Nachtschicht-Rezeptionist (m/w/d) für Dresden – 22,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Als Nachtschicht-Rezeptionist in Dresden wirst du von CALUMA an renommierte Hotels in der sächsischen Landeshauptstadt vermittelt. Du übernimmst eine wichtige Rolle in der Nachtbetreuung von Gästen und sorgst für einen reibungslosen Hotelbetrieb. Diese Vollzeitposition bietet dir eine langfristige Perspektive in einem attraktiven Arbeitsumfeld mit internationaler Gästeklientel. Dresden als touristische Destination bietet dir interessante berufliche Möglichkeiten.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Nachtschicht-Rezeptionist erwarten dich folgende Aufgaben: Professioneller Empfang und Betreuung von nationalen und internationalen Hotelgästen, eigenverantwortliche Durchführung von Check-in und Check-out, kompetente Beratung zu Hotelleistungen und Sehenswürdigkeiten in Dresden, Verwaltung und Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Kanäle, Sicherstellung der Hotelsicherheit durch regelmäßige Kontrollgänge, Überwachung aller Zugänge zum Hotel, schnelle und serviceorientierte Bearbeitung von Gästewünschen, Koordination mit dem Sicherheitsdienst bei Bedarf, Durchführung von Kassenabschlüssen und Abrechnungen, Erstellung detaillierter Übergabeprotokolle für die Tagschicht.

Weitere Tätigkeiten in deinem Verantwortungsbereich: Umfangreiche administrative Aufgaben am Front Office, Pflege und Aktualisierung der Gästeverwaltungssysteme, Bearbeitung von Online-Anfragen und E-Mails auch in Englisch, Überwachung der Zimmerverfügbarkeit und -status, Koordination mit Housekeeping und anderen Abteilungen, Vorbereitung von Ankunftslisten für den Folgetag, Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung, Verwaltung von Schlüsseln und Zugangskarten, Unterstützung bei der Abrechnung von Zusatzleistungen, Organisation von Transportdienstleistungen für Gäste.

Anforderungen:

Folgende Anforderungen solltest du erfüllen: Du bist mindestens 21 Jahre alt, verfügst über fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, hast idealerweise eine Ausbildung im Hotelbereich abgeschlossen, bringst Berufserfahrung in der Hotelrezeption mit, besitzt Kenntnisse in Hotelmanagementsystemen, bist zuverlässig und vertrauenswürdig, zeigst ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild, bist bereit zur dauerhaften Nachtarbeit auch an Wochenenden, hast ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis, bist belastbar und stressresistent.

Du bringst folgende Kompetenzen mit: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, hohe Serviceorientierung und Gastfreundschaft, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise, Problemlösungskompetenz und schnelles Handeln, ausgezeichnete Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft, interkulturelle Kompetenz im Umgang mit internationalen Gästen, sicherer Umgang mit Zahlen und Kassensystemen, IT-Affinität und technisches Verständnis, Diskretion im Umgang mit Gästeinformationen, Verkaufs- und Beratungskompetenz, Konfliktlösungsfähigkeit.

Arbeitszeiten:

Deine Arbeitszeiten als Nachtschicht-Rezeptionist in Dresden: Nachtschicht von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr, Vollzeitanstellung mit 40 Wochenstunden, Schichtarbeit im Rotationssystem, regelmäßige Einsätze an Wochentagen, Wochenenden und Feiertagen, monatliche Dienstplanung im Voraus, geregelte Pausen nach Arbeitszeitgesetz, planbare und verlässliche Arbeitszeiten, Berücksichtigung persönlicher Wünsche nach Möglichkeit.

Zusammenfassung:

Dein zukünftiger Arbeitgeber in Dresden bietet dir: Einen Stundenlohn von 22,00 Euro, attraktive Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge, unbefristetes Arbeitsverhältnis nach Probezeit, umfassende und strukturierte Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Hotels, modernes Arbeitsumfeld in zentral gelegenen Hotels, Mitarbeiterrabatte in der Hotelgruppe, betriebliche Zusatzleistungen, angenehmes internationales Teamklima, kostenfreie Verpflegung während der Nachtschicht, Mitarbeiterevents.