Hotelempfang Mitarbeiter (m/w/d) für Oer-Erkenschwick – 19,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt für ein Hotel in Oer-Erkenschwick einen engagierten Mitarbeiter für den Hotelempfang in Teilzeit. Du wirst das bestehende Team verstärken und trägst mit deinem freundlichen Auftreten zum positiven Gästeerlebnis bei. Die Teilzeitstelle bietet dir Flexibilität und die Möglichkeit, Beruf und andere Verpflichtungen optimal zu kombinieren. Das Hotel legt großen Wert auf persönlichen Service und eine familiäre Arbeitsatmosphäre.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Aufgaben gehören die freundliche Begrüßung und Betreuung der Hotelgäste, die Durchführung von Check-in und Check-out, die Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, die Beantwortung von Gästeanfragen telefonisch, per E-Mail und persönlich, die Erstellung von Rechnungen und die Abwicklung von Zahlungsvorgängen, die Pflege der Gästestammdaten im System, die Abstimmung mit dem Housekeeping-Team sowie die Bereitstellung von Informationen über die Region.

Deine Nebenaufgaben umfassen die Pflege und Ordnung des Empfangsbereichs, die Bearbeitung der täglichen Post und E-Mails, die Organisation von Sonderwünschen und Zusatzleistungen, die Verwaltung von Fundsachen, die Koordination von Weckdiensten, die Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie Archivierung und Datenpflege sowie bei Bedarf die Hilfe beim Frühstücksservice oder anderen Hotelbereichen.

Anforderungen:

Wir suchen eine aufgeschlossene Person mit Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Hotellerie oder Gastronomie. Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert. Du bist sicher im Umgang mit Computer und Office-Anwendungen. Flexibilität bezüglich der Arbeitszeiten ist wichtig. Du bist zuverlässig, pünktlich und arbeitest sorgfältig.

Du bist freundlich, kommunikativ und gehst offen auf Menschen zu. Deine positive Ausstrahlung und dein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlassen einen guten ersten Eindruck. Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen proaktiv. Auch in hektischen Momenten bewahrst du Ruhe und einen klaren Kopf. Du bist serviceorientiert und gehst auf die individuellen Bedürfnisse der Gäste ein. Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit zeichnen dich aus.

Arbeitszeiten:

Als Teilzeitkraft arbeitest du flexibel nach Absprache, typischerweise zwischen 15 und 25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten können Vormittags-, Nachmittags- oder Abendschichten umfassen, auch an Wochenenden. Die genaue Arbeitszeitgestaltung wird individuell mit dir besprochen und orientiert sich sowohl an den betrieblichen Erfordernissen als auch an deinen persönlichen Möglichkeiten.

Zusammenfassung:

Du erhältst eine faire Vergütung von 19,50 € pro Stunde bei flexibler Teilzeitbeschäftigung. Unser Kunde bietet dir eine gründliche Einarbeitung, ein angenehmes Arbeitsklima in einem kleinen Team, planbare Arbeitszeiten mit rechtzeitiger Dienstplanerstellung, einen sicheren Arbeitsplatz, Wertschätzung und Anerkennung deiner Leistung sowie die Möglichkeit zur Stundenaufstockung bei Interesse. CALUMA begleitet dich professionell bei der Vermittlung und steht dir als Ansprechpartner zur Verfügung.