Front Office Mitarbeiter (m/w/d) für Meerbusch – 21,50 € / Stunde – Temporär

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt erfahrene Front Office Mitarbeiter auf temporärer Basis an Hotels in Meerbusch. Diese flexible Beschäftigungsform eignet sich perfekt für Fachkräfte, die Abwechslung suchen und in verschiedenen Hotelbetrieben arbeiten möchten. Du unterstützt Hotels während Urlaubszeiten, Krankheitsvertretungen, Messephasen oder Hochsaison. Als Front Office Mitarbeiter bist du professioneller Gastgeber und Organisationstalent zugleich. Die temporären Einsätze bieten dir vielfältige Einblicke in unterschiedliche Hotelkonzepte und erweitern deinen Horizont. Du arbeitest in der Region Meerbusch und kannst deine Verfügbarkeiten flexibel gestalten.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Temporär

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Front Office Mitarbeiter übernimmst du alle Aufgaben rund um Check-in und Check-out der Hotelgäste. Du bearbeitest Reservierungen, aktualisierst das Property Management System und stellst die korrekte Zimmerzuweisung sicher. Die professionelle Kommunikation mit Gästen via Telefon, E-Mail und persönlich ist Teil deines Alltags. Du berätst zu Zimmerkategorien, Zusatzleistungen und gibst Tipps zu Meerbusch und Umgebung. Die Durchführung von Zahlungsvorgängen, Rechnungserstellung und Kassenabschlüssen gehört zu deinen routinierten Aufgaben. Du koordinierst mit verschiedenen Hotelabteilungen und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss. Die Bearbeitung von Gästewünschen und die Sicherstellung hoher Servicestandards sind dir wichtig.

Neben den klassischen Rezeptionsaufgaben unterstützt du bei der Betreuung von Stamm- und VIP-Gästen nach Vorgabe des jeweiligen Hotels. Du bearbeitest Beschwerden professionell und findest kundenorientierte Lösungen. Die Pflege von Gästeprofilen, das Nachfassen bei Buchungsanfragen und die Vorbereitung von Anreiseunterlagen gehören dazu. Du organisierst Zusatzservices wie Transfers, Restaurantreservierungen oder Tickets. Die Zusammenarbeit mit lokalen Dienstleistern und Tourismuspartnern kann Teil deiner Aufgaben sein. Du hilfst bei der Vorbereitung und Betreuung von Gruppenanreisen oder Events. Administrative Tätigkeiten wie Ablage, Statistiken oder Reports unterstützt du ebenfalls. Deine Flexibilität ermöglicht Einsätze in verschiedenen Schichten und Bereichen.

Anforderungen:

Für temporäre Front Office Positionen benötigst du fundierte Erfahrung in der Hotelrezeption oder im Front Office Bereich. Du bist flexibel, kurzfristig einsatzbereit und gewohnt, dich schnell in neue Teams einzuarbeiten. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute bis sehr gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachen ein Plus. Du hast Erfahrung mit verschiedenen Hotelsoftware-Systemen oder arbeitest dich rasch ein. Ein gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild ist selbstverständlich. Du bist bereit, in wechselnden Hotels zu arbeiten und zeigst hohe Anpassungsfähigkeit. Mobilität im Raum Meerbusch ist wichtig. Du bist zuverlässig, pünktlich und kommunizierst proaktiv über deine Verfügbarkeiten.

Du bist hochflexibel und anpassungsfähig an unterschiedliche Hotelumgebungen und -standards. Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, dich umgehend in neue Systeme einzuarbeiten, zeichnen dich aus. Du integrierst dich problemlos in bestehende Teams und arbeitest vom ersten Tag an professionell. Belastbarkeit und Stressresistenz sind bei wechselnden Einsätzen wichtig. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind exzellent und du pflegst einen freundlichen, professionellen Umgangston. Serviceorientierung und Gästeorientierung sind für dich selbstverständlich. Du arbeitest selbstständig, bist verlässlich und zeigst hohe Eigeninitiative. Lernbereitschaft und Aufgeschlossenheit gegenüber unterschiedlichen Arbeitsweisen sind deine Stärken. Diskretion und professioneller Umgang mit Informationen sind garantiert.

Arbeitszeiten:

Die Arbeitszeiten variieren je nach Einsatzort und aktuellem Bedarf des Hotels. Temporäre Einsätze können von wenigen Tagen bis zu mehreren Wochen oder Monaten dauern. Du arbeitest im Schichtdienst mit Früh-, Spät- und eventuell Nachtschichten. Einsätze an Wochenenden und Feiertagen sind üblich und werden vorher kommuniziert. Die konkreten Arbeitszeiten werden rechtzeitig mit dir abgestimmt. Du solltest eine gewisse Flexibilität mitbringen und idealerweise kurzfristig verfügbar sein. CALUMA plant mit dir gemeinsam deine Einsätze und berücksichtigt nach Möglichkeit deine Verfügbarkeiten und Präferenzen. Regelmäßige Abstimmungen sorgen für eine gute Planbarkeit.

Zusammenfassung:

Als temporärer Front Office Mitarbeiter erhältst du einen attraktiven Stundenlohn von 21,50 €, der deine Flexibilität und Erfahrung honoriert. Du profitierst von abwechslungsreichen Einsätzen in verschiedenen Hotels und sammelst vielfältige Erfahrungen. Jeder Einsatz erweitert dein berufliches Netzwerk in der Meerbuscher Hotelbranche. Die Hotels stellen dir alle notwendigen Arbeitsmaterialien und Kleidung vor Ort zur Verfügung. Du hast mit CALUMA einen festen, zuverlässigen Ansprechpartner für alle Fragen und Anliegen. Die Abrechnung erfolgt transparent, pünktlich und korrekt. Erfolgreiche temporäre Einsätze können Türen zu Festanstellungen öffnen. Du genießt die Freiheit, deine Verfügbarkeiten mitzubestimmen.