Rezeptionist Stadthotel (m/w/d) für Kulmbach – 19,50 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In der Bierstadt Kulmbach vermittelt CALUMA als Personalvermittlungsagentur einen Rezeptionisten für ein traditionelles Stadthotel. Du arbeitest in einem Haus mit Geschichte und regionalem Charme. Kulmbach in Oberfranken bietet als Kulturstadt ein interessantes Umfeld. Du bist Ansprechpartner für Touristen, Geschäftsreisende und Kultururlauber. Die Vollzeitposition bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Strukturen. Das Hotel ist bekannt für seine fränkische Gastlichkeit. Hier kannst du authentischen Service leben und die Region den Gästen näherbringen.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Du empfängst Gäste herzlich und führst Check-ins sowie Check-outs professionell durch. Die Verwaltung von Reservierungen über Telefon, E-Mail und Buchungsportale gehört zu deinen Aufgaben. Du pflegst Gästdaten im Hotelsystem und hältst alle Informationen aktuell. Die Rechnungserstellung und Kassenführung erledigst du gewissenhaft und korrekt. Du informierst Gäste über Kulmbacher Sehenswürdigkeiten wie die Plassenburg und Brauereien. Die Koordination mit Housekeeping und Restaurant sicherst du ab. Du bearbeitest E-Mail-Anfragen und Korrespondenz zeitnah.

Neben den Hauptaufgaben unterstützt du bei der Organisation von Veranstaltungen und Feierlichkeiten. Du hilfst bei der Vorbereitung von Tagungsräumen und Equipment. Die Betreuung von Reisegruppen und deren speziellen Anforderungen übernimmst du. Du koordinierst Stadtführungen und Brauereibesichtigungen für Gäste. Die Pflege der Online-Präsenz und Beantwortung von Bewertungen kann anfallen. Du assistierst bei Inventuren und Bestellungen für die Rezeption. Auch die Einarbeitung neuer Mitarbeiter gehört zu deinen Nebenaufgaben.

Anforderungen:

Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau ist wünschenswert. Berufserfahrung in der Hotellerie ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du sprichst fließend Deutsch, Englischkenntnisse sind erforderlich. Umgang mit MS Office und Hotelsoftware sollte dir vertraut sein. Bereitschaft zum Schichtdienst inklusive Wochenenden ist wichtig. Du bist zuverlässig, pünktlich und arbeitest strukturiert. Gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten werden erwartet. Interesse an regionaler Kultur und Tradition ist ein Plus.

Du bist eine kommunikative und gastfreundliche Persönlichkeit. Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft zeichnen dich aus. Du gehst offen auf Gäste zu und schaffst eine Wohlfühlatmosphäre. Organisationstalent hilft dir, den Überblick zu behalten. Du bist teamfähig und arbeitest konstruktiv mit allen Abteilungen zusammen. Belastbarkeit auch in stressigen Phasen ist vorhanden. Du bist heimatverbunden oder interessiert an fränkischer Kultur. Zuverlässigkeit und Engagement sind deine Grundhaltung.

Arbeitszeiten:

Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche im Schichtdienst. Arbeitszeiten: Frühschicht 07:00 – 15:00 Uhr, Spätschicht 15:00 – 23:00 Uhr. Die Schichten wechseln wöchentlich. Wochenendarbeit ist regelmäßig eingeplant mit Ausgleich unter der Woche. Der Dienstplan wird monatlich erstellt. Überstunden werden erfasst und ausgeglichen. Nachtschichten fallen nur in Ausnahmefällen an.

Zusammenfassung:

Unser Kunde bietet dir 19,50 € pro Stunde Vergütung. Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Eine umfassende Einarbeitung in alle Abläufe ist garantiert. Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit werden gezahlt. Weiterbildungsmöglichkeiten werden unterstützt. Du arbeitest in einem traditionsreichen Haus mit Charakter. Das Team ist eingespielt und kollegial. Mitarbeiterverpflegung und -rabatte werden geboten. Zentrale Lage in Kulmbach mit guter Erreichbarkeit.