Nachtschicht-Hotelmitarbeiter (m/w/d) für Burgdorf – 20,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Burgdorf suchen unsere Hotelpartner zuverlässige Mitarbeiter für die Nachtschicht an der Rezeption. Als Nachtschicht-Hotelmitarbeiter bist du das Gesicht des Hotels während der ruhigeren Stunden und sorgst dafür, dass auch nachts alles reibungslos läuft. CALUMA vermittelt dich in eine Vollzeitposition, die dir ein stabiles Einkommen und geregelte Arbeitszeiten bietet. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld und wirst Teil eines engagierten Teams. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und deine Karriere in der Hotellerie voranzutreiben. Die Nachtarbeit wird fair vergütet und bietet dir tagsüber Zeit für private Angelegenheiten.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptverantwortung liegt in der Betreuung der Hotelgäste während der Nachtstunden. Du führst Check-in-Vorgänge für Spätankömmlinge durch und bearbeitest frühe Check-outs. Die Annahme und Weiterleitung von Telefonaten gehört zu deinen routinemäßigen Aufgaben. Du verwaltest Buchungen und Reservierungen im Hotelmanagementsystem. Die korrekte Kassenführung und Abrechnung deiner Schicht ist Teil deiner Verantwortung. Du beantwortest Gästeanfragen und bietest Lösungen für verschiedene Anliegen. Die Überwachung der Sicherheit im gesamten Hotelbereich während der Nacht ist eine wichtige Aufgabe. Du erstellst detaillierte Übergabeprotokolle für die Frühschicht mit allen relevanten Informationen.

Zu deinen zusätzlichen Aufgaben zählt die Durchführung regelmäßiger Sicherheitsrundgänge durch alle Hotelbereiche. Du bereitest den Frühstücksbereich vor oder koordinierst dessen Vorbereitung. Die Bearbeitung und Beantwortung von E-Mails während der ruhigeren Phasen gehört dazu. Du pflegst Gästedaten und aktualisierst wichtige Informationen im System. Die Organisation und Verwaltung von Zimmerschlüsseln und Zugangsberechtigungen liegt bei dir. Du unterstützt bei administrativen Aufgaben wie der Erstellung von Reports. Die Sauberkeit und Ordnung im Rezeptionsbereich stellst du kontinuierlich sicher. Du bist erster Ansprechpartner bei Notfällen und leitest entsprechende Maßnahmen ein.

Anforderungen:

Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und idealerweise über Berufserfahrung in der Hotellerie verfügen. Quereinsteiger mit Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich. Du hast ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild. Die Bereitschaft zur Vollzeitarbeit in Nachtschichten ist Voraussetzung. Du bist zuverlässig, pünktlich und verantwortungsbewusst. Ein ausgeprägtes Sicherheitsbewusstsein ist wichtig für diese Position. Du kannst gut mit Hotelsoftware und gängigen Office-Programmen umgehen. Die Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ist für dich selbstverständlich.

Du besitzt ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und kannst mit verschiedenen Menschentypen umgehen. Deine Serviceorientierung und Gastfreundschaft sind hervorragend. Du arbeitest strukturiert und organisiert, auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben. Stressresistenz und die Fähigkeit, Ruhe zu bewahren, zeichnen dich aus. Du bist diskret im Umgang mit vertraulichen Gäste- und Hotelinformationen. Selbstständiges Arbeiten und Entscheidungsfähigkeit sind deine Stärken. Du zeigst Konfliktlösungskompetenz und gehst professionell mit Beschwerden um. Teamfähigkeit ist wichtig für die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Du bist flexibel und passt dich schnell an veränderte Situationen an.

Arbeitszeiten:

Du arbeitest in Vollzeit mit Nachtschichten, üblicherweise von 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt ca. 38-40 Stunden verteilt auf 4-5 Nachtschichten. Die Dienste umfassen auch Wochenenden und Feiertage im Rotationsprinzip. Deine Dienstpläne erhältst du mehrere Wochen im Voraus für eine gute Planbarkeit. Es gibt geregelte Ruhezeiten zwischen den Schichten gemäß Arbeitszeitgesetz.

Zusammenfassung:

Du erhältst ein attraktives Stundengehalt von 20,50 Euro, ergänzt durch Nachtzuschläge. Zusätzliche Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit erhöhen dein Einkommen. Unser Kunde stellt dir die erforderliche Arbeitskleidung kostenlos zur Verfügung. Eine umfassende Einarbeitung in alle Systeme und Abläufe ist garantiert. Du hast die Chance auf eine langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten. Das Arbeitsumfeld ist professionell und die Ausstattung modern. Bei guter Leistung besteht die Option auf Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis. CALUMA begleitet dich als Personalvermittlung während des gesamten Prozesses und darüber hinaus.