Hotelrezeptionist (m/w/d) für Bielefeld - 20,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In der ostwestfälischen Metropole Bielefeld erwartet dich eine vielseitige Position als Hotelrezeptionist. Die Stadt verbindet Tradition mit Moderne und ist ein wichtiger Wirtschaftsstandort. Du arbeitest in einem etablierten Hotel mit breitem Gästespektrum. Die Position bietet dir Entwicklungsmöglichkeiten in einer lebendigen Stadt. CALUMA vermittelt dich an einen Hotelbetrieb mit gutem Ruf. Bielefeld bietet urbanes Leben mit hoher Lebensqualität.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Hotelrezeptionist empfängst du Gäste aus verschiedenen Bereichen freundlich und professionell. Du führst Check-in und Check-out für Einzelreisende, Geschäftsleute und Gruppen durch. Die Bearbeitung von Reservierungen über alle Kanäle gehört zu deinen täglichen Aufgaben. Du koordinierst die Zimmerbelegung und optimierst die Auslastung. Die Kassenführung, Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung erledigst du gewissenhaft. Du informierst Gäste über Bielefeld, Sehenswürdigkeiten wie die Sparrenburg und kulturelle Events. Bei Problemen oder Beschwerden findest du kundenorientierte Lösungen. Die Koordination mit allen Abteilungen des Hotels liegt in deinem Verantwortungsbereich.
Du organisierst Tickets für kulturelle Veranstaltungen und Sportevents in Bielefeld. Die Reservierung von Restaurants und die Organisation von Transfers übernimmst du. Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von Tagungen und Veranstaltungen. Die Betreuung von Messebesuchern während der Bielefelder Messen gehört zu deinen Aufgaben. Du pflegst den Kontakt zu lokalen Unternehmen und Tourismusanbietern. Die Bearbeitung von Online-Bewertungen unterstützt du durch exzellenten Service. Du hilfst bei der Einarbeitung neuer Kollegen. Die Mitarbeit an Verbesserungsprojekten ist erwünscht.
Anforderungen:
Du verfügst über eine Ausbildung im Hotelgewerbe oder vergleichbare Qualifikation. Erfahrung an der Hotelrezeption wird vorausgesetzt. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Du bist sicher im Umgang mit Hotelmanagementsystemen und Buchungsportalen. Ein gepflegtes, professionelles Auftreten ist wichtig. Du bist flexibel in den Arbeitszeiten und arbeitest im Schichtdienst. Kenntnisse über Bielefeld und die Region sind von Vorteil. Belastbarkeit und Serviceorientierung werden erwartet. Du bist teamfähig und kommunikationsstark.
Du bist serviceorientiert und gehst professionell auf unterschiedliche Gäste ein. Kommunikationsfähigkeit und Freundlichkeit zeichnen dich aus. Du arbeitest strukturiert auch bei hohem Gästeaufkommen. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit sind deine Stärken. Du bist flexibel und anpassungsfähig an wechselnde Situationen. Teamfähigkeit und Kollegialität sind dir wichtig. Du denkst lösungsorientiert und handelst proaktiv. Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein prägen deine Arbeitsweise. Du bist belastbar und motiviert.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit mit 40 Wochenstunden im Schichtdienst. Die Schichten umfassen Früh-, Spät- und gelegentlich Nachtdienste. Frühschichten beginnen um 7:00 Uhr, Spätschichten enden um 23:00 Uhr. Die Dienstplanung erfolgt drei Wochen im Voraus. Wochenend- und Feiertagsdienste gehören zum Rotationssystem. Die Arbeitszeiten sind an die Hotelbelegung angepasst. Überstunden werden erfasst und ausgeglichen. Die Verkehrsanbindung in Bielefeld ist gut.
Zusammenfassung:
Dein Gehalt beträgt 20,00 Euro pro Stunde. Das Hotel stellt dir moderne Arbeitskleidung zur Verfügung. Du arbeitest mit aktueller Hotelsoftware und Technologie. Weiterbildungsmöglichkeiten werden vom Arbeitgeber unterstützt. Mitarbeiterrabatte in Partnerhotels stehen zur Verfügung. Ein Zuschuss zum Monatsticket für öffentliche Verkehrsmittel wird angeboten. Das Team ist professionell und die Atmosphäre kollegial. Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens sind gegeben. CALUMA vermittelt dich professionell in diese Position.
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