Nachtrezeption Mitarbeiter (m/w/d) für Landshut - 22,50 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
In der niederbayerischen Stadt Landshut suchen wir einen Mitarbeiter für die Nachtrezeption in Vollzeit. Die historische Stadt mit ihrer berühmten Burg Trausnitz ist beliebtes Reiseziel. Du arbeitest in einem gut geführten Hotel mit verschiedenen Gästegruppen. Die Position bietet dir Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben. Unser Kunde schätzt engagierte Mitarbeiter mit Serviceorientierung. Die Vergütung ist überdurchschnittlich und die Perspektiven langfristig. Du bist das Gesicht des Hotels während der Nachtstunden.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Mitarbeiter der Nachtrezeption in Landshut kümmerst du dich um: Professionellen Gästeempfang während der gesamten Nacht, Check-in-Abwicklung mit Zimmerübergabe und Einweisung, Check-out-Bearbeitung mit Rechnungserstellung, Telefonzentrale und Gästekommunikation auf Deutsch und idealerweise Englisch, Kassenführung mit vollständiger Tagesabrechnung, Sicherheitsüberwachung aller Hotelbereiche inklusive Parkplatz, Durchführung regelmäßiger Sicherheitsrundgänge, Bearbeitung von Gästewünschen und Sonderwünschen, Erstellung detaillierter Nachtberichte für das Management.
Weitere Aufgaben in deinem Verantwortungsbereich: Reservierungsmanagement für die kommenden Tage, Organisation von Taxifahrten und Transfers zum Bahnhof, Bereitstellung von touristischen Informationen über Landshut und Umgebung, Koordination mit der Housekeeping-Abteilung bei besonderen Anforderungen, Verwaltung von Gepäckaufbewahrung und Schließfächern, Bearbeitung von Online-Buchungen und Bewertungen auf Portalen, Pflege der Stammgastdatenbank und CRM-System, Unterstützung bei der Vorbereitung von Events und Tagungen, Administrative Zuarbeiten für die Hotelleitung, Notfallmanagement bei unvorhergesehenen Ereignissen.
Anforderungen:
Anforderungen an dich: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation erwünscht. Berufserfahrung in der Hotelrezeption, idealerweise im Nachtdienst. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil. Mindestalter 18 Jahre, bevorzugt 21 Jahre. Bereitschaft zur Vollzeitarbeit in Nachtschichten inklusive Wochenenden und Feiertagen. Sicherer Umgang mit Hotelmanagementsoftware und MS Office. Gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild und gute Umgangsformen. Körperliche Belastbarkeit für Nachtarbeit und gelegentlichen Gepäcktransport. Führungszeugnis ohne Einträge erforderlich. Zuverlässigkeit und hohes Verantwortungsbewusstsein sind selbstverständlich.
Erforderliche Fähigkeiten und Kompetenzen: Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in deutscher Sprache, Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastfreundschaft, Hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung während der Alleinarbeit, Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit, Stressresistenz auch bei mehreren Gästen gleichzeitig, Problemlösungskompetenz in schwierigen und unerwarteten Situationen, Teamfähigkeit für die Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, Diskretion im Umgang mit Gäste- und Unternehmensinformationen, Aufmerksamkeit und Wachsamkeit während der gesamten Nachtstunden, Technisches Verständnis für Hotelsysteme, Sicherheitstechnik und PMS.
Arbeitszeiten:
Arbeitszeiten: Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche, Nachtschichten von 23:00 Uhr bis 07:00 Uhr, Regelmäßige Einsätze an Wochenenden und Feiertagen, Schichtplan wird mit 2-3 Wochen Vorlauf erstellt, Freie Tage im Blockmodell nach festem Dienstplan, 28-30 Tage Jahresurlaub
Zusammenfassung:
Was dir geboten wird: Überdurchschnittliche Vergütung von 22,50 € pro Stunde, Zusätzliche attraktive Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit, Unbefristeter Arbeitsvertrag nach erfolgreicher Probezeit, Professionelle und umfassende Einarbeitung durch erfahrenes Team, Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller Hoteltechnologie, Mitarbeitervergünstigungen für Hotelübernachtungen in Partnerhotels, Betriebliche Zusatzleistungen und Corporate Benefits, Kostenfreie Verpflegung und Getränke während der gesamten Schicht, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in der Hotellerie, Arbeiten in einer der schönsten Städte Niederbayerns mit sehr guter Lebensqualität
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