Hotelrezeption Mitarbeiter (m/w/d) für Dietzenbach – 20,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Dietzenbach, im Rhein-Main-Gebiet gelegen, suchen wir für unseren Hotelpartner einen zuverlässigen Hotelrezeption Mitarbeiter. Die strategisch günstige Lage nahe Frankfurt macht das Hotel attraktiv für Geschäftsreisende. Das Hotel ist modern ausgestattet und legt Wert auf professionellen Service. Du wirst Teil eines internationalen Teams und trägst zur Zufriedenheit der anspruchsvollen Gäste bei. Die Position bietet dir Stabilität und Entwicklungsmöglichkeiten in einer wirtschaftsstarken Region.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Hotelrezeption Mitarbeiter bist du erste Anlaufstelle für alle ankommenden Gäste. Du führst Check-in Prozesse professionell durch und erfasst alle notwendigen Gästedaten. Die Bearbeitung von Reservierungen aus verschiedenen Quellen gehört zu deinem Tagesgeschäft. Du informierst über Hoteleinrichtungen und gibst Auskunft über die Region. Beim Check-out erstellst du Rechnungen, klärst offene Posten und wickelst Zahlungen ab. Die Koordination mit Housekeeping bezüglich Zimmerbereitschaft übernimmst du. Du beantwortest telefonische Anfragen und leitest Anrufe professionell weiter. Die Betreuung von Geschäftsreisenden mit speziellen Anforderungen ist Teil deiner Aufgaben.

Zusätzlich übernimmst du die Verwaltung von Sonderwünschen und Zusatzleistungen. Du pflegst Firmenkundenkontakte und dokumentierst Vereinbarungen. Die Bearbeitung von Beschwerden und Finden von Lösungen liegt in deiner Verantwortung. Du führst Kassenabschlüsse durch und stellst Kassenrichtigkeit sicher. Die Unterstützung bei der Organisation von Meetings und Tagungen ist möglich. Du erstellst Reports für die Geschäftsleitung bei Bedarf. Die Pflege des Empfangsbereichs für professionellen Eindruck ist dir wichtig. Du arbeitest eng mit allen Abteilungen für optimalen Gästeservice zusammen.

Anforderungen:

Voraussetzung ist eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation. Du verfügst über Berufserfahrung an der Hotelrezeption. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Sichere Kenntnisse in MS Office und Hotelmanagementsystemen werden vorausgesetzt. Dein Auftreten ist professionell und business-orientiert. Bereitschaft zum Schichtdienst inklusive Wochenenden ist selbstverständlich. Du bist zuverlässig und arbeitest verantwortungsbewusst. Serviceorientierung gegenüber anspruchsvollen Geschäftsgästen zeichnet dich aus. Belastbarkeit und Stressresistenz bringst du mit.

Du überzeugst durch professionelle Kommunikation und sicheres Auftreten. Deine Serviceorientierung ist ausgeprägt und du gehst auf spezifische Geschäftsreisenden-Bedürfnisse ein. Du arbeitest sehr strukturiert und effizient. Deine Organisationsfähigkeit ermöglicht reibungslose Abläufe. Als Teamplayer trägst du zu professioneller Zusammenarbeit bei. Du zeigst Problemlösungskompetenz und findest pragmatische Lösungen. Deine Genauigkeit bei Abrechnungen ist vorbildlich. Du bist flexibel und kannst dich auf wechselnde Situationen einstellen. Deine Zuverlässigkeit macht dich zu einem geschätzten Mitarbeiter.

Arbeitszeiten:

Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche im Schichtdienst. Frühschicht: 06:00-14:00 Uhr, Spätschicht: 14:00-22:00 Uhr. Schichtplanung erfolgt rotierend mit Vorausplanung. Wochenend- und Feiertagsdienste sind Teil des Dienstplans. Urlaubsplanung wird frühzeitig koordiniert. Überstunden werden erfasst und ausgeglichen. Arbeitszeiten sind geregelt und planbar.

Zusammenfassung:

CALUMA vermittelt dich an ein professionelles Hotel im wirtschaftsstarken Rhein-Main-Gebiet. Dein Stundenlohn beträgt attraktive 20,50 Euro. Du arbeitest in einem modernen Hotel mit Business-Fokus. Eine strukturierte Einarbeitung bereitet dich optimal vor. Hochwertige Arbeitskleidung wird gestellt. Du profitierst von professionellen Systemen und moderner Technik. Das internationale Team bietet vielfältiges Arbeitsumfeld. Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen in der Hotelgruppe sind verfügbar. Weiterbildungsmöglichkeiten werden unterstützt. Langfristige Perspektive in stabiler wirtschaftlicher Region. Die Nähe zu Frankfurt bietet ausgezeichnete Infrastruktur und Freizeitmöglichkeiten.