Empfangsmitarbeiter Hotel (m/w/d) für Grimma – 19,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als Empfangsmitarbeiter in Grimma bist du das Aushängeschild eines charmanten Hotels. CALUMA vermittelt dich in eine verantwortungsvolle Teilzeitposition, die perfekt für Berufseinsteiger oder erfahrene Kräfte geeignet ist, die Work-Life-Balance schätzen. Du arbeitest in einem familiären Umfeld, wo Gästebetreuung und persönlicher Service großgeschrieben werden. Die Teilzeitstelle bietet dir flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen. Du wirst in moderne Hotelsysteme eingearbeitet und profitierst von einem strukturierten Onboarding. Das Hotel legt Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre und gegenseitige Wertschätzung.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Du bist verantwortlich für die professionelle Begrüßung und Betreuung der Hotelgäste am Empfang. Die Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du nimmst Reservierungsanfragen entgegen und bearbeitest diese zeitnah im System. Die telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen führst du freundlich und kompetent durch. Du erstellst Rechnungen, bearbeitest Zahlungen und führst die Abrechnung der Kasse durch. Die Information der Gäste über Hotelleistungen, Sehenswürdigkeiten und lokale Events liegt in deinem Aufgabenbereich. Du koordinierst mit dem Housekeeping-Team bezüglich Zimmerstatus und Sonderwünschen.

Neben deinen Hauptaufgaben übernimmst du die Bearbeitung von E-Mails und schriftlichen Anfragen. Du kümmerst dich um die Verwaltung von Schlüsseln und Zugangskarten. Die Entgegennahme von Post und Paketen für Gäste und deren ordnungsgemäße Weiterleitung gehört dazu. Du unterstützt bei der Pflege der Social-Media-Kanäle und dem Sammeln von Gästefeedback. Die Aktualisierung von Informationsmaterial und Flyern im Empfangsbereich fällt in deinen Zuständigkeitsbereich. Du hilfst bei kleineren organisatorischen Aufgaben wie der Vorbereitung von Gästemappen. Bei Bedarf assistierst du beim Frühstücksservice oder anderen Servicebereichen.

Anforderungen:

Du solltest eine Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe haben oder vergleichbare Berufserfahrung mitbringen. Quereinsteiger mit Serviceorientierung und Lernbereitschaft sind willkommen. Gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich, Englischkenntnisse sind von Vorteil. Du bist sicher im Umgang mit gängiger Bürosoftware und lernst schnell neue Programme. Die Bereitschaft zur Teilzeitarbeit mit flexiblen Arbeitszeiten auch am Wochenende ist erforderlich. Du präsentierst dich gepflegt und professionell. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich selbstverständlich. Du bist organisiert und behältst auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben den Überblick.

Deine Freundlichkeit und dein Lächeln sind echt und kommen von Herzen. Du hast Freude am Umgang mit Menschen aus unterschiedlichen Kulturen und Altersgruppen. Deine Kommunikationsstärke ermöglicht es dir, sowohl mit Gästen als auch mit Kollegen effektiv zu interagieren. Du bist konfliktfähig und findest auch für schwierige Situationen diplomatische Lösungen. Teamgeist ist dir wichtig, du arbeitest gerne mit anderen zusammen. Du bist aufmerksam und erkennst die Bedürfnisse der Gäste, bevor sie diese aussprechen. Deine positive Einstellung und Motivation wirken sich positiv auf das gesamte Team aus. Du arbeitest sorgfältig und achtest auf Details. Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zeichnen dich aus.

Arbeitszeiten:

Die Teilzeitstelle umfasst 20-30 Wochenstunden nach Vereinbarung. Arbeitszeiten sind überwiegend in der Früh- oder Spätschicht. Mögliche Zeiten: Montag bis Sonntag zwischen 07:00-15:00 Uhr oder 15:00-22:00 Uhr. Wochenendarbeit wird im Team rotierend aufgeteilt. Der Dienstplan wird zwei Wochen im Voraus erstellt. Urlaubswünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt.

Zusammenfassung:

Du erhältst einen fairen Stundenlohn von 19,50 Euro für deine Teilzeittätigkeit. Das Hotel bietet dir eine umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen. Berufsbekleidung wird kostenfrei zur Verfügung gestellt. Du profitierst von Personalrabatten für Übernachtungen in Partnerhotels. Es gibt regelmäßige Teammeetings und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen. Kostenfreie Getränke und vergünstigte Verpflegung während der Schicht sind inkludiert. Ein freundliches und unterstützendes Team heißt dich willkommen. Bei Interesse besteht die Möglichkeit zur Stundenaufstockung. CALUMA unterstützt dich bei allen Fragen rund um deine Vermittlung.