Hotelrezeption Nachtdienst (m/w/d) für Datteln – 20,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Für die Hotelrezeption im Nachtdienst in Datteln suchen wir einen engagierten Mitarbeiter. CALUMA vermittelt dich in eine Vollzeitposition mit verantwortungsvollen Aufgaben. Du bist während der Nachtstunden die zentrale Anlaufstelle für alle Gäste und Anliegen. Diese Position bietet dir ein geregeltes Einkommen und die Möglichkeit, in der Hotelbranche Karriere zu machen. Du arbeitest selbstständig und sammelst wertvolle Erfahrungen im Hotelbetrieb. Die Nachtschichten ermöglichen dir einen anderen Tagesrhythmus mit Freizeit während des Tages. Du profitierst von fairer Vergütung und einem professionellen Arbeitsumfeld.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

In der Hotelrezeption im Nachtdienst bist du verantwortlich für alle anfallenden Rezeptionsaufgaben. Du führst Check-ins für spät ankommende Gäste herzlich und professionell durch. Die Durchführung von Check-outs in den frühen Morgenstunden und die Rechnungserstellung gehören dazu. Du beantwortest eingehende Telefonate und bearbeitest Anfragen serviceorientiert. Die Verwaltung von Reservierungen und die Aktualisierung im Hotelsystem liegen in deinem Aufgabenbereich. Du führst die Hotelkasse während deiner Schicht und erstellst eine korrekte Abrechnung. Die umfassende Betreuung von Gästen bei allen Anliegen ist deine wichtige Aufgabe. Du überwachst die Sicherheit des gesamten Hotelbereichs durch regelmäßige Kontrollgänge. Die sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge und die Übergabe an die Tagschicht sind essenziell.

Zu deinen weiteren Aufgaben gehört die Unterstützung bei der Vorbereitung des Hotels für den kommenden Tag. Du bearbeitest eingehende E-Mails und Anfragen während der Nachtschicht. Die Pflege und Aktualisierung von Gästeinformationen im Hotelverwaltungssystem fällt in deinen Bereich. Du koordinierst bei Bedarf mit dem Housekeeping für spezielle Anforderungen und Wünsche. Die Verwaltung und sichere Ausgabe von Zimmerschlüsseln und Safecodes gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du erstellst Berichte über die Auslastung und besondere Ereignisse der Nachtschicht. Die kontinuierliche Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Rezeptionsbereich ist wichtig. Du bist erster Ansprechpartner bei Notfällen und leitest entsprechende Maßnahmen umgehend und professionell ein.

Anforderungen:

Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast idealerweise erste Berufserfahrung in der Hotellerie. Quereinsteiger mit ausgeprägter Kundenorientierung sind herzlich willkommen. Du verfügst über gute bis sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten sind dir wichtig. Die Bereitschaft zur Vollzeitarbeit in Nachtschichten ist Voraussetzung für diese Position. Du bist zuverlässig, pünktlich und gehst verantwortungsvoll mit deinen Aufgaben um. Ein gutes Sicherheitsbewusstsein und umsichtiges Handeln sind wichtig. Du hast grundlegende bis gute EDV-Kenntnisse und kannst Hotelsoftware bedienen. Die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ist für dich selbstverständlich und kein Problem.

Du besitzt gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst freundlich mit Gästen umgehen. Deine Serviceorientierung und dein Interesse an Gastfreundschaft sind ausgeprägt. Du arbeitest strukturiert und kannst verschiedene Aufgaben organisieren. Stressresistenz hilft dir, auch in herausfordernden Situationen ruhig zu bleiben. Du bist diskret im Umgang mit sensiblen Gäste- und Hotelinformationen. Selbstständiges Arbeiten und die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, zeichnen dich aus. Du gehst professionell mit Herausforderungen und gelegentlichen Beschwerden um. Teamfähigkeit ist wichtig für die Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Schichten. Du bist flexibel und kannst dich gut an verschiedene Situationen anpassen.

Arbeitszeiten:

Du arbeitest in Vollzeit mit Nachtschichten, typischerweise von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr oder 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt etwa 38-40 Stunden, verteilt auf 4-5 Schichten pro Woche. Wochenend- und Feiertagsdienste sind Teil des Schichtsystems im Rotationsverfahren. Die Dienstpläne werden mehrere Wochen im Voraus erstellt, sodass du gut planen kannst. Zwischen den Schichten hast du ausreichend Ruhezeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Zusammenfassung:

Du erhältst ein faires Stundengehalt von 20,50 Euro, das durch Nachtzuschläge erhöht wird. Zusätzliche Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit kommen hinzu und erhöhen dein Einkommen. Unser Kunde stellt dir die erforderliche Arbeitskleidung kostenlos zur Verfügung. Eine gründliche Einarbeitung in alle Systeme, Software und Arbeitsabläufe ist garantiert. Du hast die Möglichkeit, dich in der Hotellerie weiterzuentwickeln und Perspektiven aufzubauen. Das Arbeitsumfeld ist professionell und die Ausstattung zeitgemäß. Bei guter Leistung und beidseitigem Interesse besteht die Möglichkeit der Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. CALUMA als deine Personalvermittlungsagentur begleitet dich während des gesamten Vermittlungsprozesses und steht dir als Ansprechpartner zur Verfügung.