Hotelrezeptionist Vollzeit (m/w/d) Freiburg – 21,50 €/Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

In Freiburg im Breisgau erwartet dich eine attraktive Vollzeitposition als Hotelrezeptionist in einer beliebten Tourismusregion. Du arbeitest in einem modernen Hotel mit internationaler Gästeklientel aus aller Welt. Die Stadt im Schwarzwald bietet ein angenehmes Lebensumfeld. CALUMA vermittelt dich an einen zukunftsorientierten Hotelbetrieb mit hohen Qualitätsstandards.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Du bist verantwortlich für den gesamten Rezeptionsbetrieb während deiner Schicht. Die professionelle Betreuung der Gäste von der Ankunft bis zur Abreise ist deine Kernaufgabe. Du bearbeitest Reservierungen über verschiedene Kanäle und pflegst das Buchungssystem. Die Durchführung von Zahlungsvorgängen und Kassenabschlüssen gehört zu deinem Tagesgeschäft. Du berätst Gäste zu Ausflugszielen im Schwarzwald und in Freiburg. Die Kommunikation in mehreren Sprachen ist Teil deiner täglichen Arbeit.

Zu deinen erweiterten Aufgaben zählen die Koordination mit dem Housekeeping bei Sonderwünschen, die Bearbeitung von Online-Bewertungen und Gästefeedback, die Organisation von Parkplätzen und Garage, die Unterstützung bei der Planung von Ausflügen und Aktivitäten, die Verwaltung von Gruppenreservierungen, die Durchführung von Upselling-Maßnahmen sowie die Mitarbeit bei der kontinuierlichen Prozessverbesserung.

Anforderungen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation. Berufserfahrung im Hotelempfang ist erwünscht. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachen wie Französisch sind von Vorteil. Du beherrschst gängige Hotelsoftware sicher. Flexibilität im Schichtdienst ist notwendig. Dein Auftreten ist professionell und gastfreundlich.

Deine ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft zeichnen dich aus. Du bist kommunikationsstark und mehrsprachig. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit helfen dir im operativen Geschäft. Du bist belastbar und behältst auch bei hohem Gästeaufkommen die Ruhe. Teamgeist und Kollegialität sind dir wichtig. Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst.

Arbeitszeiten:

Vollzeit 40 Stunden/Woche im Schichtbetrieb. Rotierender Dienstplan mit Früh-, Mittel- und Spätschichten. Arbeitszeiten zwischen 06:00-23:00 Uhr. Wochenend- und Feiertagsdienste im Wechsel. Planungssicherheit durch langfristige Dienstpläne.

Zusammenfassung:

Dir wird eine unbefristete Vollzeitposition in attraktiver Lage geboten. Du erhältst eine leistungsgerechte Vergütung mit Zuschlägen für Sonn- und Feiertage. Dein Arbeitgeber bietet regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Ein internationales Team und modernes Arbeitsumfeld erwarten dich. Du profitierst von Mitarbeiterangeboten und Benefits. CALUMA vermittelt dich kompetent an diesen attraktiven Arbeitgeber.