Hotelnachtassistent (m/w/d) für Langenhagen - 23,00 € / Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für einen temporären Einsatz in Langenhagen suchen wir dich als Hotelnachtassistenten! Du übernimmst für einen befristeten Zeitraum wichtige Aufgaben während der Nachtschicht und sorgst für einen reibungslosen Hotelbetrieb. Diese temporäre Position eignet sich ideal für dich, wenn du kurzfristig verfügbar bist und Erfahrung in der Hotellerie sammeln möchtest. CALUMA vermittelt dich schnell und unkompliziert an Hotelbetriebe in Langenhagen, die kurzfristig Unterstützung in der Nachtschicht benötigen.
Branche: Hotelgewerbe & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Hotelnachtassistent (m/w/d)
Aufgaben:
Als Hotelnachtassistent gehören folgende Aufgaben zu deinem Verantwortungsbereich: Empfang und professionelle Betreuung von Hotelgästen während der Nachtstunden, Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen für Gäste mit später Anreise oder früher Abreise, Verwaltung und Pflege des Hotelmanagementsystems während deiner Schicht, Bearbeitung von Reservierungsanfragen, die während der Nacht eingehen, Telefonzentrale bedienen und Anrufe entsprechend weiterleiten oder Nachrichten aufnehmen, Sicherstellung der Hotelsicherheit durch regelmäßige Rundgänge und Überwachung, Erste Ansprechperson für alle Gästeanliegen während der Nacht, Koordination mit Notdiensten bei technischen Problemen oder Notfällen, Erstellung von Nachtberichten und Dokumentation wichtiger Ereignisse, Kassenführung und Abrechnung der Nachtschicht.
Zusätzliche Tätigkeiten in deiner Rolle als Hotelnachtassistent: Vorbereitung der Rezeption für die Frühschicht und Übergabe aller relevanten Informationen, Unterstützung bei der Vorbereitung von Veranstaltungsräumen für Tagungen am nächsten Morgen, Kontrolle der Sauberkeit in öffentlichen Bereichen wie Lobby und Empfangsbereich, Bearbeitung von Online-Bewertungen und Gästefeedback während ruhigerer Phasen, Organisation von Parkplätzen und Parkkarten für ankommende Gäste, Koordination mit dem Housekeeping für besondere Zimmeranfragen, Verwaltung von Gästesafes und Wertfachanlagen, Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Postbearbeitung und Ablage, Pflege der Informationsmaterialien und Broschüren im Eingangsbereich, Annahme und Weiterleitung von Gepäck für Gäste.
Anforderungen:
Für den temporären Einsatz als Hotelnachtassistent solltest du mitbringen: Mindestalter von 18 Jahren, Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, Idealerweise verfügst du bereits über Erfahrung im Hotelgewerbe oder in vergleichbaren Servicebereichen, Du bist kurzfristig verfügbar und flexibel in deiner Zeiteinteilung, Die Bereitschaft zu Nachtarbeit sowie Wochenend- und Feiertagsdiensten ist Voraussetzung, Ein professionelles und gepflegtes Auftreten ist dir wichtig, Du kannst selbstständig und verantwortungsbewusst arbeiten, Grundkenntnisse in gängigen Hotelbuchungssystemen sind wünschenswert, Du bist stressresistent und behältst auch bei hoher Arbeitsbelastung den Überblick, Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis liegt vor oder kann beschafft werden, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich selbstverständlich.
Diese Fähigkeiten zeichnen dich als Hotelnachtassistenten aus: Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität, Kommunikationsstärke im Umgang mit Gästen verschiedener Kulturen und Sprachen, Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten, da du häufig allein für die Nachtschicht verantwortlich bist, Organisationsgeschick ermöglicht dir ein effizientes Zeitmanagement, Problemlösungskompetenz für die schnelle Bewältigung unvorhergesehener Situationen, Diskretion und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit Gästedaten und Hotelinformationen, Technische Affinität für die Bedienung verschiedener Hotelsysteme und -software, Belastbarkeit während langer Nachtschichten, Konfliktfähigkeit und deeskalierende Kommunikation bei schwierigen Gästesituationen, Teamgeist für eine reibungslose Zusammenarbeit mit anderen Schichten.
Arbeitszeiten:
Nachtschicht in der Regel von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr, temporärer Einsatz für zunächst 3-6 Monate mit Verlängerungsoption, flexible Anzahl der Nachtschichten pro Woche je nach Bedarf des Hotels, Einsätze auch an Wochenenden und Feiertagen erforderlich.
Zusammenfassung:
Als temporär eingesetzter Hotelnachtassistent über CALUMA genießt du folgende Vorteile: Einen überdurchschnittlichen Stundenlohn von 23,00 Euro, Attraktive Nacht-, Wochenend- und Feiertagszuschläge zusätzlich zum Grundlohn, Schnelle und unkomplizierte Vermittlung in professionelle Hotelbetriebe in Langenhagen, Möglichkeit, verschiedene Hotels und deren Arbeitsweisen kennenzulernen, Flexible Einsatzdauer mit der Option auf Verlängerung bei beidseitigem Interesse, Kompetente Beratung und Betreuung durch dein persönliches CALUMA-Team, Pünktliche und zuverlässige Lohnauszahlung, Potenzial für eine Festanstellung im Hotelbetrieb nach erfolgreicher temporärer Phase, Aufbau eines professionellen Netzwerks in der Hotelbranche, Wertvolle Berufserfahrung für deinen Lebenslauf, Unterstützung bei administrativen Fragen während deines Einsatzes.
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