Nachtschicht-Rezeptionsassistent (m/w/d) für Velbert – 21,00 € / Stunde – Temporär

Jobbeschreibung

CALUMA sucht für ein Hotel in Velbert einen Nachtschicht-Rezeptionsassistenten auf temporärer Basis. Diese befristete Position ist ideal, wenn du kurzfristig verfügbar bist und Erfahrung in der Hotellerie sammeln oder erweitern möchtest. Der temporäre Einsatz dient zur Überbrückung von Personalengpässen und bietet dir die Möglichkeit, verschiedene Hotelbetriebe kennenzulernen. Bei entsprechender Leistung besteht die Chance auf eine Verlängerung oder dauerhafte Übernahme.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Temporär

Personalart: Nachtportierassistenten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben als Nachtschicht-Rezeptionsassistent in Velbert: eigenverantwortliche Betreuung der Rezeption in der Nachtzeit, Durchführung sämtlicher Check-in- und Check-out-Vorgänge, professionelle Gästebetreuung und -kommunikation, Verwaltung von Reservierungen und Buchungsänderungen, Bearbeitung von telefonischen und persönlichen Anfragen, Führung der Nachtkasse und Erstellung von Abrechnungen, Überwachung der Sicherheitssysteme, Erstellung von Nachtberichten und Übergabeprotokollen, Koordination mit Notfalldiensten bei Bedarf, Sicherstellung der Servicequalität während der Nacht.

Weitere Verantwortlichkeiten in diesem temporären Einsatz: Kontrolle aller Hotelbereiche während Rundgängen, Annahme und Verwaltung von Paketen und Post, Pflege der Gästedatenbank, Bearbeitung von Online-Anfragen und Bewertungen, Unterstützung beim Revenue Management, Organisation von Weckrufen und Sonderservices, Koordination mit externen Partnern wie Taxis, Dokumentation besonderer Vorkommnisse, Vorbereitung für die Tagschicht, abschließende Qualitätskontrolle vor Schichtende.

Anforderungen:

Anforderungen für diese temporäre Position: nachweisbare Erfahrung in der Hotellerie oder im Servicebereich, ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse erforderlich, mindestens 18 Jahre alt, sofortige oder kurzfristige Verfügbarkeit, absolute Zuverlässigkeit, professionelles Erscheinungsbild, sichere PC-Kenntnisse, Vertrautheit mit Hotelsoftware von Vorteil, Flexibilität für den gesamten befristeten Zeitraum.

Dein Profil für den temporären Einsatz: sehr hohe Serviceorientierung, Fähigkeit zur schnellen Einarbeitung in bestehende Prozesse, Belastbarkeit in der Einzelarbeit während der Nacht, ausgeprägte Problemlösungskompetenz, professionelles Auftreten unter allen Umständen, Diskretion und Verschwiegenheit, Organisationstalent, Stressresistenz auch bei hohem Gästeaufkommen, Flexibilität bei wechselnden Anforderungen, positive Einstellung auch bei befristeten Projekten.

Arbeitszeiten:

Der temporäre Einsatz umfasst Nachtschichten von 22:30 Uhr bis 7:30 Uhr. Du arbeitest in Vollzeit mit ca. 40 Stunden pro Woche. Der Einsatzzeitraum beträgt zunächst 2-4 Monate. Arbeit an Wochenenden und Feiertagen ist Teil des Schichtplans. Die genauen Schichtzeiten werden zu Beginn festgelegt. Bei Bewährung ist eine Verlängerung oder Festanstellung möglich.

Zusammenfassung:

Für deinen temporären Einsatz in Velbert: Stundenlohn von 21,00 Euro, erhöhte Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsarbeit, klar definierte Einsatzdauer mit Verlängerungsoption, schnelle und professionelle Einarbeitung, modernes Arbeitsumfeld, faire Behandlung und Wertschätzung, Networking-Möglichkeiten in der Hotelbranche, pünktliche monatliche Gehaltszahlung, qualifiziertes Arbeitszeugnis nach Einsatzende, Übernahmemöglichkeit bei gegenseitiger Zufriedenheit, persönliche Ansprechpartner bei CALUMA, Unterstützung bei allen Fragen während des Einsatzes.