Assistent Nachtportier (m/w/d) für Balingen - 21,50 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Balingen erwartet dich eine interessante Vollzeitposition als Assistent des Nachtportiers in einem modernen Hotelbetrieb. CALUMA vermittelt dich an einen Arbeitgeber, der Wert auf hohe Servicequalität und ein angenehmes Arbeitsklima legt. Du bist eine wichtige Stütze des Nachtteams und trägst wesentlich zum Erfolg des Hotelbetriebs bei. Die Position bietet dir stabile Arbeitsverhältnisse und die Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit modernen Systemen und einem motivierten Team.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Assistent des Nachtportiers unterstützt du bei allen operativen Aufgaben während der Nachtschicht. Du führst Check-in-Prozesse für spät ankommende Gäste selbstständig durch. Die professionelle Bearbeitung von Gästeanliegen und -wünschen liegt in deiner Verantwortung. Du verwaltest die Telefonzentrale und bearbeitest eingehende Anrufe kompetent. Die Koordination mit verschiedenen Abteilungen wie Housekeeping oder Technik gehört zu deinem Aufgabenbereich. Du erstellst Übergabeberichte und dokumentierst alle wichtigen Vorgänge der Nacht. Die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten wie der Rechnungsprüfung ist Teil deiner Arbeit. Du assistierst bei der Lösung von Problemen und kontaktierst bei Bedarf Notdienste.
Zu deinen Nebenaufgaben gehört die Durchführung regelmäßiger Sicherheitsrundgänge durch das Hotel. Du überwachst die Sauberkeit und Ordnung in allen öffentlichen Bereichen. Die Verwaltung von Zimmerschlüsseln und Zugangskarten liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du kümmerst dich um die sichere Aufbewahrung von Wertgegenständen. Die Organisation von Transportdiensten für Gäste gehört zu deinen Aufgaben. Du unterstützt bei der Bearbeitung von E-Mail-Anfragen während der Nachtschicht. Die Vorbereitung von Check-out-Unterlagen für frühe Abreisen fällt in deinen Bereich. Du koordinierst mit dem Frühstücksteam für einen reibungslosen Tagesstart.
Anforderungen:
Du solltest mindestens 18 Jahre alt sein und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten sind selbstverständlich. Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice. Quereinsteiger mit Serviceorientierung sind willkommen. Du verfügst über grundlegende PC-Kenntnisse und bist lernbereit. Flexibilität bei den Arbeitszeiten in der Nachtschicht ist erforderlich. Du bist körperlich fit für die Nachtarbeit und zeigst hohe Zuverlässigkeit. Ein einwandfreies Führungszeugnis ist notwendig. Grundlegende Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Deine Gastfreundschaft und dein professioneller Umgang mit Gästen zeichnen dich aus. Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und handelst lösungsorientiert. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein sind für dich selbstverständlich. Du arbeitest gerne sowohl im Team als auch selbstständig. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit helfen dir im Arbeitsalltag. Diskretion im Umgang mit Gästeinformationen ist dir wichtig. Du zeigst Eigeninitiative in deiner täglichen Arbeit.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit während der Nachtschicht, typischerweise von 23:00 Uhr bis 7:00 Uhr. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 38-40 Stunden in einem rotierenden Schichtmodell. Deine Arbeitstage umfassen auch Wochenenden und Feiertage mit entsprechenden Zuschlägen. In der Regel hast du zwei aufeinanderfolgende freie Tage pro Woche. Die Dienstpläne werden rechtzeitig erstellt und bieten dir Planungssicherheit. Schichttausch mit Kollegen ist nach Absprache möglich.
Zusammenfassung:
Der Hotelbetrieb bietet dir einen Stundenlohn von 21,50 Euro plus Zuschläge für Nachtarbeit, Sonn- und Feiertage. Du erhältst eine umfassende Einarbeitung in alle Systeme und Prozesse. Arbeitskleidung wird gestellt und professionell gereinigt. Du profitierst von einem kollegialen Team und einem angenehmen Arbeitsklima. Sehr gute Übernahmechancen nach der Vermittlung durch CALUMA bestehen. Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Entwicklung werden angeboten. Mitarbeiterrabatte für Übernachtungen sind möglich. Zusätzliche Benefits können je nach Hotel variieren.
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