Nachtportierassistent (m/w/d) für Langen (Hessen) - 22,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Du suchst eine verantwortungsvolle Position in der Nachtschicht eines Hotels? Als Nachtportierassistent erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in Langen (Hotelessen), bei der du für einen reibungslosen Hotelbetrieb während der Nachtstunden sorgst. Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste und kümmerst dich um alle anfallenden Aufgaben in der Nacht. CALUMA vermittelt dich als qualifizierten Nachtportierassistenten an renommierte Hotelbetriebe in Langen (Hessen), wo du in einem professionellen Umfeld arbeiten kannst.
Branche: Hotelgewerbe & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistent (m/w/d)
Aufgaben:
Als Nachtportierassistent übernimmst du folgende Hauptaufgaben: Empfang und Betreuung von spät anreisenden Hotelgästen beim Check-in, Ausgabe von Zimmerschlüsseln und Informationsmaterial, Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsanfragen während der Nachtschicht, Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten, Nachrichten und Anfragen, Überwachung der Hotelsicherheit durch regelmäßige Kontrollgänge im gesamten Gebäude, Koordination mit Sicherheitsdiensten bei Bedarf, Bearbeitung von Gästeanliegen und -wünschen auch außerhalb der regulären Rezeptionszeiten, Durchführung von Nachtaudits und Tagesabschlüssen, Kassenabrechnung und Kontrolle der Zahlungseingänge, Erstellung von Berichten über besondere Vorkommnisse während der Nachtschicht.
Zu deinen Nebenaufgaben als Nachtportierassistent gehören: Vorbereitung des Frühstücksbereichs für den nächsten Morgen in Absprache mit dem Frühstücksteam, Annahme und Sortierung von Post und Paketen für Gäste und das Hotel, Bearbeitung von Wake-up-Calls und Erinnerungsservices, Pflege und Aktualisierung der Gästekartei und Hotelsoftware, Organisation von Taxibestellungen und Transportdiensten für Gäste, Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten wie Ablage und Dokumentation, Reinigung und Ordnung im Rezeptionsbereich aufrechterhalten, Kontrolle der Schlüsselausgabe und -rückgabe, Betreuung des Notfalltelefons und Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen, Vorbereitung von Gästemappen und Informationsmaterialien für ankommende Gäste.
Anforderungen:
Für die Position als Nachtportierassistent in Langen (Hessen) solltest du folgende Anforderungen erfüllen: Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil für die Kommunikation mit internationalen Gästen, Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Hotelgewerbe, in der Gastronomie oder im Kundenservice gesammelt, Ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild ist dir wichtig, Du bist bereit, in Nachtschichten zu arbeiten und auch an Wochenenden sowie Feiertagen verfügbar zu sein, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich selbstverständlich, Du kannst selbstständig arbeiten und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren, Grundlegende PC-Kenntnisse und der Umgang mit Hotelsoftware sind wünschenswert, Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis solltest du vorlegen können.
Als erfolgreicher Nachtportierassistent solltest du über folgende Fähigkeiten und Kompetenzen verfügen: Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft stehen für dich an erster Stelle, Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst sowohl mit Gästen als auch mit Kollegen professionell interagieren, Diskretion und Verschwiegenheit im Umgang mit Gästeinformationen sind für dich selbstverständlich, Du verfügst über Organisationstalent und kannst mehrere Aufgaben gleichzeitig koordinieren, Problemlösungsfähigkeit ermöglicht es dir, schnell und eigenständig Lösungen für Gästeanliegen zu finden, Du bist konfliktfähig und kannst auch in schwierigen Situationen deeskalierend wirken, Teamfähigkeit ist wichtig für die Übergabe an die Tagschicht, Du zeigst Belastbarkeit auch während langer Nachtschichten, Aufmerksamkeit und Wachsamkeit sind essenziell für die Sicherheitsüberwachung, Flexibilität ermöglicht es dir, auf unvorhergesehene Situationen angemessen zu reagieren.
Arbeitszeiten:
Nachtschicht von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr, auch am Wochenende und an Feiertagen, flexible Dienstplangestaltung in Absprache mit dem Hotelbetrieb, durchschnittlich 3-5 Nachtschichten pro Woche möglich.
Zusammenfassung:
Durch die Vermittlung von CALUMA erwarten dich attraktive Arbeitsbedingungen beim Kunden: Ein attraktiver Stundenlohn von 22,00 Euro, der pünktlich ausgezahlt wird, Nachtzuschläge und Feiertagszulagen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, Eine gründliche Einarbeitung in die spezifischen Abläufe und Systeme des Hotelbetriebs, Die Möglichkeit, wertvolle Berufserfahrung in der Hotellerie zu sammeln, Ein professionelles Arbeitsumfeld in etablierten Hotelbetrieben in Langen (Hessen), Persönliche Betreuung durch dein CALUMA-Vermittlungsteam während des gesamten Einsatzes, Chancen auf Übernahme bei guter Leistung und beidseitigem Interesse, Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen, Zugang zu verschiedenen Hotelbetrieben und damit vielfältige Einsatzmöglichkeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven in der Hotelbranche.
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