Rezeptionist Schichtdienst (m/w/d) für Bergheim – 20,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Bergheim zwischen Köln und Aachen erwartet dich eine Position als Rezeptionist im Vollzeit-Schichtdienst. Das Hotel liegt verkehrsgünstig und ist bei Durchreisenden und Geschäftsleuten beliebt. Du arbeitest in einem gut organisierten Schichtsystem mit klaren Strukturen. Die Position bietet dir Stabilität und ein kollegiales Team. CALUMA vermittelt dich an einen etablierten Hotelbetrieb mit fairen Arbeitsbedingungen. Die Lage ermöglicht gute Erreichbarkeit aus der gesamten Region.

Branche: Hotellerie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Rezeptionist im Schichtdienst führst du Check-in und Check-out zu allen Tageszeiten durch. Du bearbeitest Reservierungen über Telefon, E-Mail und Online-Portale. Die Verwaltung der Zimmerbelegung koordinierst du mit dem Housekeeping. Du erstellst Rechnungen und führst Kassenabschlüsse nach jeder Schicht durch. Die Betreuung von Gästen während deiner Schicht ist deine Hauptaufgabe. Du beantwortest Anfragen und löst Probleme kompetent. Die Schichtübergabe an deine Kollegen erledigst du gewissenhaft. Du dokumentierst alle wichtigen Vorgänge für die nächste Schicht.

Du pflegst die Gästedatenbank und aktualisierst Informationen regelmäßig. Die Organisation von Transfers und Taxis für Gäste übernimmst du. Du koordinierst Sonderwünsche wie Frühstückszeiten oder Parkplätze. Die Bearbeitung von E-Mails während deiner Schicht gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Tagungsräumen. Die Kontrolle der Rezeptionskasse und Meldung von Unstimmigkeiten erledigst du. Du hilfst in ruhigen Zeiten bei administrativen Aufgaben. Die Sauberkeit und Ordnung im Empfangsbereich stellst du sicher.

Anforderungen:

Du hast Erfahrung im Hotelgewerbe oder in vergleichbaren Servicebereichen. Gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich. Du bist bereit, im 3-Schicht-System zu arbeiten (Früh, Spät, Nacht). Kenntnisse in Hotelsoftware sind von Vorteil. Du arbeitest zuverlässig und pünktlich, auch bei frühen oder späten Schichten. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist selbstverständlich. Du bist physisch und psychisch für Schichtarbeit geeignet. Flexibilität bei der Dienstplangestaltung wird erwartet. Du arbeitest sowohl eigenständig als auch im Team.

Du bist an Schichtarbeit gewöhnt oder bereit, dich darauf einzustellen. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind deine Grundpfeiler. Du arbeitest strukturiert und übergibst Schichten sorgfältig. Serviceorientierung zeigst du zu allen Tageszeiten. Du bist belastbar und kannst auch nachts konzentriert arbeiten. Kommunikationsfähigkeit mit Kollegen aller Schichten ist dir wichtig. Du bist flexibel und kannst bei Bedarf Schichten tauschen. Organisationstalent hilft dir, deine Schicht effizient zu gestalten. Du behältst auch bei wechselnden Arbeitszeiten deine Leistungsfähigkeit.

Arbeitszeiten:

Du arbeitest in Vollzeit mit 40 Wochenstunden im 3-Schicht-System. Frühschicht: in der Regel von 6:00 bis 14:00 Uhr. Spätschicht: in der Regel von 14:00 bis 22:00 Uhr. Nachtschicht: in der Regel von 22:00 bis 6:00 Uhr. Die Schichten rotieren fair unter allen Mitarbeitern. Der Dienstplan wird drei Wochen im Voraus erstellt. Wochenend- und Feiertagsdienste sind Teil der Rotation. Nach Nachtschichten erhältst du ausreichend Erholungszeit.

Zusammenfassung:

Dein Gehalt beträgt 20,00 Euro pro Stunde, inklusive aller Schichtzulagen. Das Hotel stellt dir Arbeitskleidung für alle Schichten zur Verfügung. Während Nachtschichten stehen Getränke und Snacks kostenlos bereit. Du arbeitest in einem fairen Schichtsystem mit geregelter Rotation. Kostenlose Parkmöglichkeiten sind auch für Früh- und Nachtschichten vorhanden. Das Team unterstützt sich gegenseitig über alle Schichten hinweg. Bei gesundheitlichen Problemen durch Schichtarbeit wird nach Lösungen gesucht. Mitarbeiterrabatte stehen dir zur Verfügung. CALUMA vermittelt dich in dieses geregelte Schichtsystem.