Rezeptionist für Stadthotel (m/w/d) für Schleswig – 20,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als Rezeptionist für ein Stadthotel in Schleswig arbeitest du in der malerischen Stadt an der Schlei, die für ihre reiche Geschichte und Kultur bekannt ist. Diese Teilzeitposition ist ideal für Menschen, die in einem charmanten, oft historischen Hotelumfeld arbeiten möchten, das Tradition und modernen Komfort vereint. Schleswig zieht Touristen an, die das Schloss Gottorf, den St. Petri-Dom oder die Wikinger-Geschichte erkunden möchten. Als Rezeptionist bist du Gastgeber und Botschafter der Stadt zugleich und trägst maßgeblich dazu bei, dass Gäste ihren Aufenthalt in Schleswig in vollen Zügen genießen. Die Teilzeitbeschäftigung bietet dir Flexibilität und die Möglichkeit, in einem überschaubaren, oft familiären Team zu arbeiten. Du wirst Teil der norddeutschen Gastfreundschaft und kannst deine Liebe zur Region in deine Arbeit einbringen.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Rezeptionist in einem Stadthotel in Schleswig bist du verantwortlich für den freundlichen und professionellen Empfang aller Gäste. Du führst Check-in- und Check-out-Vorgänge sorgfältig durch und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Die Bearbeitung von Reservierungen über Telefon, E-Mail und Online-Plattformen sowie deren korrekte Eingabe ins Buchungssystem gehört zu deinen Hauptaufgaben. Du beantwortest Gästefragen zu Zimmern, Hotelleistungen und gibst kompetente Auskünfte zu Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen in Schleswig. Die Durchführung aller kassenbezogenen Tätigkeiten wie Rechnungserstellung, Zahlungsannahme und Kassenabschluss liegt in deiner Verantwortung. Du koordinierst dich mit dem Housekeeping bezüglich Zimmerstatus und Reinigungszeiten. Die Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie die Bearbeitung der E-Mail-Korrespondenz gehören zu deinem Tagesgeschäft. Du informierst Gäste über touristische Highlights wie die Wikinger-Museum Haithabu oder Bootstouren auf der Schlei.

Deine erweiterten Aufgaben umfassen die Verwaltung von Zimmerschlüsseln und die sichere Aufbewahrung von Gästewertsachen. Du kümmerst dich um die Gepäckaufbewahrung für Gäste, die früh anreisen oder spät abreisen. Die Organisation von Weckdiensten und die Bearbeitung spezieller Gästewünsche wie Zeitungsservice oder Zimmer mit Schleiblick gehören zu deinem Serviceangebot. Du pflegst Informationsmaterialien über lokale Restaurants, Veranstaltungen und Ausflugsziele und hältst diese aktuell. Die Unterstützung bei der Organisation von Ausflügen, Tickets für Veranstaltungen oder Reservierungen in Restaurants ist Teil deines Gästeservices. Du führst Übergaben an Kollegen durch und dokumentierst wichtige Informationen in Übergabeprotokollen. Die Pflege des Empfangsbereichs hinsichtlich Sauberkeit, Ordnung und ansprechendem Erscheinungsbild liegt dir am Herzen. Kleinere administrative Aufgaben wie Ablage, Korrespondenz oder Datenpflege runden dein Aufgabengebiet ab.

Anforderungen:

Für die Position als Rezeptionist in Schleswig bringst du idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Hotellerie mit, jedoch sind auch Quereinsteiger mit Serviceorientierung willkommen. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil, um auch internationale Gäste betreuen zu können. Der Umgang mit Computern und Standardsoftware ist dir vertraut, die Einarbeitung in hoteleigene Systeme erfolgt vor Ort. Ein freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild und eine natürliche Gastgebermentalität sind für dich selbstverständlich. Du bist flexibel in der Arbeitszeitgestaltung und bereit, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich wichtige berufliche Werte. Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft, auch wenn du zeitweise alleine am Empfang bist. Ein Interesse an der Geschichte und Kultur Schleswigs sowie die Freude daran, Gästen die Stadt näherzubringen, runden dein Profil ab.

Deine persönlichen Stärken umfassen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein offenes, herzliches Auftreten. Du besitzt eine hohe Serviceorientierung und findest Freude daran, Gäste individuell zu betreuen. Deine Empathie ermöglicht es dir, auf unterschiedliche Gästebedürfnisse einzugehen und passende Lösungen zu finden. Du verfügst über Organisationstalent und kannst auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben den Überblick behalten. Teamfähigkeit ist dir wichtig, und du arbeitest konstruktiv mit deinen Kollegen zusammen. Du zeigst Flexibilität und kannst dich auf wechselnde Situationen gut einstellen. Problemlösungskompetenz hilft dir, auch bei Herausforderungen professionell zu reagieren. Du bist belastbar und bleibst auch in stressigen Momenten freundlich und professionell. Deine positive Ausstrahlung und deine Begeisterung für Schleswig und die Region machen dich zu einem wertvollen Botschafter des Hotels und der Stadt.

Arbeitszeiten:

Als Teilzeit-Rezeptionist in Schleswig arbeitest du je nach Vereinbarung zwischen 20 und 30 Wochenstunden. Die Arbeitszeiten können flexibel gestaltet werden und umfassen typischerweise bestimmte Wochentage oder regelmäßige Schichten. Frühschichten beginnen meist zwischen 7:00 und 8:00 Uhr und enden am Nachmittag, Spätschichten starten nachmittags und enden zwischen 21:00 und 22:00 Uhr. Je nach Hotelbetrieb und Bedarf können auch Vormittags- oder Nachmittagsschichten angeboten werden. Einsätze an Wochenenden sind möglich, werden aber im Team fair verteilt und sind nicht wöchentlich erforderlich. Der Dienstplan wird in Abstimmung mit dir erstellt, sodass du deine Arbeitszeit gut mit privaten Verpflichtungen vereinbaren kannst. Die genaue Gestaltung der Arbeitszeit wird individuell mit dem Hotel abgesprochen und berücksichtigt nach Möglichkeit deine Präferenzen und Verfügbarkeit.

Zusammenfassung:

Als Rezeptionist in Teilzeit, vermittelt durch CALUMA, erhältst du einen attraktiven Stundenlohn von 20,50 Euro. Du arbeitest in einem charmanten Stadthotel mit persönlicher Atmosphäre und oft historischem Ambiente. Eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen stellt sicher, dass du dich schnell einlebst und wohlfühlst. Die Teilzeitposition ermöglicht dir eine ausgewogene Work-Life-Balance mit Raum für private Interessen und Verpflichtungen. Du sammelst wertvolle Erfahrung in der Hotellerie in einem überschaubaren und persönlichen Rahmen. Die Arbeitskleidung wird vom Hotel zur Verfügung gestellt. Viele Hotels bieten Mitarbeitervergünstigungen wie kostenlosen Kaffee oder vergünstigte Verpflegung. Die Lage in Schleswig bietet dir ein angenehmes Arbeitsumfeld in einer kulturell reichen Stadt mit hoher Lebensqualität. CALUMA begleitet dich professionell durch die Vermittlung und steht dir als Ansprechpartner zur Verfügung. Bei beidseitigem Interesse besteht häufig die Möglichkeit zur Stundenaufstockung oder Übernahme in eine unbefristete Position.