Front Desk Agent (m/w/d) für Jülich – 19,50 € / Stunde – Temporär

Jobbeschreibung

Als Front Desk Agent (m/w/d) für eine temporäre Position in Jülich erwartet dich eine befristete, aber spannende Tätigkeit in der Hotellerie. Diese Position eignet sich ideal für dich, wenn du flexibel verfügbar bist und kurzfristig in einem professionellen Hotelumfeld arbeiten möchtest. Du wirst für einen bestimmten Zeitraum eingesetzt, beispielsweise zur Urlaubsvertretung, während der Hochsaison oder bei besonderen Veranstaltungen. Als Front Desk Agent bist du das Gesicht des Hotels und erste Anlaufstelle für alle Gäste. CALUMA vermittelt dich als zuverlässigen Front Desk Agent für einen temporären Einsatz an ein Hotel in Jülich.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Temporär

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Front Desk Agent (m/w/d) in Jülich umfassen deine Hauptaufgaben: Die professionelle Begrüßung und den Empfang der Hotelgäste, die Durchführung von Check-in- und Check-out-Vorgängen, die Bearbeitung von Reservierungen und Buchungsänderungen, die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen, die Verwaltung der Zimmerverfügbarkeiten, die Durchführung von Zahlungsvorgängen und Kassentätigkeiten, die Erstellung von Gästeanrechnungen, die Dateneingabe und -pflege im Hotelsystem, die Information über Hoteleinrichtungen und Services, sowie die Koordination mit Housekeeping und anderen Abteilungen.

Weitere Aufgaben als Front Desk Agent (m/w/d) beinhalten: Die Bearbeitung von Gästewünschen und Sonderanfragen, die Organisation von Taxis und Transfers, die Verwaltung der Zimmerschlüssel, die Annahme und Weiterleitung von Nachrichten, die Bearbeitung von Beschwerden in erster Instanz, die Erstellung von Schichtberichten, die Pflege der Informationsmaterialien, das Anbieten von Zusatzleistungen, die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten, die Sicherstellung der Ordnung im Rezeptionsbereich, sowie die flexible Einspringbereitschaft nach Bedarf.

Anforderungen:

Die Anforderungen für die temporäre Position als Front Desk Agent (m/w/d) in Jülich sind: Erste Erfahrungen im Hotelbereich oder im Kundenservice sind von Vorteil. Grundkenntnisse in Hotelsoftware oder die Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Ein freundliches und gepflegtes Erscheinungsbild. Serviceorientierung und Kundenfreundlichkeit. Flexibilität und kurzfristige Verfügbarkeit. Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden. Teamfähigkeit und Anpassungsfähigkeit. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit. Schnelle Auffassungsgabe für neue Aufgaben und Systeme.

Als Front Desk Agent (m/w/d) solltest du über folgende Fähigkeiten verfügen: Gute Kommunikationsfähigkeiten im Gästekontakt. Freundliches und professionelles Auftreten. Organisationsgeschick für die Bewältigung verschiedener Aufgaben. Grundlegende Englischkenntnisse für internationale Gäste. IT-Grundkenntnisse für die Arbeit mit Hotelsoftware. Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit wechselnden Kollegen. Kundenorientiertes Denken und Handeln. Flexibilität bei der Anpassung an verschiedene Arbeitsumgebungen. Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen. Positive Einstellung und Einsatzbereitschaft.

Arbeitszeiten:

Als Front Desk Agent (m/w/d) in Jülich gestalten sich die Arbeitszeiten je nach Einsatzbedarf. Da es sich um eine temporäre Position handelt, können die Arbeitszeiten variieren. Typischerweise umfassen die Schichten Frühdienst (ca. 7:00-15:00 Uhr), Spätdienst (ca. 15:00-23:00 Uhr) oder andere Zeitfenster je nach Hotelbedarf. Der Stundenumfang kann zwischen Teilzeit und Vollzeit liegen, abhängig vom jeweiligen Einsatz. Die genauen Arbeitszeiten werden bei der Einsatzplanung mit dir abgestimmt. Flexibilität ist wichtig, da kurzfristige Einsätze oder Schichtwechsel möglich sind. Die Einsatzdauer kann von wenigen Tagen bis zu mehreren Wochen oder Monaten reichen. Wochenend- und Feiertagsarbeit ist möglich und wird entsprechend vergütet.

Zusammenfassung:

Als Front Desk Agent (m/w/d) in Jülich wird dir bei dieser temporären Position geboten: Ein attraktiver Stundenlohn von 19,50 € auch für temporäre Einsätze. Eine kompakte, aber gründliche Einarbeitung zu Beginn des Einsatzes. Flexible Einsatzmöglichkeiten nach deiner Verfügbarkeit. Die Chance, verschiedene Hotels und Arbeitsumgebungen kennenzulernen. Arbeitskleidung wird für die Dauer des Einsatzes gestellt. Sammeln wertvoller Erfahrungen in der Hotelbranche. Möglichkeit der Übernahme in eine Festanstellung bei guter Leistung. Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit wechselnden Einsatzorten. Unterstützung durch CALUMA während des gesamten Einsatzes. Pünktliche und zuverlässige Lohnauszahlung. Aufbau eines Netzwerks in der Hotelbranche in Jülich. Die Möglichkeit, weitere temporäre Aufträge zu erhalten.