Front Office Rezeptionist (m/w/d) für Erlangen – 22,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In der Universitätsstadt Erlangen vermitteln wir einen Front Office Rezeptionisten in Vollzeit. Diese Position richtet sich an qualifizierte Fachkräfte in der Metropolregion Nürnberg. Als Front Office Rezeptionist arbeitest du in einem anspruchsvollen Umfeld mit Business- und Kongressgästen. Die Stelle bietet dir die Möglichkeit, in einer innovativen Stadt zu arbeiten. Du wirst in einem professionellen Hotelbetrieb tätig sein. CALUMA vermittelt dich an ein renommiertes Hotel in Erlangen. Diese Position bietet ausgezeichnete Karriereperspektiven.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Front Office Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Als Front Office Rezeptionist in Erlangen umfassen deine Aufgaben: Empfang von Geschäfts- und Kongressgästen. Professioneller Check-in/Check-out. Reservierungsmanagement über alle Kanäle. Qualifizierte Gästebetreuung. Telefonzentrale und Anfragen. Zimmerbelegungsoptimierung. Kassenführung und Zahlungen. Rechnungserstellung/-kontrolle. VIP-Gästebetreuung. PMS-Pflege. Abteilungskoordination. Upselling von Leistungen.

Zusätzliche Aufgaben Erlangen: Business-Beratung zu Erlangen. Information zu Universität und Forschungseinrichtungen. Restaurant-Empfehlungen Business-Dining. Kongressticket-Verkauf. Transfer-Organisation. Parkplatzverwaltung. Schlüsselsystem. Nachrichtenservice. Express Check-in/out. Concierge-Service. Tagungsunterstützung. Reports. Mentoring neuer Mitarbeiter.

Anforderungen:

Anforderungen Erlangen: Abgeschlossene Hotelausbildung. Front Office Erfahrung wünschenswert. Sehr gute Deutschkenntnisse. Gute Englischkenntnisse. Professionelles Erscheinungsbild. Mindestalter 21 Jahre. Hotelsoftware-Kenntnisse. Office-Sicherheit. Hohe Serviceorientierung. Business-Affinität. Belastbarkeit. Teamfähigkeit. Verkaufstalent.

Fähigkeiten Erlangen: Exzellente Kommunikation. Ausgeprägte Gästeorientierung. Business-Kompetenz. Professionalität. Organisationstalent. Multitasking. Diskretion. Konfliktmanagement. Verkaufsgeschick. Teamfähigkeit. Auffassungsgabe. Stressresistenz. Repräsentative Ausstrahlung.

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten Erlangen: Vollzeit 40 Std/Woche. 3-Schicht-System. Frühschicht 07:00-15:00. Spätschicht 15:00-23:00. Nachtschicht bei Bedarf. Wochenend-/Feiertagsdienste. 3 Wochen Vorausplanung. Freiwunschberücksichtigung. Überstundenregelung. Schichtzulagen.

Zusammenfassung:

Geboten Erlangen: 22,00 € Stundenlohn. Unbefristete Festanstellung. Professionelle Einarbeitung. Gehobenes Hotelambiente. Business-Umfeld. Weiterbildung. Mitarbeiterrabatte Hotelnetzwerk. Zuschläge. Karriereperspektiven. Arbeit in Universitätsstadt. Gute Anbindung Nürnberg. CALUMA Unterstützung.