Nachtportierassistent (m/w/d) für München – 24,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Nachtportierassistent in München arbeitest du in einer der attraktivsten Städte Deutschlands mit einer lebendigen Hotellandschaft. CALUMA vermittelt dich an renommierte Hotels in München, die auf professionellen Nachtservice setzen. Mit einem Spitzenlohn von 24,00 Euro pro Stunde gehörst du zu den bestbezahlten Nachtportierassistenten der Region. Du bist die zentrale Anlaufstelle für Gäste während der Nachtstunden in einer pulsierenden Metropole. Die Position bietet dir eine Vollzeitanstellung mit allen Sozialleistungen und langfristiger Perspektive. München bietet ein internationales Umfeld mit Gästen aus aller Welt, was deine interkulturellen Kompetenzen erweitert. Die Nachtarbeit ermöglicht es dir, die Vorzüge der Stadt tagsüber zu genießen. Unser Kunde legt großen Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit und professionelle Arbeitsbedingungen.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

In deiner Funktion als Nachtportierassistent in München empfängst du Gäste zu allen Nachtzeiten und führst professionelle Check-in- und Check-out-Prozesse durch. Du bearbeitest Reservierungen, Buchungsänderungen und spezielle Gästewünsche während deiner Schicht. Die telefonische und persönliche Betreuung internationaler Gäste bei allen Anliegen gehört zu deinen Kernaufgaben. Du überwachst die Sicherheit des Hotelgebäudes durch regelmäßige Kontrollgänge und Sicherheitssysteme. Die Verwaltung von Zimmerschlüsseln, Zugangsberechtigungen und die gewissenhafte Dokumentation liegen in deiner Verantwortung. Du führst die Nachtkasse und erstellst präzise Abrechnungen nach den höchsten Standards. Die Erstellung ausführlicher Nachtberichte und die Vorbereitung umfassender Übergabeunterlagen sind wichtige Aufgaben. Bei Notfällen oder besonderen Vorkommnissen handelst du professionell und informierst die zuständigen Personen umgehend.

Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der morgendlichen Vorbereitung des Hotels für den Tagesbetrieb. Du pflegst und aktualisierst Gästeinformationen in der Hoteldatenbank mit höchster Sorgfalt. Die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, Online-Buchungen und Social-Media-Anfragen während ruhiger Phasen ist Teil deiner Tätigkeit. Du koordinierst mit Taxi-Unternehmen, Flughafenshuttles und anderen externen Dienstleistern. Die Vorbereitung detaillierter Zimmerlisten, Belegungspläne und statistischer Auswertungen unterstützt das Management. Du sorgst für die perfekte Ordnung und ansprechende Präsentation des Rezeptionsbereichs. Bei technischen Problemen in Gästezimmern koordinierst du schnelle Lösungen. Die umfassende Betreuung von VIP-Gästen und die Erfüllung besonderer Wünsche runden dein Aufgabengebiet ab.

Anforderungen:

Für die Vollzeitposition in München bringst du idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe mit. Du bist mindestens 18 Jahre alt und bereit, dauerhaft in Nachtschichten zu arbeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachen von Vorteil. Ein gepflegtes, repräsentatives Erscheinungsbild ist für die Arbeit in gehobenen Hotels wichtig. Du zeichnest dich durch höchste Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus. Sichere EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftware sind erforderlich. Ein einwandfreies Führungszeugnis ist aufgrund der hohen Verantwortung notwendig. Die Bereitschaft zur Arbeit in einem Schichtsystem einschließlich Wochenenden und Feiertagen wird vorausgesetzt. Hohe Belastbarkeit und Konzentrationsfähigkeit über längere Nachtstunden sind wichtig.

Du verfügst über herausragende Serviceorientierung und Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Deine exzellente Kommunikationsfähigkeit in mehreren Sprachen ermöglicht dir den professionellen Umgang mit internationalen Gästen. Du arbeitest hochgradig selbstständig und triffst verantwortungsbewusste Entscheidungen. Absolute Diskretion im Umgang mit sensiblen Informationen ist für dich selbstverständlich. Du bleibst auch in komplexen Situationen ruhig und findest kreative Lösungen. Hervorragendes Organisationstalent hilft dir, vielfältige Aufgaben effizient zu bewältigen. Du besitzt ausgeprägtes technisches Verständnis für moderne Hotelsysteme. Ausgeprägte Teamfähigkeit zeigst du bei Schichtübergaben und Zusammenarbeit. Deine Flexibilität und hohe Professionalität werden besonders geschätzt.

Arbeitszeiten:

Deine Arbeitszeiten umfassen Vollzeit-Nachtschichten, üblicherweise von 23:00 bis 7:00 Uhr. Du arbeitest 5 Tage pro Woche mit 2 freien Tagen im rollierenden Schichtsystem. Die Schichtplanung erfolgt monatlich und berücksichtigt nach Möglichkeit persönliche Wünsche. Wochenend- und Feiertagsdienste sind Teil des regulären Systems und werden fair verteilt. Die Vollzeitstelle umfasst durchschnittlich 40 Stunden pro Woche. Überstunden werden entweder vergütet oder durch Freizeitausgleich kompensiert. Urlaubsplanung erfolgt in Abstimmung mit dem Team. Die Nachtarbeit bietet dir freie Tageszeiten in einer der lebenswertesten Städte Deutschlands.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir mit 24,00 Euro pro Stunde einen der höchsten Löhne in diesem Bereich. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Systeme und Abläufe des Hotels. Hochwertige Arbeitskleidung wird gestellt und professionell gereinigt. Großzügige Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit erhöhen dein Gehalt erheblich. Du profitierst von einem langfristigen Arbeitsverhältnis mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen werden angeboten. Attraktive Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen in Partnerhotels deutschlandweit. Vergünstigte Verpflegung und weitere Benefits sind üblich. CALUMA begleitet dich während des gesamten Prozesses und darüber hinaus.