Hotelassistent Nachtschicht (m/w/d) für Idstein – 23,50 €/Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In der historischen Fachwerkstadt Idstein suchen wir engagierte Hotelassistenten für die Nachtschicht in Vollzeit. Die Nähe zu Wiesbaden und Frankfurt macht Idstein zu einem beliebten Übernachtungsort. Du arbeitest in charmanten Hotels, die traditionelle Gastfreundschaft mit modernem Service verbinden. CALUMA vermittelt dich an etablierte Betriebe, die langfristige Mitarbeiter mit Entwicklungspotenzial suchen. Diese Vollzeitposition bietet dir berufliche Stabilität und Perspektiven in der Hotelbranche. Die Taunusregion mit ihrer hohen Lebensqualität macht Idstein zu einem attraktiven Arbeitsort. Du wirst Teil eines professionellen Teams in einem wachsenden Tourismusstandort.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Hotelassistent in der Nachtschicht bist du zentraler Ansprechpartner für alle Gästebelange. Du führst Check-ins und Check-outs professionell und effizient durch. Die Verwaltung des Property Management Systems und die Datenpflege gehören zu deinen Aufgaben. Du beantwortest Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich mit hoher Servicequalität. Die Bearbeitung von Reservierungen, Stornierungen und Sonderwünschen ist Teil deiner Tätigkeit. Du erstellst Rechnungen und wickelst verschiedene Zahlungsarten professionell ab. Bei Beschwerden oder Problemen findest du kundenorientierte und diplomatische Lösungen. Die Sicherheit des Hauses gewährleistest du durch regelmäßige Kontrollgänge. Du dokumentierst alle relevanten Vorgänge für die Schichtübergabe umfassend.

Zusätzlich koordinierst du mit dem Housekeeping bezüglich Zimmerstatus und Gästewünsche. Du pflegst Stammdaten und aktualisierst Profile von Stammgästen im System. Die Vorbereitung von VIP-Ankünften und speziellen Begrüßungen gehört zu deinen Aufgaben. Du organisierst Transfers, Mietwagen und andere Dienstleistungen für Gäste. Die Betreuung der Hotel-Social-Media-Kanäle in Abstimmung mit dem Marketing ist möglich. Du unterstützt bei der Erstellung von Reports und Statistiken für das Management. Die Überwachung und Meldung von Wartungsbedarf an technischen Anlagen ist wichtig. Du hilfst bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter in Nachtschicht-Prozesse. Die Pflege der Lobby und öffentlicher Bereiche sorgt für ein ansprechendes Ambiente.

Anforderungen:

Du verfügst idealerweise über eine Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung in der Hotellerie, besonders in der Nachtschicht, ist von Vorteil. Du bist mindestens 21 Jahre alt und belastbar für dauerhafte Nachtarbeit. Exzellente Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse sind Pflicht. Weitere Fremdsprachen sind aufgrund der internationalen Gäste wertvoll. Du beherrschst MS Office und gängige Hotelmanagementsysteme sicher. Ein professionelles, gepflegtes Erscheinungsbild ist für diese Position wichtig. Du bist flexibel bezüglich Wochenend- und Feiertagsarbeit. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist Einstellungsvoraussetzung.

Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft sind deine Kernkompetenzen. Du arbeitest sehr selbstständig und triffst eigenverantwortlich fundierte Entscheidungen. Hohe Zuverlässigkeit macht dich zu einem vertrauenswürdigen Teammitglied. Du kommunizierst klar, freundlich und professionell, auch in Konfliktsituationen. Organisationstalent hilft dir, vielfältige Aufgaben effizient zu priorisieren und zu erledigen. Diskretion im Umgang mit vertraulichen Gästeinformationen ist selbstverständlich. Du zeigst ausgeprägte Problemlösungskompetenz bei unerwarteten Situationen. Teamfähigkeit beweist du in der Zusammenarbeit mit allen Abteilungen. Du bist stressresistent und behältst auch in hektischen Momenten die Ruhe.

Arbeitszeiten:

Deine Arbeitszeiten sind von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr in der Nachtschicht. Als Vollzeitkraft arbeitest du 5 Nächte pro Woche bei 2 freien Tagen. Die Dienstpläne werden monatlich erstellt unter Berücksichtigung deiner Wünsche. Wochenend- und Feiertagsdienste sind rotierend im Schichtplan integriert. Zusatzschichten in der Hochsaison sind nach Absprache möglich und werden gut vergütet. Ausreichende Ruhezeiten zwischen den Schichten sind gemäß Arbeitszeitgesetz garantiert. Urlaubsplanung erfolgt frühzeitig in Abstimmung mit dem Team. Die gute Verkehrsanbindung von Idstein ermöglicht dir eine komfortable Anreise.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich zu einem hervorragenden Stundenlohn von 23,50 Euro. Umfangreiche Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit kommen hinzu. Du arbeitest in einem etablierten Hotel mit exzellenter Ausstattung. Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten werden vom Arbeitgeber gefördert. Eine Übernahme durch das Hotel ist bei guter Leistung ausdrücklich erwünscht. Du erhältst attraktive Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in Partnerhotels. Kostenlose Verpflegung während deiner Arbeitszeit ist selbstverständlich. Die komplette Arbeitskleidung wird gestellt, gereinigt und gepflegt. CALUMA bietet dir persönliche Betreuung und steht als Ansprechpartner zur Verfügung. Du profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche. Aufstiegsmöglichkeiten zum Nachtmanager oder in andere Bereiche sind gegeben.