Nachtrezeptionist Assistent (m/w/d) für Weyhe - 24,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Assistent des Nachtrezeptionisten in Weyhe übernimmst du eine anspruchsvolle Vollzeitposition. CALUMA vermittelt dich an gehobene Hotels, die professionelle Unterstützung für ihr Nachtteam suchen. Du arbeitest eng mit dem Nachtrezeptionisten zusammen und vertrittst diesen bei Bedarf. Diese Position bietet dir ausgezeichnete Karrierechancen und Entwicklungsmöglichkeiten. Du erhältst umfassende Schulungen und kontinuierliche Weiterbildung. Die Lage in Weyhe bietet gute Verkehrsanbindung und Lebensqualität. Du arbeitest in einem professionellen, modernen Hotelbetrieb mit hohen Standards.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Nachtrezeptionist Assistent (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben als Assistent in Weyhe umfassen die Unterstützung bei allen Front-Office-Tätigkeiten. Du assistierst bei komplexen Check-in- und Check-out-Prozessen und VIP-Betreuung. Die Bearbeitung anspruchsvoller Reservierungen und Sonderwünsche liegt in deiner Verantwortung. Du unterstützt bei der Durchführung des Nachtaudits und Finanzberichten. Die Koordination mit allen Hotelabteilungen für optimalen Service gehört dazu. Du hilfst bei der Schulung und Anleitung neuer Mitarbeiter. Die Bearbeitung von Beschwerden und Problemlösungen übernimmst du professionell. Du vertrittst den Nachtrezeptionisten bei dessen Abwesenheit eigenständig.
Zusätzliche Aufgaben in Weyhe beinhalten die Unterstützung bei der Qualitätssicherung. Du hilfst bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen. Die Pflege von Stammkundenbeziehungen und VIP-Gästen ist wichtig. Du unterstützt bei Marketing-Aktivitäten und Upselling-Maßnahmen. Die Koordination besonderer Events und Veranstaltungen gehört dazu. Du hilfst bei der Erstellung von Statistiken und Auswertungen. Die Zusammenarbeit mit externen Partnern und Dienstleistern koordinierst du. Du unterstützt bei Projekten zur Prozessverbesserung und Digitalisierung.
Anforderungen:
Für die Position in Weyhe wird eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement vorausgesetzt. Du solltest mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie, idealerweise an der Rezeption, mitbringen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich, weitere Sprachen sind erwünscht. Du musst bereit sein, dauerhaft in Nachtschichten zu arbeiten, inklusive Wochenenden. Fundierte Kenntnisse in Hotelmanagementsystemen und Revenue Management sind wichtig. Du solltest über erste Führungserfahrung oder entsprechendes Potential verfügen. Ein professionelles, gepflegtes Erscheinungsbild ist selbstverständlich. Du benötigst ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kaufmännisches Verständnis. Hohe Serviceorientierung und Gästebetreuung auf gehobenem Niveau sind essentiell.
Als Assistent in Weyhe benötigst du exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten. Du solltest über ausgeprägte Führungsqualitäten und Teamleitung verfügen. Hohe Problemlösungskompetenz und strategisches Denken sind erforderlich. Du benötigst Entscheidungsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen. Organisationstalent und effizientes Zeitmanagement zeichnen dich aus. Du solltest über Konfliktmanagement-Fähigkeiten verfügen. Diskretion und Loyalität sind selbstverständlich. Du benötigst interkulturelle Kompetenz für internationale Gäste. Verkaufs- und Verhandlungsgeschick sind von Vorteil. Technisches Verständnis für Hotelsysteme und Innovationen ist wichtig.
Arbeitszeiten:
Als Assistent in Weyhe arbeitest du in Vollzeit mit 40 Stunden pro Woche. Die Nachtschichten umfassen typischerweise 22:00 Uhr bis 7:00 Uhr oder 23:00 Uhr bis 8:00 Uhr. Du arbeitest 4 bis 5 Nächte pro Woche in einem rollierenden System. Wochenend- und Feiertagsdienste sind regulärer Bestandteil. Die Dienstpläne werden vier Wochen im Voraus erstellt. Bereitschaft für zusätzliche Einsätze bei Bedarf wird erwartet.
Zusammenfassung:
Als Assistent in Weyhe erhältst du ein attraktives Gehalt von 24,00 Euro pro Stunde plus Zuschläge. Das Hotel bietet dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Perspektive. Du erhältst hochwertige Arbeitskleidung und komplette Ausstattung. Umfassende Weiterbildungsprogramme und Karriereförderung werden angeboten. Du profitierst von großzügigen Mitarbeiterrabatten in der gesamten Hotelkette. Kostenlose Verpflegung während deiner Arbeitszeit ist inkludiert. Das Hotel bietet betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen. Du hast klare Aufstiegschancen zum Nachtrezeptionisten oder Assistent Manager. CALUMA begleitet dich professionell durch den gesamten Prozess.
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