Rezeptionist Stadthotel (m/w/d) für Dresden - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In der sächsischen Landeshauptstadt Dresden suchen wir für ein zentral gelegenes Stadthotel einen professionellen Rezeptionisten. Dresden als Kulturmetropole zieht Gäste aus aller Welt an. Das Stadthotel besticht durch seine Lage und seinen Service. Du arbeitest in einem dynamischen, internationalen Umfeld. Die Position in einer der schönsten Städte Deutschlands bietet dir berufliche und persönliche Bereicherung.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Rezeptionist im Stadthotel bist du erste Anlaufstelle für Gäste aus aller Welt. Du führst Check-in und Check-out in mehreren Sprachen durch. Die Bearbeitung von Reservierungen über verschiedene Kanäle gehört zu deinem Alltag. Du informierst über Sehenswürdigkeiten wie Frauenkirche, Semperoper und Zwinger. Die Koordination mit allen Abteilungen für optimalen Service übernimmst du. Du erstellst Rechnungen und wickelst internationale Zahlungen ab. Die Betreuung von Kulturtouristen mit vielfältigen Fragen ist Teil deiner Arbeit. Du beantwortest Anfragen professionell und kompetent.
Zusätzlich organisierst du Theatertickets, Stadtführungen und Restaurantreservierungen. Du pflegst Beziehungen zu Stammgästen und Reiseveranstaltern. Die Bearbeitung von Gruppenbuchungen koordinierst du. Du hilfst bei der Organisation von Veranstaltungen im Hotel. Die Kassenführung und Abrechnung übernimmst du verantwortungsvoll. Du erstellst Statistiken zur Auslastung. Die Pflege des repräsentativen Empfangsbereichs ist dir wichtig. Du trägst zum positiven Image des Stadthotels bei.
Anforderungen:
Voraussetzung ist eine Ausbildung im Hotelbereich mit Berufserfahrung. Sehr gute Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Weitere Fremdsprachen sind aufgrund der internationalen Gäste sehr wünschenswert. Sichere Kenntnisse in Hotelsoftware und MS Office werden vorausgesetzt. Dein Auftreten ist weltgewandt und professionell. Kenntnisse über Dresdens Kultur und Sehenswürdigkeiten sind von Vorteil. Bereitschaft zum Schichtdienst ist selbstverständlich. Du bist kommunikationsstark und interkulturell kompetent. Serviceorientierung auf hohem Niveau zeichnet dich aus.
Du überzeugst durch exzellente Kommunikationsfähigkeiten in mehreren Sprachen. Deine interkulturelle Kompetenz ermöglicht professionellen Umgang mit internationalen Gästen. Du arbeitest strukturiert auch bei hohem Gästeaufkommen. Deine Organisationsfähigkeit ist ausgeprägt. Als Teamplayer trägst du zu professioneller Zusammenarbeit bei. Du zeigst Begeisterung für Dresden und kannst diese vermitteln. Deine Serviceorientierung geht über das erwartete Maß hinaus. Du bist flexibel und belastbar. Deine positive Ausstrahlung repräsentiert das Hotel vorbildlich.
Arbeitszeiten:
Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche im Schichtdienst. Frühschicht: 06:00-14:00 Uhr, Spätschicht: 14:00-22:00 Uhr. Schichtplanung erfolgt rotierend. Wochenend- und Feiertagsdienste sind integriert. Urlaubsplanung wird frühzeitig koordiniert. Überstunden werden ausgeglichen. Arbeitszeiten variieren je nach Saison.
Zusammenfassung:
CALUMA vermittelt dich an ein Stadthotel in der wunderschönen Kulturstadt Dresden. Dein Stundenlohn beträgt attraktive 21,00 Euro. Du arbeitest in zentraler Lage mitten in Dresden. Eine umfassende Einarbeitung inklusive Stadtführung wird geboten. Hochwertige Arbeitskleidung wird gestellt. Du profitierst von modernen Systemen. Das internationale Team bietet spannendes Arbeitsumfeld. Mitarbeiterkonditionen für Übernachtungen sind verfügbar. Weiterbildungen werden unterstützt. Langfristige Perspektive in wachsender Tourismusstadt. Das Leben in Dresden mit Kultur, Elbelandschaft und Lebensqualität bereichert.
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