Nachtportierassistent (m/w/d) für Springe – 22,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Du suchst eine verantwortungsvolle Position in der Hotellerie während der Nachtschicht? Als Nachtportierassistent übernimmst du wichtige Aufgaben an der Rezeption und sorgst dafür, dass Gäste auch nachts bestens betreut werden. CALUMA vermittelt dich an ein etabliertes Hotel in Springe, das Wert auf professionellen Service legt. Du arbeitest in einer ruhigeren Atmosphäre, hast aber dennoch abwechslungsreiche Tätigkeiten. Die Position bietet dir eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, deine Karriere in der Hotellerie voranzutreiben.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: Empfang und Check-in von spät anreisenden Gästen, Betreuung der Hotelrezeption während der Nachtstunden, Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten und Nachrichten, Bearbeitung von Gästeanfragen und Beschwerden, Überwachung der Sicherheitssysteme und Durchführung von Kontrollgängen, Koordination mit Sicherheitsdiensten bei Bedarf, Erstellen von Nachtberichten und Übergabe-Protokollen für die Frühschicht, Kassenverwaltung und Abrechnung von Nachtverkäufen, Unterstützung bei Check-out-Prozessen in den frühen Morgenstunden, Pflege des Gästekommunikationssystems.

Zu deinen Nebenaufgaben gehören: Vorbereitung von Frühstücksunterlagen und Gästelisten, Bearbeitung von Online-Reservierungen und E-Mail-Anfragen, Koordination von Sonderwünschen für den nächsten Tag, Pflege und Aktualisierung der Hotelsoftware, Durchführung von Inventurarbeiten in Absprache mit der Verwaltung, Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Rechnungserstellung, Sicherstellung der Sauberkeit und Ordnung im Rezeptionsbereich, Organisation von Weckdiensten für Gäste, Bearbeitung von Notfallsituationen und Weiterleitung an zuständige Stellen, Unterstützung bei der Organisation von Flughafentransfers und Taxis.

Anforderungen:

Du solltest folgende Anforderungen erfüllen: Mindestalter 18 Jahre, sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Bereitschaft zur Arbeit in Nachtschichten und am Wochenende, gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, Diskretion im Umgang mit Gästedaten, Belastbarkeit auch in stressigen Situationen, gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit Office-Programmen, idealerweise Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice, Flexibilität bei Dienstplanänderungen, Bereitschaft zur Einarbeitung in Hotelsoftware-Systeme, einwandfreies Führungszeugnis.

Du verfügst über wichtige Fähigkeiten wie: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und Gästebetreuung, Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz bei unerwarteten Situationen, Teamfähigkeit für eine reibungslose Schichtübergabe, Selbstständiges Arbeiten ohne direkte Supervision, Stressresistenz in hektischen Momenten, Multitasking-Fähigkeit bei gleichzeitigen Aufgaben, Sicherheitsbewusstsein und Verantwortungsgefühl, Englischkenntnisse für internationale Gäste von Vorteil, Empathie im Umgang mit verschiedenen Gästetypen, technisches Verständnis für Hotelsysteme.

Arbeitszeiten:

Deine Arbeitszeiten sind in der Nachtschicht angesiedelt, typischerweise zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr. Die genauen Zeiten können je nach Hotelbetrieb variieren, beispielsweise 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr oder 00:00 Uhr bis 08:00 Uhr. Du arbeitest im Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen. Die Dienstpläne werden in der Regel mehrere Wochen im Voraus erstellt, sodass du deine Freizeit gut planen kannst. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir: Eine attraktive Vergütung von 22,50 € pro Stunde, Nachtzuschläge gemäß gesetzlicher Regelungen, einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei Bewährung, umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen, moderne Arbeitsmittel und Hotelsoftware, ein angenehmes Arbeitsklima in einem professionellen Team, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Hotellerie, geregelte Arbeitszeiten mit planbaren Schichten, Mitarbeiterrabatte bei Hotelübernachtungen, kostenfreie Getränke während der Schicht, Zuschüsse zu Fortbildungen im Hotelbereich, persönliche Betreuung durch CALUMA während des gesamten Vermittlungsprozesses.