Hotelempfangsmitarbeiter (m/w/d) für Zeitz - 19,00 € / Stunde - Temporär
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Für temporäre Einsätze in Hotels in Zeitz vermittelt CALUMA flexible Hotelempfangsmitarbeiter. Diese befristeten Positionen sind ideal zur Unterstützung während Urlaubszeiten, bei Personalengpässen oder besonderen Veranstaltungen. Zeitz in Sachsen-Anhalt bietet als Mittelzentrum eine interessante Mischung aus Geschäfts- und Freizeitgästen. Als Hotelempfangsmitarbeiter bist du temporär Teil des Hotelteams und sorgst für professionellen Service. Die temporären Einsätze bieten dir Flexibilität und die Möglichkeit, verschiedene Hotelbetriebe kennenzulernen.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Temporär
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Hotelempfangsmitarbeiter in Zeitz umfassen deine Hauptaufgaben: Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen nach den Standards des jeweiligen Hotels. Bearbeitung von Zimmerreservierungen über Telefon, E-Mail und Online-Buchungsportale. Beratung der Gäste zu verfügbaren Zimmern, Preisen und Hotelangeboten. Erstellung von Gästerechnungen und Abwicklung von Zahlungsvorgängen. Verwaltung der Zimmerbelegung im Hotelverwaltungssystem. Bearbeitung von Gästeanfragen und -wünschen mit hoher Serviceorientierung. Professionelle Bearbeitung von Beschwerden mit lösungsorientierten Ansätzen. Information über touristische Möglichkeiten und Sehenswürdigkeiten in Zeitz und Umgebung.
Weitere Aufgaben in deinem temporären Einsatz umfassen: Durchführung von Kassenabschlüssen und Erstellung von Tagesberichten. Kommunikation mit dem Housekeeping zur Abstimmung der Zimmerverfügbarkeit. Bearbeitung von Sonderwünschen der Gäste nach Möglichkeit. Organisation von Taxibestellungen und lokalen Empfehlungen für Restaurants. Verwaltung der Zimmerschlüssel und Kontrolle der Rückgabe. Pflege des Empfangsbereichs und der Rezeption. Unterstützung bei administrativen Aufgaben des Front Office. Einarbeitung in hotelspezifische Systeme und Abläufe. Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team für reibungslose Abläufe.
Anforderungen:
Für temporäre Einsätze als Hotelempfangsmitarbeiter in Zeitz benötigst du: Erfahrung im Hotelgewerbe oder in vergleichbaren serviceorientierten Bereichen. Ausbildung im Hotelbereich von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich. Grundkenntnisse in Englisch für gelegentliche internationale Gäste wünschenswert. Vertrautheit mit Hotelsoftware und MS Office-Anwendungen. Hohe Flexibilität und Bereitschaft zu temporären Einsätzen mit wechselnden Einsatzorten. Verfügbarkeit auch kurzfristig und zu verschiedenen Schichtzeiten. Gepflegtes Erscheinungsbild. Mindestalter 18 Jahre. Zuverlässigkeit und selbstständige Arbeitsweise.
Dein Profil als Hotelempfangsmitarbeiter in Zeitz umfasst: Freundliche und offene Persönlichkeit mit Freude am Gästekontakt. Serviceorientierte Einstellung und Engagement für Gästezufriedenheit. Gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Vorgehensweise. Fähigkeit zum Multitasking bei verschiedenen Aufgaben. Teamfähigkeit und schnelle Integration in bestehende Teams. Kommunikationsstärke im persönlichen und telefonischen Kontakt. Anpassungsfähigkeit an unterschiedliche Hotelsysteme und Arbeitsabläufe. Selbstständigkeit bei der Aufgabenbewältigung. Schnelle Auffassungsgabe bei der Einarbeitung in neue Systeme. Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen. Diskretion im Umgang mit Gästedaten.
Arbeitszeiten:
Die Arbeitszeiten für temporäre Einsätze in Zeitz: Vollzeitbeschäftigung mit 40 Wochenstunden während des temporären Einsatzes. Flexible Schichtzeiten je nach Hotelbedarf mit Früh-, Spät- oder Nachtdiensten. Frühdienst typischerweise von 06:00/07:00 bis 14:00/15:00 Uhr. Spätdienst in der Regel von 14:00/15:00 bis 22:00/23:00 Uhr. Nachtdienst bei Bedarf von 22:00/23:00 bis 06:00/07:00 Uhr. Arbeitseinsätze auch an Wochenenden und Feiertagen je nach Bedarf. Schichtplanung erfolgt wöchentlich oder 14-tägig durch den Hotelbetrieb. Einsatzdauer typischerweise zwischen 2 Wochen und 3 Monaten. Kurzfristige Verfügbarkeit wird geschätzt.
Zusammenfassung:
Als temporärer Hotelempfangsmitarbeiter über CALUMA in Zeitz erhältst du: Fairen Stundenlohn von 19,00 Euro brutto. Gesetzliche Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit. Flexible Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Hotelbetrieben in Zeitz. Schnelle und unkomplizierte Vermittlung zu passenden temporären Positionen. Abwechslungsreiche Tätigkeiten in unterschiedlichen Hotelumgebungen. Erweiterung deines beruflichen Netzwerks in der Hotelbranche. Arbeitskleidung und erforderliche Arbeitsmittel werden vom jeweiligen Hotelbetrieb gestellt. Persönliche Betreuung und Ansprechpartner bei CALUMA während des gesamten Einsatzes. Möglichkeit zur Verlängerung des Einsatzes bei beidseitigem Interesse. Pünktliche monatliche Gehaltszahlung. Professionelle Arbeitsbedingungen in etablierten Hotels.
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