Nachtportierassistent (m/w/d) für Neuwied – 22,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Nachtportierassistent in Neuwied erwartet dich eine verantwortungsvolle Position in der Hotellerie. Du bist das Gesicht des Hotels während der Nachtstunden und sorgst dafür, dass sich Gäste auch außerhalb der regulären Zeiten bestens betreut fühlen. Die Tätigkeit bietet dir einen ruhigen Arbeitsrhythmus mit eigenverantwortlichem Arbeiten. Du wirst Teil eines professionellen Hotelteams und erhältst Einblicke in alle Abläufe der nächtlichen Hotelorganisation. Die Arbeit ist abwechslungsreich und kombiniert Gästebetreuung mit administrativen Aufgaben. CALUMA vermittelt dich als qualifizierten Nachtportierassistenten an renommierte Hotelbetriebe in Neuwied.

Branche: Hotellerie & Gastgewerbe

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben als Nachtportierassistent umfassen: Empfang und Check-in von spät anreisenden Hotelgästen, Betreuung der Rezeption während der Nachtschicht, Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen, Bearbeitung von Gästeanfragen und -wünschen, Durchführung von nächtlichen Kontrollgängen durch das Hotel, Bearbeitung von Reservierungen und Buchungen, Erstellung der Nachtberichte und Kassenabrechnungen, Koordination mit Sicherheitsdiensten, Verwaltung von Schlüsseln und Zugangskontrollen, Unterstützung bei Check-outs früh abreisender Gäste, Dokumentation besonderer Vorkommnisse, Pflege der Gästekartei und des Hotelmanagementsystems.

Zu deinen Nebenaufgaben gehören: Überwachung der Sicherheitssysteme und Alarmanlagen, Annahme und Sortierung von nächtlichen Lieferungen, Vorbereitung des Frühstücksbereichs in Abstimmung mit dem Service, Bearbeitung von E-Mail-Anfragen, Aktualisierung von Gästeinformationen, Durchführung kleiner Reparaturen oder Organisation von Notdiensten, Pflege der Lobby und des Empfangsbereichs, Koordination mit dem Housekeeping für Notfälle, Verwaltung von Weckrufen, Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken, Organisation des Gepäcktransports, Betreuung des Lost-and-Found-Bereichs.

Anforderungen:

Für die Position als Nachtportierassistent bringst du mit: Mindestalter 18 Jahre, Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit, Bereitschaft zur Nachtarbeit und Wochenendarbeit, Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gepflegtes und professionelles Auftreten, Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice von Vorteil, PC-Kenntnisse und Umgang mit Hotelsoftware, körperliche Belastbarkeit für Nachtschichten, Führerschein Klasse B wünschenswert, einwandfreies Führungszeugnis, Diskretion im Umgang mit Gästedaten, Flexibilität bei Dienstplangestaltung, Grundkenntnisse in Englisch von Vorteil.

Du verfügst über wichtige soziale und fachliche Kompetenzen: Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft, Kommunikationsstärke im Umgang mit internationalen Gästen, Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz auch in Stresssituationen, Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit, Teamfähigkeit für Schichtübergaben, Konfliktlösungsfähigkeit bei Gästebeschwerden, Technisches Verständnis für Hotelsysteme, Aufmerksamkeit und Detailgenauigkeit, Verantwortungsbewusstsein für Sicherheitsaspekte, Geduld und Freundlichkeit auch bei schwierigen Situationen, Diskretion und Verschwiegenheit, Interkulturelle Kompetenz.

Arbeitszeiten:

Deine Arbeitszeiten als Nachtportierassistent: Nachtschichten von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr, Wochenendarbeit nach Dienstplan, Feiertagseinsätze möglich, 5-Tage-Woche mit rollierendem Dienstplan, Schichtdienst im Wechsel mit Kollegen, Planbare Arbeitszeiten für bessere Work-Life-Balance, Freizeitausgleich bei Feiertagsarbeit, Berücksichtigung persönlicher Wünsche bei Dienstplanung soweit möglich.

Zusammenfassung:

Unsere Partnerhotels in Neuwied bieten dir durch CALUMA vermittelt: Attraktive Vergütung von 22,50 Euro pro Stunde, Nachtzuschläge und Feiertagszuschläge zusätzlich, Unbefristete oder befristete Anstellung je nach Wunsch, Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, Bereitstellung von Arbeitskleidung durch den Hotelbetrieb, Mitarbeiterverpflegung während der Schicht, Angenehmes Arbeitsklima in professionellem Umfeld, Entwicklungsmöglichkeiten in der Hotellerie, Mitarbeiterrabatte in Hotelketten möglich, Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen, Moderne Arbeitsmittel und Hotelsoftware, Wertschätzung deiner Arbeit, Sichere Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel oder Parkplätze.