Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Goch – 19,00 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als Empfangsmitarbeiter in Teilzeit in Goch bietet sich dir eine ideale Möglichkeit, im Hotelgewerbe tätig zu sein und gleichzeitig anderen Verpflichtungen nachzukommen. CALUMA vermittelt dich an einen Hotelbetrieb am Niederrhein, der flexible Arbeitszeitmodelle schätzt. Die Region ist bekannt für ihre Gastfreundschaft und bietet sowohl niederländischen als auch deutschen Gästen eine Anlaufstelle. Du arbeitest in einem freundlichen Team und trägst zur positiven Gästeerfahrung bei. Die Teilzeitposition ermöglicht es dir, praktische Erfahrung zu sammeln oder vorhandene Kenntnisse einzubringen. Der Betrieb bietet dir ein angenehmes Arbeitsumfeld mit persönlicher Note.

Branche: Hotellerie & Gastgewerbe

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben konzentrieren sich auf die Gästebetreuung während deiner Arbeitszeiten. Du führst Check-in und Check-out durch und stellst sicher, dass alle Schritte korrekt ausgeführt werden. Die Bearbeitung von Reservierungen per Telefon und E-Mail gehört zu deinem Alltag. Du pflegst Buchungen im System, informierst Gäste über Zimmer und Services und beantwortest Fragen. Die Abwicklung von Zahlungen, das Erstellen von Rechnungen und die Kassenführung während deiner Schicht sind Teil deiner Verantwortung. Du koordinierst mit dem Housekeeping und meldest Wartungsbedarfe. Die Weitergabe wichtiger Informationen an Kollegen sichert die Kontinuität. Du berätst Gäste zu Ausflugszielen in der Region Goch.

Neben den Hauptaufgaben kümmerst du dich um die Pflege des Empfangsbereichs und stellst sicher, dass alles ordentlich und einladend aussieht. Du organisierst bei Bedarf Zusatzleistungen wie Taxibestellungen. Die Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten, die Verwaltung von Schlüsseln und die Dokumentation besonderer Vorkommnisse gehören zu deinen Nebenaufgaben. Du unterstützt bei der Bearbeitung von Feedback und hilfst bei der Lösung kleinerer Probleme. Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und die Unterstützung bei administrativen Aufgaben runden dein Aufgabenspektrum ab. Du bringst dich aktiv ins Team ein.

Anforderungen:

Für diese Teilzeitstelle bringst du idealerweise erste Erfahrungen im Hotel- oder Servicebereich mit. Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber auch Quereinsteiger sind willkommen. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch, Niederländischkenntnisse sind ein großer Pluspunkt für die Grenzregion. EDV-Kenntnisse und die Bereitschaft, dich in Hotelsoftware einzuarbeiten, sind erforderlich. Du bist flexibel bezüglich deiner Arbeitszeiten und bereit, auch am Wochenende zu arbeiten. Ein freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild sind selbstverständlich. Zuverlässigkeit ist wichtig. Du bringst eine positive Einstellung mit.

Du überzeugst durch deine freundliche Art und dein echtes Interesse an Gästen. Kundenorientierung ist für dich wichtig. Du arbeitest gewissenhaft und sorgfältig. Deine Kommunikationsfähigkeit ermöglicht es dir, effektiv mit Kollegen und Gästen zu kommunizieren. Du bist lernbereit und offen für Feedback. Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Momenten freundlich zu bleiben, zeichnen dich aus. Teamgeist ist dir wichtig. Diskretion im Umgang mit Daten ist selbstverständlich. Du arbeitest selbstständig.

Arbeitszeiten:

Als Teilzeitkraft arbeitest du 15-20 Stunden pro Woche, verteilt auf 2-3 Arbeitstage. Die Schichten umfassen Frühdienste (ca. 7:00-13:00 Uhr) oder Spätdienste (ca. 15:00-21:00 Uhr). Die Arbeitszeitgestaltung wird mit dir besprochen und berücksichtigt deine Verfügbarkeit. Wochenendarbeit ist anteilig eingeplant. Die Dienstpläne werden zwei Wochen im Voraus erstellt. Bei Bedarf kannst du zusätzliche Schichten übernehmen. Urlaubsplanung erfolgt in Abstimmung.

Zusammenfassung:

Für deine Teilzeittätigkeit erhältst du 19,00 Euro pro Stunde sowie Zuschläge. Eine Einarbeitung ist garantiert. Die Arbeitskleidung wird gestellt. Während deiner Schicht hast du Zugang zu Getränken. Weiterbildungsmöglichkeiten werden angeboten. Ein angenehmes Arbeitsklima erwartet dich. Bei Interesse kann die Stundenzahl erhöht werden. CALUMA ist dein Ansprechpartner. Die Teilzeit bietet dir Flexibilität bei attraktiver Bezahlung.