Nachtrezeptionist (m/w/d) für Langenfeld – 21,50 € / Stunde – Studentenjob

Jobbeschreibung

Du bist Student und suchst einen flexiblen Nebenjob in der Nacht? Als Nachtrezeptionist in Langenfeld (Rheinland) bist du die zentrale Anlaufstelle für Hotelgäste während der Nachtstunden. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, dein Studium mit einer interessanten Tätigkeit im Hotelgewerbe zu kombinieren. CALUMA vermittelt dich an ausgewählte Hotelbetriebe in Langenfeld, die speziell Studenten für die Nachtschicht suchen und flexible Arbeitseinsätze ermöglichen.

Branche: Hotelgewerbe & Gastronomie

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Nachtrezeptionist (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben als Nachtrezeptionist umfassen: Professioneller Empfang und Check-in von Gästen, die spät am Abend oder in der Nacht anreisen, Verwaltung der Zimmerbelegung und Aktualisierung des Buchungssystems, Bearbeitung von spontanen Buchungsanfragen und Zimmerreservierungen für die Nacht, Telefondienst und Entgegennahme von Nachrichten für Gäste und Management, Ausstellung von Rechnungen und Durchführung von Zahlungsabwicklungen, Bearbeitung von Check-outs für früh abreisende Gäste, Überwachung der Eingangsbereiche und Sicherstellung der Hotelsicherheit, Koordination mit Reinigungspersonal bezüglich Zimmerfreigaben, Führung des Nachtjournals und Dokumentation aller wichtigen Vorgänge, Information der Tagschicht über besondere Vorkommnisse durch detaillierte Übergabeprotokolle.

Weitere Aufgaben, die zu deinem Tätigkeitsbereich gehören: Beantwortung von E-Mail-Anfragen während der ruhigeren Nachtstunden, Pflege der Gästedatenbank und Eingabe von Stammgäste-Informationen, Vorbereitung von Ankunftslisten für den nächsten Tag, Koordination von Shuttle-Services und Transportmöglichkeiten für Gäste, Betreuung von Gästen bei Notfällen oder gesundheitlichen Problemen, Zusammenarbeit mit dem Nachtpersonal anderer Abteilungen, Kontrolle der Minibar-Abrechnungen und Zusatzleistungen, Aktualisierung von Informationsmaterialien im Empfangsbereich, Unterstützung bei der Inventur von Rezeptionsmaterialien, Entgegennahme von Lieferungen während der Nachtstunden.

Anforderungen:

Für diese Position solltest du folgende Voraussetzungen mitbringen: Du bist eingeschriebener Student und mindestens 18 Jahre alt, Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind wünschenswert, Du hast ein freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Gästen, Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich, Du bist bereit, während der Nachtschicht zu arbeiten und kannst dies mit deinem Studium vereinbaren, Zuverlässigkeit ist besonders wichtig, da du oft allein die Rezeption betreust, Du kannst mit Standard-Office-Software und idealerweise mit Hotelbuchungssystemen umgehen, Belastbarkeit während längerer Nachtschichten wird vorausgesetzt, Du verfügst über ein gepflegtes Erscheinungsbild, Ein aktuelles polizeiliches Führungszeugnis kann vorgelegt werden.

Als Nachtrezeptionist solltest du über diese wichtigen Fähigkeiten verfügen: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten für den Umgang mit Gästen unterschiedlicher Nationalitäten, Serviceorientierung und ein Gespür für die Bedürfnisse der Gäste, Selbstständiges Arbeiten ist essenziell, da du während der Nacht oft eigenverantwortlich handelst, Organisatorische Fähigkeiten helfen dir, mehrere Aufgaben parallel zu bewältigen, Stressresistenz ermöglicht dir, auch in herausfordernden Situationen ruhig zu bleiben, Diskretion im Umgang mit sensiblen Gäste- und Hoteldaten, Technisches Verständnis für den Umgang mit Rezeptionssystemen und Software, Schnelle Auffassungsgabe für die Einarbeitung in hoteleigene Prozesse, Lösungsorientiertes Denken bei unerwarteten Problemen, Höflichkeit und Freundlichkeit auch in den frühen Morgenstunden.

Arbeitszeiten:

Nachtdienst typischerweise von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr oder 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr, flexible Einteilung der Arbeitstage passend zu deinem Studienplan, 2-4 Nächte pro Woche je nach Verfügbarkeit und Bedarf, auch Wochenend- und Feiertagsdienste möglich.

Zusammenfassung:

Als von CALUMA vermittelter Nachtrezeptionist profitierst du von: Einem attraktiven Stundenlohn von 21,50 Euro, der überdurchschnittlich für Studentenjobs ist, Zusätzliche Nachtzuschläge, die dein Einkommen weiter erhöhen, Flexible Arbeitseinsätze, die sich optimal mit deinem Studienverlauf vereinbaren lassen, Besonders in Prüfungsphasen kann Rücksicht genommen werden, Wertvolle Praxiserfahrung im Hotelmanagement und Kundenservice, Die Möglichkeit, während ruhigerer Phasen für dein Studium zu lernen (in Absprache mit dem Arbeitgeber), Ein angenehmes Arbeitsumfeld in professionellen Hotelbetrieben, Persönliche Betreuung durch CALUMA während deines gesamten Einsatzes, Networking-Möglichkeiten in der Hotelbranche für deine spätere Karriere, Regelmäßige Arbeitszeiten, die eine gute Planbarkeit ermöglichen, Option auf längerfristige Zusammenarbeit auch über das Studium hinaus.