Nachtwache Hotelrezeption (m/w/d) für Bayreuth – 22,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In der Wagner-Stadt Bayreuth erwartet dich eine attraktive Position als Nachtwache an der Hotelrezeption. CALUMA vermittelt dich an einen Hotelbetrieb in einer kulturell bedeutenden Stadt mit internationalem Renommee. Du arbeitest in einem Umfeld, das während der Festspielzeit und das ganze Jahr über Gäste aus aller Welt empfängt. Diese Vollzeitposition bietet dir eine faire Vergütung und die Möglichkeit, in einer lebendigen Stadt zu arbeiten. Du bist ein wichtiger Teil des Nachtteams und sorgst für die Sicherheit und Zufriedenheit der Gäste. Die Position bietet dir langfristige Perspektiven in der Hotelbranche.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Nachtwache an der Hotelrezeption unterstützt du den Nachtportier bei allen Aufgaben während der Nachtschicht. Du führst Check-ins für spät anreisende Gäste durch und sorgst für einen professionellen Empfang. Die Bearbeitung von Gästeanfragen und -wünschen gehört zu deinem Aufgabenbereich. Du verwaltest Telefonanrufe und leitest diese entsprechend weiter. Die Koordination mit anderen Abteilungen bei nächtlichen Anforderungen ist Teil deiner Verantwortung. Du erstellst detaillierte Übergabeberichte für die Frühschicht. Die Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Rechnungsprüfung gehört zu deiner Tätigkeit. Du assistierst bei der Bearbeitung von Problemen und findest kundenorientierte Lösungen.

Deine Nebenaufgaben umfassen regelmäßige Kontrollgänge durch das gesamte Hotel zur Sicherstellung der Sicherheit. Du überwachst die Sauberkeit und Ordnung in der Lobby und den öffentlichen Bereichen. Die Verwaltung von Zimmerschlüsseln und die sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du organisierst Transportdienste wie Taxis für die Gäste. Die Entgegennahme und Weiterleitung von Post und Paketen gehört zu deinen Aufgaben. Du koordinierst Weckdienste und stellst deren pünktliche Durchführung sicher. Die Unterstützung bei der Vorbereitung des Frühstücksbereichs ist Teil deiner Arbeit. Du pflegst Gästeinformationen im System und aktualisierst diese bei Bedarf.

Anforderungen:

Du bist mindestens 18 Jahre alt und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse. Ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild ist selbstverständlich. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Hotellerie gesammelt. Quereinsteiger mit Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen. Du besitzt PC-Kenntnisse und bist bereit, dich in Hotelsoftware einzuarbeiten. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch an Wochenenden und Feiertagen, ist gegeben. Du bist körperlich belastbar für die Nachtarbeit. Ein einwandfreies Führungszeugnis ist erforderlich. Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Du verfügst über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und hohe Serviceorientierung. Deine Gastfreundschaft überzeugt Gäste. Du handelst auch in herausfordernden Situationen ruhig und lösungsorientiert. Zuverlässigkeit und Diskretion sind selbstverständlich. Du arbeitest strukturiert und behältst den Überblick. Teamfähigkeit ist dir wichtig. Du zeigst Eigeninitiative. Aufmerksamkeit ermöglicht es dir, Gästebedürfnisse zu erkennen.

Arbeitszeiten:

Du arbeitest in Vollzeit in der Nachtschicht, üblicherweise von 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38-40 Stunden verteilt auf verschiedene Nächte. Die Dienstplanung umfasst auch Wochenenden und Feiertage mit Zuschlägen. Du hast zwei zusammenhängende freie Tage pro Woche. Schichtpläne werden frühzeitig kommuniziert. Urlaubsplanung erfolgt in Abstimmung mit dem Team.

Zusammenfassung:

Der Hotelbetrieb bietet dir 22,00 Euro pro Stunde sowie Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit. Du erhältst eine professionelle Einarbeitung. Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt. Sehr gute Übernahmechancen bestehen nach der Vermittlung. Weiterbildungsmöglichkeiten werden unterstützt. Mitarbeitervorteile wie vergünstigte Übernachtungen sind möglich. Du arbeitest in einer kulturell bedeutenden Stadt. Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld erwartet dich.