Nachtportier-Assistent (m/w/d) für Kirchheim unter Teck – 21,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

Für ein Hotel in Kirchheim unter Teck suchen wir einen zuverlässigen Nachtportier-Assistenten in Vollzeit. Die Stadt am Fuße der Schwäbischen Alb bietet ein attraktives Arbeitsumfeld. Du übernimmst eine wichtige Funktion im Nachtbetrieb des Hotels und sorgst für Sicherheit und Service. Die Position eignet sich für Bewerber mit Hotelerfahrung oder Quereinsteiger mit Serviceorientierung. Unser Kunde ist ein etablierter Hotelbetrieb mit sowohl Geschäfts- als auch Privatgästen. Du arbeitest in einem kleinen, eingespielten Team.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben als Nachtportier-Assistent: Empfang und Betreuung von Gästen während der Nachtschicht, Abwicklung von späten Check-ins und frühen Check-outs, Telefonische Betreuung und Vermittlung von Anrufen, Bearbeitung von Last-Minute-Buchungen und Anfragen, Verwaltung der Hotelkasse und Erstellung von Abrechnungen, Sicherheitskontrollen im gesamten Hotelbereich, Überwachung von Alarmanlagen und Zutrittssystemen, Kommunikation mit Notdiensten bei Bedarf, Dokumentation aller relevanten Vorgänge der Nacht.

Weitere Aufgaben umfassen: Vorbereitung der Rezeption für die Frühschicht, Organisation von Taxi- und Transferservices, Bearbeitung von Gästebeschwerden und Sonderwünschen, Pflege der Buchungssysteme und Gästeverwaltung, Kontrolle und Nachrüstung von Frühstücksbuffet bei frühen Gästen, Verwaltung von Wäscheservice-Aufträgen, Information über regionale Sehenswürdigkeiten unter der Teck, Koordination mit Housekeeping bei unerwarteten Zimmerwechseln, Durchführung von Inventurkontrollen bei Bedarf, Unterstützung bei administrativen Aufgaben.

Anforderungen:

Anforderungen an dich: Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe. Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich. Du bringst Berufserfahrung in der Hotelbranche mit oder hast vergleichbare Serviceberufserfahrung. Bereitschaft zur Arbeit in Vollzeit während der Nachtschichten. Du bist zuverlässig, pünktlich und vertrauenswürdig. Gute EDV-Kenntnisse und Erfahrung mit Hotelsoftware sind wünschenswert. Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber Gästen. Körperliche Fitness für gelegentliche Tätigkeiten wie Gepäcktransport. Führungszeugnis ohne Einträge erforderlich.

Wichtige Fähigkeiten: Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft, Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, Englischkenntnisse für internationale Gäste von Vorteil, Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise, Hohe Aufmerksamkeit und Wachsamkeit während der Nachtschicht, Organisationsgeschick und Prioritätensetzung, Stressresistenz bei hohem Gästeaufkommen, Konfliktfähigkeit und Deeskalationskompetenz, Teamorientierung für reibungslose Schichtübergaben, Technisches Verständnis für Hotelsysteme und Sicherheitstechnik.

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten: Vollzeitbeschäftigung mit 38-40 Stunden/Woche, Nachtschichten von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr, Regelmäßige Einsätze an Wochenenden und Feiertagen, Fester Schichtplan mit Vorlaufzeit, Freie Tage nach Schichtplan, Urlaubsplanung in Abstimmung mit dem Team

Zusammenfassung:

Das erwartet dich beim Kunden: Attraktiver Stundenlohn von 21,00 €, Nacht-, Wochenend- und Feiertagszuschläge, Langfristige Beschäftigungsperspektive, Gründliche Einarbeitung in alle Systeme und Abläufe, Familiäres Arbeitsklima im Team, Moderne Rezeptionsausstattung, Mitarbeiterrabatte für private Hotelaufenthalte, Kostenfreie Getränke und Snacks während der Schicht, Weiterbildungsmöglichkeiten in der Hotellerie, Gute Erreichbarkeit mit Auto und ÖPNV in Kirchheim unter Teck