Rezeptionist Hotel (m/w/d) Euskirchen – 19,50 €/Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

In Euskirchen erwartet dich eine abwechslungsreiche Teilzeittätigkeit an der Hotelrezeption. Du bist das Aushängeschild des Hotels und sorgst für einen reibungslosen Ablauf am Empfang. Die Arbeitszeit umfasst 20-30 Stunden pro Woche und bietet dir die Möglichkeit, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. CALUMA vermittelt dich an einen verlässlichen Arbeitgeber in der Hotelbranche.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Du übernimmst den professionellen Empfang und die Betreuung der Hotelgäste während deiner Schicht. Die Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen gehört zu deinen Kernaufgaben. Du bearbeitest Reservierungsanfragen per Telefon, E-Mail und über Online-Buchungsportale. Die Pflege der Hotelsoftware und die Eingabe von Gästedaten führst du gewissenhaft durch. Du erstellst Rechnungen und führst Zahlungsvorgänge durch. Die Beratung von Gästen zu Hotelangeboten und lokalen Sehenswürdigkeiten rundet dein Aufgabengebiet ab.

Du kümmerst dich um die Verwaltung von Fundsachen und deren Dokumentation. Die Koordination von Zimmerreinigungen mit der Housekeeping-Abteilung gehört zu deinen regelmäßigen Aufgaben. Du nimmst Beschwerden entgegen und leitest diese an die zuständigen Stellen weiter. Die Organisation von Weckdiensten für Gäste sowie die Entgegennahme und Verwaltung von Nachrichten fallen ebenfalls in deinen Verantwortungsbereich. Du unterstützt bei der Vorbereitung von Veranstaltungen und Tagungen im Hotel.

Anforderungen:

Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Hotelgewerbe oder im Kundenservice mit. Eine abgeschlossene Berufsausbildung ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und kannst dich auf Englisch verständigen. Ein freundliches und professionelles Auftreten ist für dich selbstverständlich. Du bist bereit, auch zu Randzeiten, am Wochenende oder an Feiertagen zu arbeiten. Grundlegende PC-Kenntnisse solltest du mitbringen.

Deine Serviceorientierung und dein Organisationstalent zeichnen dich aus. Du bist kommunikativ und gehst offen auf Menschen zu. Stressresistenz und die Fähigkeit zum Multitasking helfen dir, auch bei hohem Gästeaufkommen einen kühlen Kopf zu bewahren. Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst. Konfliktfähigkeit und Problemlösungskompetenz gehören zu deinen Stärken. Du bist ein Teamplayer und unterstützt deine Kollegen bei Bedarf.

Arbeitszeiten:

Teilzeit 20-30 Stunden/Woche. Flexible Einsatzzeiten zwischen 06:00-22:00 Uhr nach Absprache. Bevorzugt Einsatz an 3-4 Tagen pro Woche. Auch Wochenenddienste möglich. Dienstplangestaltung unter Berücksichtigung persönlicher Verfügbarkeiten.

Zusammenfassung:

Dein zukünftiger Arbeitgeber bietet dir eine strukturierte Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung. Du arbeitest in einem angenehmen Arbeitsklima mit netten Kollegen. Die Teilzeittätigkeit ermöglicht dir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Es werden regelmäßige Schulungen angeboten, um deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Du profitierst von Mitarbeitervergünstigungen und attraktiven Zusatzleistungen. CALUMA steht dir als kompetenter Partner während des gesamten Vermittlungsprozesses zur Seite.