Nachtportier-Support Mitarbeiter (m/w/d) für Stutensee – 22,00 € / Stunde – Vollzeit

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt für ein Hotel in Stutensee einen Nachtportier-Support Mitarbeiter in Vollzeit. In dieser Position unterstützt du den gesamten Nachtbetrieb und bist wichtige Schnittstelle zwischen Gästen und Hotel. Du arbeitest eigenständig während der Nachtstunden und übernimmst vielseitige Aufgaben. Die Stelle bietet dir eine langfristige Perspektive, attraktive Vergütung und die Möglichkeit zur Weiterentwicklung in der Hotellerie. Unser Kunde legt Wert auf professionellen Service und Mitarbeiterzufriedenheit. Ideal für motivierte Quereinsteiger oder Fachkräfte mit Hotelerfahrung.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Vollzeit

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören: Eigenständige Führung der Nachtschicht an der Rezeption, Check-in-Management für spät anreisende Gäste, Check-out-Bearbeitung für frühe Abreisen, Reservierungsverwaltung und Buchungsbearbeitung, Gästebetreuung bei allen Anliegen, Telefonservice und Nachrichtendienst, Kassenverantwortung und Zahlungsabwicklung, Sicherheitsüberwachung des gesamten Hotels, regelmäßige Sicherheitsrundgänge, Notfallmanagement und Koordination, ausführliche Berichtserstellung, Pflege der Hotelsoftware und Gästeverwaltung.

Weitere Aufgabenbereiche sind: Vorbereitung von Unterlagen für die Tagschicht, Organisation von Transfers und Taxis, Bearbeitung von E-Mails und Online-Anfragen, Concierge-Services und lokale Empfehlungen für Stutensee, Verwaltung von Fundsachen, Pflege des Empfangsbereichs, administrative Unterstützungsarbeiten, Koordination von Sonderwünschen, Aktualisierung von Gästeprofilen, Weiterleitung von Reparatur- und Wartungsmeldungen, Vorbereitung von Veranstaltungsunterlagen, Inventurkontrolle an der Rezeption.

Anforderungen:

Du bringst folgende Voraussetzungen mit: Mindestalter 18 Jahre, sehr gute deutsche Sprachkenntnisse, Bereitschaft zur dauerhaften Nachtarbeit, professionelles und gepflegtes Auftreten, hohe Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, gute PC-Kenntnisse und Office-Anwendungen, idealerweise Erfahrung in Hotellerie oder Kundenservice, Flexibilität bei Arbeitszeiten, Belastbarkeit in der Nachtschicht, Verantwortungsbewusstsein, Diskretion bei Gästeangelegenheiten, einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis.

Erforderliche Kompetenzen und Fähigkeiten: Ausgeprägte Serviceorientierung, exzellente Kommunikationsfähigkeit, selbstständige Arbeitsweise, hohe Problemlösungskompetenz, Stressresistenz, Teamfähigkeit für reibungslose Übergaben, Organisationstalent, Englischkenntnisse für internationale Gäste, Empathie im Gästeumgang, Sicherheitsbewusstsein, Multitasking-Fähigkeit, technisches Verständnis für Hotelsysteme, Kundenorientierung in allen Situationen.

Arbeitszeiten:

Du arbeitest in der Nachtschicht von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr, alternativ von 22:00 Uhr bis 06:00 Uhr nach Absprache. Die Vollzeitstelle umfasst 40 Wochenstunden im Schichtsystem. Wochenend- und Feiertagsdienste sind Teil des rotierenden Dienstplans. Der monatliche Dienstplan wird rechtzeitig erstellt und bietet Planungssicherheit. Durch die Schichtarbeit hast du auch zusammenhängende freie Tage unter der Woche.

Zusammenfassung:

Unser Kunde in Stutensee bietet: Attraktiven Stundenlohn von 22,00 €, Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge, unbefristeten Arbeitsvertrag nach Probezeit, umfassende Einarbeitung, moderne Arbeitsmittel und Hotelsoftware, professionelles Arbeitsumfeld, Weiterbildungsmöglichkeiten, Aufstiegschancen in der Hotellerie, Mitarbeiterrabatte für Hotelübernachtungen, angenehmes Betriebsklima, kostenfreie Getränke während der Schicht, Corporate Benefits, persönliche Betreuung durch CALUMA als Vermittlungsagentur.