Assistent Nachtportier (m/w/d) für Kiel – 22,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In der Landeshauptstadt Kiel erwartet dich eine spannende Vollzeitposition als Assistent am Nachtportier. Du arbeitest in einem Hotel an der Förde und bist für den reibungslosen Ablauf während der Nachtschicht verantwortlich. Die maritime Atmosphäre der Stadt spiegelt sich auch im Hotelbetrieb wider. Du betreust nationale und internationale Gäste, darunter auch Geschäftsreisende und Kreuzfahrtpassagiere. Die Vollzeitstelle bietet dir ein stabiles Einkommen und Entwicklungsmöglichkeiten. Unser Kunde schätzt Mitarbeiter, die Initiative zeigen und selbstständig arbeiten.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Assistent am Nachtportier in Kiel bist du zuständig für: Professioneller Empfang von Hotelgästen während der Nachtzeit, Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen, Beantwortung von Gästeanfragen zu Hotel und Stadt Kiel, Bearbeitung von Reservierungen und Roominglist-Verwaltung, Kassenführung und korrekte Abrechnung aller Transaktionen, Sicherheitsrundgänge durch das Hotel und Kontrolle der Zugänge, Kommunikation mit anderen Abteilungen via Notizen und Logbuch, Betreuung von Kreuzfahrtgästen mit besonderen Anforderungen, Notfallmanagement bei unvorhergesehenen Ereignissen.

Nebenaufgaben in deinem Tätigkeitsbereich: Koordination von Gepäcktransport und Lagerung, Verwaltung und Ausgabe von Zimmerkarten und Schlüsseln, Pflege und Aktualisierung der Gästedatenbank, Erstellung von Statistiken und nächtlichen Reports, Bestellannahme für Frühstück und Roomservice, Bereitstellung von Informationen über Kieler Sehenswürdigkeiten und Fährverbindungen, Überwachung von Parkplatzbelegung und Fahrzeugzufahrten, Kontrolle von Minibar-Abrechnungen und Zimmerservice, Vorbereitung von Unterlagen für Tagungen und Events am Folgetag, Zusammenarbeit mit Security-Personal bei Bedarf.

Anforderungen:

Du erfüllst folgende Anforderungen: Mindestalter 18 Jahre und abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation sind wünschenswert. Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Du hast bereits Berufserfahrung im Hotelbereich, idealerweise an der Rezeption. Bereitschaft zur Vollzeitarbeit in Nachtschichten inklusive Wochenenden. Du bist körperlich belastbar und kannst längere Stehzeiten bewältigen. Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelmanagementsystemen. Gepflegtes Äußeres und professionelles Auftreten. Führerschein Klasse B ist von Vorteil. Polizeiliches Führungszeugnis ohne Einträge.

Erforderliche Fähigkeiten: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Ausgeprägtes Servicedenken und Kundenorientierung, Hohes Maß an Eigenverantwortung und Zuverlässigkeit, Stressresistenz und Ruhe in kritischen Situationen, Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist und Kooperationsfähigkeit, Technische Affinität für Hotelsoftware und Buchungssysteme, Diskretion im Umgang mit Gästeinformationen, Problemlösungsorientierung und schnelle Entscheidungsfindung, Interkulturelle Kompetenz durch internationale Gästeschaft.

Arbeitszeiten:

Deine Arbeitszeiten: Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche, Nachtschichten von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr, Arbeit im Schichtrhythmus inklusive Wochenenden und Feiertagen, Regelmäßiger Dienstplan mit Planungssicherheit, 2-3 freie Tage pro Woche am Stück, Urlaubsplanung nach Absprache möglich

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir: Überdurchschnittliche Vergütung von 22,50 € pro Stunde, Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge gemäß Tarifvertrag, Unbefristeten Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Probezeit, Umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, Moderne Arbeitsausstattung und zeitgemäße Hoteltechnologie, Mitarbeitervergünstigungen in der gesamten Hotelkette, Betriebliche Altersvorsorge und Sozialleistungen, Kostenfreie Verpflegung während der Nachtschicht, Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Hotellerie, Zentrale Lage mit guter Anbindung an den ÖPNV in Kiel