Rezeptionist (m/w/d) für Gevelsberg - 19,50 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Rezeptionist in Teilzeit in Gevelsberg bietet sich dir eine ausgewogene Möglichkeit, im Hotelbereich tätig zu sein und gleichzeitig Zeit für andere Prioritäten zu haben. CALUMA vermittelt dich an einen Hotelbetrieb im Ennepe-Ruhr-Kreis, der flexible Arbeitszeitmodelle schätzt und fördert. Die Region bietet eine gute Infrastruktur und ist sowohl für Geschäftsreisende als auch für Ausflugstouristen attraktiv. Du arbeitest in einem kollegialen Team, das Wert auf gegenseitige Unterstützung legt. Die Teilzeitposition ermöglicht es dir, Berufserfahrung zu sammeln oder vorhandene Kenntnisse einzubringen, ohne dich vollzeit zu binden. Der Betrieb bietet dir ein angenehmes Arbeitsumfeld mit persönlicher Atmosphäre.
Branche: Hotellerie & Gastgewerbe
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben konzentrieren sich auf die Gästebetreuung während deiner Arbeitszeiten. Du führst Check-in und Check-out professionell durch und stellst sicher, dass alle notwendigen Schritte korrekt ausgeführt werden. Die Bearbeitung von Reservierungsanfragen per Telefon und E-Mail gehört zu deinem Alltag. Du pflegst Buchungen im Hotelsystem, informierst Gäste über Zimmerausstattung und Services und beantwortest Fragen zur Region. Die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, das Erstellen von Rechnungen und die Kassenführung während deiner Schicht sind Teil deiner Verantwortung. Du koordinierst mit dem Housekeeping bezüglich Zimmerbereitschaft und meldest Wartungsbedarfe. Die Weitergabe wichtiger Informationen an Kollegen der Folgeschicht sichert die Kontinuität im Betrieb.
Neben den Hauptaufgaben kümmerst du dich um die Pflege des Empfangsbereichs und stellst sicher, dass Informationsmaterialien aktuell und ausreichend vorhanden sind. Du organisierst bei Bedarf Zusatzleistungen wie Taxibestellungen oder Gepäckaufbewahrung. Die Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten, die Verwaltung von Schlüsseln und die Dokumentation besonderer Vorkommnisse gehören zu deinen Nebenaufgaben. Du unterstützt bei der Bearbeitung von Gästefeedback und hilfst bei der Lösung kleinerer Probleme. Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und die Unterstützung bei administrativen Aufgaben runden dein Aufgabenspektrum ab. Du bringst dich aktiv ins Team ein, auch wenn deine Arbeitszeit reduziert ist.
Anforderungen:
Für diese Teilzeitstelle bringst du idealerweise erste Erfahrungen im Hotelbereich oder im Kundenservice mit. Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch. EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, dich in Hotelsoftware einzuarbeiten, sind erforderlich. Du bist flexibel bezüglich deiner Arbeitszeiten innerhalb der vereinbarten Teilzeit und bereit, auch am Wochenende zu arbeiten. Ein freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild sind selbstverständlich. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind besonders wichtig, da das Team auf deine Anwesenheit angewiesen ist. Du bringst eine positive Einstellung und Lernbereitschaft mit.
Du überzeugst durch deine freundliche, offene Art und dein echtes Interesse an der Gästezufriedenheit. Kundenorientierung lebst du in jeder Situation. Du arbeitest gewissenhaft und sorgfältig, auch wenn du nur wenige Stunden pro Woche arbeitest. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, effektiv mit Kollegen und Gästen zu kommunizieren. Du bist lernbereit und offen für Feedback, um dich kontinuierlich zu verbessern. Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Momenten freundlich zu bleiben, zeichnen dich aus. Teamgeist ist dir wichtig, und du bringst dich aktiv ein, auch mit reduzierter Stundenzahl. Diskretion im Umgang mit Gästedaten und Geschäftsinformationen ist für dich selbstverständlich. Du arbeitest selbstständig und weißt, wann du Unterstützung benötigst.
Arbeitszeiten:
Als Teilzeitkraft arbeitest du 20-25 Stunden pro Woche, verteilt auf 3-4 Arbeitstage. Die Schichten umfassen in der Regel Frühdienste von 7:00 bis 13:00 Uhr oder Spätdienste von 15:00 bis 21:00 Uhr. Die genaue Arbeitszeitgestaltung wird individuell mit dir besprochen und berücksichtigt deine Verfügbarkeit. Wochenendarbeit ist anteilig eingeplant, sodass du in der Regel jedes zweite oder dritte Wochenende arbeitest. Die Dienstpläne werden zwei Wochen im Voraus erstellt und bieten dir Planungssicherheit. Bei Bedarf und nach Absprache kannst du zusätzliche Schichten übernehmen. Urlaubsplanung erfolgt in Abstimmung mit dem Team, wobei deine Teilzeitsituation berücksichtigt wird.
Zusammenfassung:
Für deine Teilzeittätigkeit erhältst du einen fairen Stundenlohn von 19,50 Euro sowie Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit. Eine strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen ist garantiert. Die Arbeitskleidung wird vom Hotel gestellt und gereinigt. Während deiner Schicht hast du Zugang zu Getränken, bei längeren Diensten erhältst du eine Mahlzeit. Weiterbildungsmöglichkeiten im Hotelbereich werden auch für Teilzeitkräfte angeboten. Ein angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Team erwartet dich. Bei guter Leistung und beiderseitigem Interesse kann die Stundenzahl erhöht werden. CALUMA ist dein Ansprechpartner während des gesamten Vermittlungsprozesses und auch danach. Die Arbeit in Teilzeit bietet dir die Flexibilität, die du brauchst, bei gleichzeitig attraktiver Bezahlung und beruflicher Entwicklungsmöglichkeit.
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