Nachtportier-Assistenz (m/w/d) für Ludwigsfelde – 21,50 € / Stunde – Temporär

Jobbeschreibung

Als Nachtportier-Assistenz in Ludwigsfelde übernimmst du eine befristete, aber wichtige Rolle im Hotelbetrieb, beispielsweise zur Überbrückung von Urlaubs- oder Krankheitszeiten oder während saisonaler Spitzenzeiten. Du unterstützt das bestehende Team bei der Bewältigung der nächtlichen Aufgaben und sorgst dafür, dass der Hotelbetrieb auch in den Nachtstunden reibungslos läuft. Diese temporäre Position bietet dir einen umfassenden Einblick in die Hotelbranche und kann ein Sprungbrett für weitere Karrierechancen sein.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Temporär

Personalart: Nachtportier-Assistenzen (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben als Nachtportier-Assistenz in Ludwigsfelde umfassen die Unterstützung bei der Gästebetreuung während der Nachtschicht, die Durchführung von Check-in- und Check-out-Vorgängen unter Anleitung erfahrener Kollegen, die Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie die Bearbeitung von Gästewünschen. Du assistierst bei der Überwachung der Hotelsicherheit durch regelmäßige Rundgänge, dokumentierst Vorfälle und besondere Ereignisse während der Nacht und gibst diese Informationen an die Tagesschicht weiter. Die Bearbeitung von Reservierungen und die Pflege des Buchungssystems gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich wie die Verwaltung von Zimmerschlüsseln und Zugangskarten.

In deiner Funktion als Nachtportier-Assistenz in Ludwigsfelde unterstützt du bei administrativen Tätigkeiten wie der Vorbereitung von Abrechnungen und Berichten. Du hilfst bei der Koordination von Notfällen und kontaktierst bei Bedarf externe Dienstleister oder Rettungsdienste. Die Pflege der Ordnung und Sauberkeit im Empfangsbereich, die Vorbereitung von Informationsmaterialien für ankommende Gäste und die Unterstützung bei der Inventur von Rezeptionsmaterialien fallen ebenfalls in deinen Aufgabenbereich. Du assistierst bei der Erstellung von Gästestatistiken, hilfst bei der Organisation von Frühstückslisten und unterstützt das Frühstücksteam bei Bedarf mit Vorbereitungsarbeiten.

Anforderungen:

Für die Position als Nachtportier-Assistenz in Ludwigsfelde bringst du idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Gastronomie mit, Quereinsteiger mit entsprechender Motivation sind jedoch willkommen. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und bist in der Lage, dich in einfachem Englisch zu verständigen. Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten und die Bereitschaft, auch kurzfristig einzuspringen, sind wichtig. Du solltest physisch in der Lage sein, während der Nachtschicht aktiv zu bleiben und gelegentlich auch körperliche Tätigkeiten auszuführen. Grundkenntnisse im Umgang mit Computern und Office-Programmen werden vorausgesetzt. Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis ist erforderlich. Du bist mindestens 18 Jahre alt und kannst bei Bedarf auch längere Zeiträume in Nachtschicht arbeiten.

Als Nachtportier-Assistenz in Ludwigsfelde überzeugst du durch deine ausgeprägte Serviceorientierung und dein freundliches, zuvorkommendes Auftreten gegenüber Gästen. Du bist teamfähig und kannst gut mit unterschiedlichen Persönlichkeiten zusammenarbeiten. Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, neue Prozesse und Systeme zügig zu erlernen. Du zeigst Eigeninitiative und erkennst selbstständig, wo Unterstützung benötigt wird. Stressresistenz und die Fähigkeit, auch in unerwarteten Situationen ruhig und besonnen zu reagieren, zeichnen dich aus. Du bist zuverlässig, pünktlich und handelst verantwortungsbewusst. Diskretion und Vertrauenswürdigkeit sind für dich selbstverständlich, insbesondere im Umgang mit sensiblen Gäste- und Unternehmensinformationen. Deine positive Einstellung und Lernbereitschaft machen dich zu einer wertvollen Unterstützung für das Team.

Arbeitszeiten:

Deine Arbeitszeiten als Nachtportier-Assistenz in Ludwigsfelde liegen in der Nachtschicht, üblicherweise zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr oder 23:00 Uhr und 06:00 Uhr. Die genaue Schichtdauer und -zeit wird mit dem Hotelbetrieb abgestimmt. Da es sich um eine temporäre Position handelt, kann die Einsatzdauer variieren – von wenigen Wochen bis zu mehreren Monaten, je nach Bedarf des Hotels. Der Einsatz kann sowohl durchgehend als auch mit Unterbrechungen erfolgen. Du arbeitest im Schichtsystem, das auch Wochenenden und Feiertage umfasst. Die Dienstplanung erfolgt in der Regel wöchentlich oder vierzehntägig, wobei auf deine Verfügbarkeiten Rücksicht genommen wird, soweit dies mit den betrieblichen Anforderungen vereinbar ist.

Zusammenfassung:

Als Nachtportier-Assistenz in Ludwigsfelde erhältst du einen fairen Stundenlohn von 21,50 Euro inklusive Nachtzuschlägen. Zusätzliche Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gewährt. Dein Auftraggeber über CALUMA bietet dir eine strukturierte Einarbeitung, damit du schnell in deine Aufgaben hineinfindest. Auch als temporäre Kraft wirst du als vollwertiges Teammitglied behandelt und integriert. Die notwendige Arbeitskleidung wird dir vom Hotelbetrieb gestellt. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung in der Hotellerie, die deine beruflichen Perspektiven erweitert. Bei guter Leistung und entsprechendem Bedarf besteht die Möglichkeit einer Verlängerung des Einsatzes oder sogar einer Übernahme in ein festes Arbeitsverhältnis. Die flexible Einsatzdauer ermöglicht es dir, die Position mit anderen Verpflichtungen zu vereinbaren.