Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Friedberg – 20,50 €/Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Friedberg erwartet dich eine Vollzeitposition als Empfangsmitarbeiter in einem modernen Hotel. Du arbeitest in verkehrsgünstiger Lage zwischen Frankfurt und Gießen. Das Hotel empfängt sowohl Geschäftsreisende als auch Touristen. CALUMA vermittelt dich an einen Arbeitgeber, der Wert auf Servicequalität und Mitarbeiterzufriedenheit legt.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Du bist zuständig für den professionellen Empfang aller Hotelgäste, die Durchführung aller Check-in- und Check-out-Prozesse, die Bearbeitung von Reservierungsanfragen über verschiedene Kanäle, die Pflege des Property Management Systems, die Erstellung von Rechnungen und Durchführung von Zahlungen, die Beratung zu lokalen Sehenswürdigkeiten und Restaurants sowie die Koordination mit Housekeeping und Service-Teams.

Deine Nebenaufgaben umfassen die Bearbeitung von Gästefeedback und Online-Bewertungen, die Organisation von Parkplätzen für Gäste, die Verwaltung von Zimmer-Upgrades, die Koordination von Frühstückszeiten bei Gruppen, die Bearbeitung von Sonderwünschen wie Allergien oder Jubiläen, die Unterstützung bei administrativen Aufgaben sowie die Pflege von Firmenkunden-Konditionen.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikationen mit Berufserfahrung. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Du bist sicher im Umgang mit Hotelsoftware und MS Office. Ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild ist selbstverständlich. Flexibilität im Schichtdienst wird vorausgesetzt. Du bist serviceorientiert und gastfreundlich.

Deine ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit zeichnen dich aus. Du arbeitest strukturiert und kannst mehrere Aufgaben parallel bearbeiten. Stressresistenz und Belastbarkeit helfen dir im Tagesgeschäft. Du bist ein Teamplayer mit hoher Eigenmotivation. Problemlösungskompetenz und Konfliktfähigkeit gehören zu deinen Stärken. Du strahlst Freundlichkeit und Professionalität aus.

Arbeitszeiten:

Vollzeit 38-40 Stunden/Woche. Schichtdienst mit Früh-, Mittel- und Spätschichten. Arbeitszeiten zwischen 06:00-23:00 Uhr. Wochenend- und Feiertagsdienste gehören dazu. Dienstplan wird langfristig erstellt für bessere Planbarkeit.

Zusammenfassung:

Dir wird eine unbefristete Festanstellung mit Perspektive geboten. Du erhältst eine attraktive Vergütung plus Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Nachtarbeit. Dein Arbeitgeber bietet Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen. Ein motiviertes Team und moderne Arbeitsmittel erwarten dich. Du profitierst von Mitarbeiterrabatten in der Hotelkette. CALUMA vermittelt dich kompetent an diesen Arbeitgeber.