CALUMA GmbH
Nachtrezeption Mitarbeiter (m/w/d) für Arnstadt – 23,50 € / Stunde – Vollzeit
Jobbeschreibung
Als Mitarbeiter der Nachtrezeption in Arnstadt übernimmst du eine wichtige Position im Hotelbetrieb und sorgst für exzellenten Service während der Nachtstunden. CALUMA vermittelt dich an erstklassige Hotels in Arnstadt, die höchsten Wert auf professionellen 24-Stunden-Gästeservice legen. Du bist Ansprechpartner für alle Gästebelange in der Nacht.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Hauptaufgaben als Nachtrezeption Mitarbeiter in Arnstadt: Professioneller Empfang und individuelle Gästebetreuung, eigenverantwortliche Check-in/Check-out Abwicklung, Bearbeitung aller Telefon- und E-Mail-Anfragen, umfassende Reservierungsverwaltung, kompetente Auskunft zu Hotel und Arnstadt, professionelle Schlüsselverwaltung und Zimmerzuweisung, Erstellung aussagekräftiger Nachtberichte, enge Abteilungskoordination, sorgfältige Zahlungsabwicklung und Kassenführung, professionelle Beschwerdebehandlung, gewissenhafte Sicherheitsrundgänge, Hotelsicherheitsüberwachung.
Zusätzliche Aufgaben als Nachtrezeption Mitarbeiter in Arnstadt: Permanente Sicherheitssystemüberwachung, professionelle Post- und Paketverwaltung, Organisation aller Transportservices, umfassende Gästeinformation über Arnstadt, Late-Night-Room-Service Koordination, Sicherstellung makelloser Ordnung, sorgfältige Hotelsystemdatenpflege, Tagesschichtvorbereitung aller Unterlagen, Nachtaudit-Durchführung nach Standards, besondere VIP-Gästebetreuung, strukturierte Fundsachenverwaltung, technische Notfallkoordination mit Diensten.
Anforderungen:
Anforderungen als Nachtrezeption Mitarbeiter in Arnstadt: Mindestalter 21 Jahre mit mehrjähriger Hotelerfahrung, abgeschlossene Hotelausbildung oder vergleichbar, sehr gute Deutschkenntnisse und fließendes Englisch, absolute Zuverlässigkeit und Verantwortung, tadelloses und gepflegtes Erscheinungsbild, hohe Bereitschaft zu Nacht-/Wochenenddiensten, ausgezeichnete körperliche Fitness, einwandfreies Führungszeugnis zwingend, fundierte Hotelsoftware- und MS-Office-Kenntnisse, nachweisbare Gästebetreuungserfolge, PKW-Führerschein vorteilhaft, ausgezeichnete Hotelreferenzen.
Kompetenzen als Nachtrezeption Mitarbeiter in Arnstadt: Exzellente Kommunikation Deutsch/Englisch, außergewöhnliche Serviceorientierung, höchste Vertraulichkeit, hervorragendes Organisationstalent, hohe Krisenstressresistenz, vollständig eigenverantwortliches Arbeiten, ausgeprägte Teamfähigkeit, schnelle zielgerichtete Problemlösung, höchste Dokumentationsdetailgenauigkeit, ausgezeichnete interkulturelle Kompetenz, fundiertes Hotelsystemverständnis, souveränes Konfliktmanagement, authentische Gästempathie.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten als Nachtrezeption Mitarbeiter in Arnstadt: Regelmäßige Nachtschichten 23:00-07:00 Uhr, Vollzeit 40 Wochenstunden, geregelte 5-Tage-Woche, Wochenend-/Feiertagsdienste fester Bestandteil, Dienstplan mindestens 14 Tage voraus, Überstunden zeitnah ausgeglichen/vergütet, gesetzliche Pausen strikt eingehalten, Team-Urlaubsplanung in Abstimmung, langfristige verlässliche Planungssicherheit.
Zusammenfassung:
CALUMA bietet dir als Nachtrezeption Mitarbeiter in Arnstadt: Überdurchschnittlichen Stundenlohn 23,50 Euro, attraktive Hotel-Zuschläge Nacht/Sonn-/Feiertag, langfristige Übernahmeperspektive, umfassende professionelle Einarbeitung, regelmäßige Fort-/Weiterbildungsangebote, moderne Technologiearbeitsumgebung, attraktive Hotel-/Gastronomierabatte, wertschätzendes professionelles Teamklima, persönliche kontinuierliche CALUMA-Betreuung, regelmäßige Karriereentwicklungsgespräche, aussagekräftiges qualifiziertes Arbeitszeugnis, hervorragende gehobene Hotelkarrierechancen.