Hotelrezeption Fachkraft (m/w/d) für Lennestadt – 21,00 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Für Hotels im schönen Sauerland in Lennestadt sucht CALUMA qualifizierte Fachkräfte für die Hotelrezeption. Die Region ist bekannt für Tourismus und Erholung, wodurch du mit vielen Urlaubsgästen und Wanderfreunden in Kontakt kommst. In Teilzeit kannst du in dieser reizvollen Umgebung arbeiten und profitierst von der Verbindung zwischen Beruf und Lebensqualität. Die Hotels in Lennestadt bieten ein angenehmes Arbeitsklima und legen Wert auf qualifizierten Service. Als Fachkraft bist du gefragte Expertin oder Experte an der Rezeption.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Hotelrezeption Fachkraft in Lennestadt erledigst du: – Professionelle Gästebetreuung vom Check-in bis Check-out – Verwaltung und Optimierung von Zimmerbuchungen – Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Gästen – Erstellung von Angeboten für Gruppen und Arrangements – Rechnungslegung und Zahlungsabwicklung – Koordination aller Front-Office-Abläufe – Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen – Beratung zu Aktivitäten im Sauerland und in Lennestadt – Beschwerdemanagement und Qualitätssicherung – Upselling von Zimmern und Hotelleistungen – Betreuung von Stammgästen und Aufbau von Gästebeziehungen

Nebenaufgaben in Lennestadt: – Durchführung des Nachtaudits – Erstellung von Reports und Statistiken – Verwaltung von Gruppenbuchungen – Organisation von Veranstaltungen und Tagungen – Pflege des CRM-Systems – Bewertungsmanagement auf Onlineportalen – Zusammenarbeit mit Tourismusverbänden – Inventur von Rezeptionsmaterialien – Einarbeitung neuer Mitarbeiter – Qualitätskontrolle der Zimmer – Verwaltung von Sonderkonditionen und Firmenverträgen

Anforderungen:

Voraussetzungen für Lennestadt: – Abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbar – Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption – Sehr gute Deutschkenntnisse – Versierter Umgang mit Hotelmanagementsystemen – Englischkenntnisse – Gepflegtes und professionelles Erscheinungsbild – Serviceorientierung – Organisationsgeschick – Teamfähigkeit – Flexibilität bei Arbeitszeiten – Kenntnisse der Region Lennestadt und Sauerland wünschenswert

Fachliche und soziale Kompetenzen für Lennestadt: – Fundierte Kenntnisse in Front-Office-Operationen – Exzellenter Kundenservice – Verkaufskompetenz und Beratungsstärke – Führungsqualitäten für Schichtverantwortung – Konfliktlösungsfähigkeit – Stressresistenz in Stoßzeiten – Technische Affinität – Zahlenverständnis für Abrechnungen – Kommunikationsstärke – Teamführung und Motivation – Qualitätsbewusstsein – Diskretion und Loyalität – Touristisches Interesse

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten in Lennestadt (Teilzeit): – 25-30 Stunden pro Woche – Flexible Schichtmodelle – Früh- und Spätdienste – Auch Wochenenddienste – Urlaubssaison berücksichtigt – Planbare Arbeitszeiten – Mitsprache bei Dienstplanung

Zusammenfassung:

Was CALUMA dir in Lennestadt bietet: – Attraktives Gehalt von 21,00 € pro Stunde – Teilzeitposition mit Work-Life-Balance – Arbeit in reizvoller Sauerland-Umgebung – Hotels mit hohem Standard – Professionelles und motiviertes Team – Weiterbildungsmöglichkeiten – Mitarbeiterrabatte in der Hotelgruppe – Personalunterkünfte bei Bedarf vergünstigt – Betriebliche Altersvorsorge – Kostenlose Getränke während der Arbeit – Mitarbeiterevents – Wertschätzende Führungskultur