Nachtportierassistent (m/w/d) für Berlin – 22,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Du suchst eine verantwortungsvolle Position in der Hotelbranche? Als Nachtportierassistent in Berlin unterstützt du den Nachtbetrieb erstklassiger Hotels und sorgst für einen reibungslosen Ablauf während der Nachtstunden. Du bist die erste Anlaufstelle für Gäste und kümmerst dich um alle Anliegen, die während der Nacht auftreten. CALUMA vermittelt dich als qualifizierten Nachtportierassistenten an renommierte Hotels in Berlin, wo du Teil eines professionellen Teams wirst. Du arbeitest in einer spannenden Umgebung mit internationalem Publikum und trägst maßgeblich zum positiven Gesamterlebnis der Hotelgäste bei.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben als Nachtportierassistent in Berlin umfassen: Empfang und Betreuung von spätanreisenden Gästen, Check-in und Check-out Abwicklung während der Nachtstunden, Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten und Nachrichten, Bearbeitung von Gästeanfragen und -wünschen, Überwachung der Sicherheitssysteme und Durchführung von Kontrollgängen, Koordination mit Notdiensten bei Bedarf, Vorbereitung von Frühstücksabrechnungen und Tagesberichten, Unterstützung bei der Gepäckverwaltung, Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsänderungen, Pflege der Gästekommunikation per E-Mail, Verwaltung der Zimmerschlüssel und Zugangskarten, Durchführung von Nachtaudits und Kassenabschlüssen, Koordination mit dem Housekeeping für Frühschichten.

Zu deinen Nebenaufgaben gehören: Überwachung und Dokumentation des Nachtgeschehens, Betreuung der Lobby und öffentlicher Bereiche, Annahme und Verwaltung von Lieferungen, Unterstützung bei technischen Problemen oder Störungen, Koordination von Taxibestellungen für Gäste, Bereitstellung von Informationen über lokale Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen in Berlin, Pflege der Hotelstammdaten im System, Unterstützung bei der Vorbereitung von VIP-Ankünften, Organisation von Wake-up-Calls, Verwaltung des Fundbüros, Kontrolle der Minibar-Abrechnungen, Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken, Sicherstellung der Sauberkeit im Rezeptionsbereich.

Anforderungen:

Für die Position als Nachtportierassistent in Berlin bringst du folgende Voraussetzungen mit: Du bist mindestens 18 Jahre alt, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, besitzt idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufserfahrung, bist flexibel und belastbar auch in stressigen Situationen, zeigst ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Diskretion, bist bereit zur Arbeit in Nachtschichten und am Wochenende, hast ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild, besitzt grundlegende EDV-Kenntnisse, bist körperlich fit für gelegentliche Gepäckunterstützung, verfügst über ein einwandfreies Führungszeugnis, zeigst Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Notfallsituationen.

Du verfügst über ausgeprägte soziale Kompetenzen: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Gästen unterschiedlichster Herkunft, Serviceorientierung und Gastfreundschaft, Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten, Englischkenntnisse sind von Vorteil, weitere Fremdsprachen sind ein Plus, Diskretion und Verschwiegenheit, Problemlösungskompetenz und schnelle Auffassungsgabe, Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit, Freundliches und zuvorkommendes Auftreten, Stressresistenz und Ruhe in kritischen Situationen, Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Konfliktlösungsfähigkeit, Technisches Verständnis für Hotelmanagementsysteme.

Arbeitszeiten:

Deine Arbeitszeiten als Nachtportierassistent in Berlin: Nachtschichten in Vollzeit, typischerweise von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr, Einsatz auch an Wochenenden und Feiertagen nach Dienstplan, Schichtarbeit im rotierenden System, durchschnittlich 40 Stunden pro Woche, geregelte Pausen während der Schicht, planbare Dienstpläne mit Vorlaufzeit, flexible Einsatzmöglichkeiten nach Absprache.

Zusammenfassung:

Das bietet dir die Position über CALUMA: Attraktiver Stundenlohn von 22,00 Euro, Einsatz in gehobenen Hotels in Berlin, Professionelle Einarbeitung durch erfahrene Kollegen vor Ort, Langfristige Einsatzperspektiven, Sammeln wertvoller Berufserfahrung in der Hotellerie, Arbeiten in einem internationalen Umfeld, Persönliche Betreuung durch CALUMA während des gesamten Einsatzes, Pünktliche Lohnauszahlung, Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung, Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Eigenverantwortung, Arbeit in zentraler Lage in Berlin, Aufbau eines professionellen Netzwerks in der Hotelbranche, Einsatz beim Kunden vor Ort mit vollständiger Ausstattung.