Front Office Mitarbeiter (m/w/d) für Erding – 22,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Erding, bekannt für die Therme Erding, vermitteln wir einen Front Office Mitarbeiter in Vollzeit. Diese Position richtet sich an serviceorientierte Menschen in der Metropolregion München. Als Front Office Mitarbeiter repräsentierst du das Hotel und betreust Wellness- und Thermengäste. Die Stelle bietet dir die Möglichkeit, in einer attraktiven Tourismusregion zu arbeiten. Du wirst in einem Hotel tätig sein, das von der Nähe zur weltgrößten Therme profitiert. CALUMA vermittelt dich an einen etablierten Hotelbetrieb in Erding. Diese Position bietet dir ausgezeichnete Perspektiven in einem wachsenden Tourismusstandort.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Front Office Mitarbeiter (m/w/d)

Aufgaben:

Als Front Office Mitarbeiter in Erding erwarten dich: Professioneller Empfang von Wellness- und Thermengästen. Check-in und Check-out Abwicklung. Reservierungsmanagement über alle Kanäle. Telefonservice und Anfragenbearbeitung. Zimmerbelegungsoptimierung. Kassenführung und Zahlungsabwicklung. Rechnungserstellung und -kontrolle. Beratung zu Zimmern, Paketen und Thermenzugang. Gästewunschbearbeitung mit Fokus auf Wellness. Datenpflege im PMS. Abteilungskoordination. Upselling von Wellness-Angeboten.

Zusätzliche Aufgaben in Erding: Umfassende Beratung zur Therme Erding. Information zu Saunaland, Rutschenwelt und VitalOase. Verkauf von Thermentickets und Packages. Empfehlungen für Restaurants in Erding. Flughafentransfer-Organisation (München). Parkplatzverwaltung. Schlüsselsystemverwaltung. Nachrichtenservice. Gepäckservice. Wellness-Zusatzleistungsverkauf. Empfangsbereichspflege auf hohem Niveau. Reports und Statistiken. Beschwerdemanagement. Neue Mitarbeiter einweisen.

Anforderungen:

Anforderungen für Erding: Abgeschlossene Hotelausbildung vorteilhaft. Erfahrung im Front Office wünschenswert. Sehr gute Deutschkenntnisse. Englischkenntnisse erforderlich. Gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild. Mindestalter 20 Jahre. Hotelsoftware-Kenntnisse. Office-Sicherheit. Hohe Serviceorientierung. Belastbarkeit bei hohem Gästeaufkommen. Schichtflexibilität. Teamfähigkeit. Verkaufstalent.

Fähigkeiten für Erding: Exzellente Kommunikation. Ausgeprägte Gästeorientierung. Wellnessaffinität. Freundlichkeit und Professionalität. Organisationstalent und Multitasking. Diskretion. Konfliktlösungskompetenz. Verkaufsgeschick für Packages. Teamfähigkeit. Schnelle Auffassungsgabe. Stressresistenz. Gepflegte Ausstrahlung.

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten Erding: Vollzeit 40 Std/Woche. 3-Schicht-System. Frühschicht 07:00-15:00. Spätschicht 15:00-23:00. Nachtschicht bei Bedarf. Wochenend-/Feiertagsdienste. 3 Wochen Vorausplanung. Freiwunschberücksichtigung. Überstundenregelung. Schichtzulagen.

Zusammenfassung:

Geboten in Erding: 22,00 € Stundenlohn. Unbefristete Festanstellung. Professionelle Einarbeitung. Modernes Hotelambiente. Nähe zur Therme Erding. Mitarbeiter-Thermenrabatte möglich. Zuschläge für besondere Schichten. Weiterbildungsmöglichkeiten. Arbeit in prosperierender Region. Gute Anbindung an München. Karriereperspektiven. CALUMA Unterstützung.