Nachtportierassistent (m/w/d) für Wolfenbüttel - 22,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Nachtportierassistent in Wolfenbüttel übernimmst du eine verantwortungsvolle Vollzeitposition in der niedersächsischen Hotellandschaft. CALUMA vermittelt dich an renommierte Hotels in der Lessingstadt Wolfenbüttel. Du bist während der Nachtstunden die zentrale Anlaufstelle für Gäste und trägst zur Gästezufriedenheit bei. Diese Position bietet dir einen stabilen Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit moderner technischer Ausstattung. Die historische Stadt bietet ein angenehmes Arbeits- und Lebensumfeld. Du erhältst umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung durch das Team.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistent (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben als Nachtportierassistent in Wolfenbüttel umfassen den Empfang und die Betreuung aller Gäste während der Nacht. Du führst Check-ins und Check-outs professionell und gastfreundlich durch. Die Annahme und Weiterleitung von Telefonanrufen, Nachrichten und Notfällen gehört zu deinen Aufgaben. Du bearbeitest Reservierungen und Buchungen über verschiedene Systeme. Die Überwachung der Hotelsicherheit und Koordination mit Sicherheitspersonal liegt in deiner Verantwortung. Du erstellst Nachtberichte und dokumentierst alle wichtigen Vorgänge detailliert. Die Bearbeitung von Gästeanfragen und Sonderwünschen auch außerhalb regulärer Zeiten gehört zu deinem Service. Du koordinierst Notfälle und kontaktierst bei Bedarf Rettungsdienste oder Polizei.
Zu deinen Nebenaufgaben in Wolfenbüttel zählt die Vorbereitung des Frühstücksbereichs für den nächsten Tag. Du kontrollierst und aktualisierst Gästeinformationen im System. Die Durchführung von Kontrollgängen durch öffentliche Hotelbereiche gehört zu deinen Routineaufgaben. Du kümmerst dich um die Postzustellung und -sortierung für Gäste und Abteilungen. Die Pflege und Aktualisierung der Gästemappe und Informationsmaterialien liegt in deinem Aufgabenbereich. Du unterstützt bei administrativen Tätigkeiten wie Rechnungserstellung und Kassenabschluss. Die Koordination mit dem Reinigungspersonal für besondere Anforderungen gehört ebenfalls dazu. Du kümmerst dich um die Schlüsselverwaltung und Zugangskontrolle des Hotels.
Anforderungen:
Für die Position in Wolfenbüttel solltest du über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung verfügen. Quereinsteiger mit Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen. Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Ein gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild ist wichtig. Du musst bereit sein, in Nachtschichten und am Wochenende zu arbeiten. Grundlegende Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Du solltest sicher im Umgang mit gängiger Hotelsoftware und MS Office sein. Ein einwandfreies Führungszeugnis ist erforderlich. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für diese Position unerlässlich.
Als Nachtportierassistent in Wolfenbüttel benötigst du ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung. Du solltest über ein hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung verfügen. Diskretion und Vertrauenswürdigkeit sind in dieser Position besonders wichtig. Du benötigst gute organisatorische Fähigkeiten und solltest multitaskingfähig sein. Problemlösungskompetenz und schnelle Auffassungsgabe sind erforderlich. Du solltest teamfähig sein, auch wenn du nachts oft allein arbeitest. Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen in schwierigen Situationen sind wichtig. Du benötigst eine hohe Serviceorientierung und Freundlichkeit gegenüber Gästen. Technisches Verständnis für Hotelsysteme und IT ist von Vorteil. Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch nachts konzentriert zu arbeiten, sind essentiell.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten in Wolfenbüttel liegen in der Nachtschicht, typischerweise zwischen 22:00 Uhr und 7:00 Uhr. Die genauen Zeiten können je nach Hotelbetrieb variieren, üblich sind auch Schichten von 23:00 Uhr bis 8:00 Uhr. Du arbeitest in einem Schichtsystem, das auch Wochenenden und Feiertage umfasst. Als Vollzeitkraft arbeitest du in der Regel 5 Tage pro Woche mit 2 freien Tagen. Die Schichtpläne werden im Voraus erstellt, sodass du deine Freizeit gut planen kannst. Überstunden können in der Hochsaison anfallen und werden entsprechend vergütet oder durch Freizeitausgleich kompensiert.
Zusammenfassung:
Als Nachtportierassistent in Wolfenbüttel wird dir ein attraktives Gehaltspaket von 22,00 Euro pro Stunde geboten. Du erhältst Nachtzuschläge und Feiertagszuschläge gemäß gesetzlicher Regelungen. Unser Kunde stellt dir die erforderliche Arbeitskleidung zur Verfügung. Du profitierst von Mitarbeiterrabatten in der Hotelgruppe für Übernachtungen und Gastronomie. Es werden dir Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen angeboten. Du arbeitest in einem modernen und professionellen Arbeitsumfeld. Das Hotel bietet dir Getränke und teilweise Verpflegung während deiner Schicht. Du hast die Möglichkeit der Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis. CALUMA begleitet dich während des gesamten Vermittlungsprozesses und steht dir als Ansprechpartner zur Verfügung.
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