Rezeptionist (m/w/d) für Salzkotten – 19,00 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als Rezeptionist in Salzkotten arbeitest du in einer charmanten Kleinstadt im Kreis Paderborn, die für ihre historische Altstadt und ihre Lage am Hellweg bekannt ist. In dieser Teilzeitposition hast du die Möglichkeit, in familiären, oft inhabergeführten Hotels zu arbeiten, die sich durch persönlichen Service und eine herzliche Atmosphäre auszeichnen. Du bist das freundliche Gesicht des Hotels und sorgst dafür, dass Gäste – ob Wanderer, Radfahrer auf dem Hellweg oder Geschäftsreisende – sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Die Teilzeitbeschäftigung bietet dir Flexibilität und die Möglichkeit, Beruf und Privatleben gut zu vereinbaren. Das Arbeitsumfeld ist oft persönlicher und familiärer als in großen Hotelketten, was viele Mitarbeiter sehr schätzen. Du wirst Teil eines kleinen, eingeschworenen Teams, in dem jeder jeden kennt und man sich gegenseitig unterstützt.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Rezeptionist in Salzkotten bist du zuständig für den freundlichen Empfang aller Hotelgäste und die Durchführung von Check-in- und Check-out-Prozessen. Du bearbeitest telefonische und schriftliche Reservierungsanfragen und pflegst diese sorgfältig in das Buchungssystem ein. Die Beantwortung von Gästefragen zu Zimmerausstattung, Hotelleistungen und Freizeitmöglichkeiten in Salzkotten und Umgebung gehört zu deinem täglichen Service. Du führst die Hotelkasse, erstellst Rechnungen, nimmst Zahlungen entgegen und führst Kassenabschlüsse durch. Die Koordination mit dem Housekeeping-Team bezüglich Zimmerstatus und Reinigungsprioritäten ist wichtig für einen reibungslosen Ablauf. Du gibst Informationen zu lokalen Sehenswürdigkeiten wie dem Gradierwerk oder Wanderwegen weiter und unterstützt bei der Freizeitplanung. Die Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen runden deine Aufgaben ab.

Deine Nebenaufgaben umfassen die Verwaltung und Ausgabe von Zimmerschlüsseln sowie die Dokumentation der Schlüsselausgabe. Du kümmerst dich um die Aufbewahrung von Gästegepäck bei früher Anreise oder später Abreise und sorgst für sichere Verwahrung. Die Organisation von Weckdiensten und die Bearbeitung von Sonderwünschen wie vegetarisches Frühstück oder Allergiker-Menüs gehören zu deinem Gästeservice. Du pflegst die Informationsmaterialien im Eingangsbereich und aktualisierst Prospekte zu lokalen Veranstaltungen und Ausflugszielen. Die Unterstützung bei der Vorbereitung des Frühstücksraums oder kleinere Servicetätigkeiten können je nach Hotelbetrieb anfallen. Du führst Übergabegespräche mit Kollegen aus anderen Schichten und dokumentierst besondere Vorkommnisse. Die Pflege des Empfangsbereichs hinsichtlich Ordnung und Sauberkeit sowie kleinere administrative Aufgaben ergänzen dein Tätigkeitsfeld.

Anforderungen:

Für die Rezeptionsposition in Salzkotten bringst du idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Hotellerie mit, jedoch sind auch motivierte Quereinsteiger herzlich willkommen. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil. Der Umgang mit Computer und gängigen Programmen ist dir vertraut, die Einarbeitung in das hoteleigene System erfolgt vor Ort. Ein freundliches, gepflegtes Erscheinungsbild und ein natürliches Lächeln sind für dich selbstverständlich. Du bist flexibel in der Arbeitszeitgestaltung und bereit, auch an einzelnen Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit sind für dich wichtige Werte. Du arbeitest gewissenhaft und selbstständig, auch wenn du mal alleine am Empfang bist. Ein Interesse an der Region und Freude daran, Gästen Tipps für ihren Aufenthalt zu geben, runden dein Profil ab.

Deine persönlichen Stärken liegen in deiner Gastfreundschaft und deinem herzlichen Umgang mit Menschen. Du bist kommunikativ und gehst offen auf Gäste unterschiedlichen Alters und Herkunft zu. Deine Serviceorientierung zeigt sich darin, dass du gerne für andere da bist und ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltest. Du besitzt Organisationstalent und kannst mehrere Aufgaben parallel im Blick behalten. Teamfähigkeit ist dir wichtig, und du unterstützt deine Kollegen proaktiv. Du bleibst auch in stressigen Momenten freundlich und bewahrst Ruhe. Deine Flexibilität ermöglicht es dir, dich auf unterschiedliche Situationen einzustellen. Du arbeitest eigenverantwortlich und triffst im Rahmen deiner Befugnisse selbstständig Entscheidungen. Deine positive Ausstrahlung trägt zur angenehmen Atmosphäre im Hotel bei und macht Gäste zu Stammgästen.

Arbeitszeiten:

Als Teilzeit-Rezeptionist in Salzkotten arbeitest du je nach Vereinbarung zwischen 15 und 25 Wochenstunden. Die Arbeitszeiten können flexibel gestaltet werden und umfassen typischerweise Früh- oder Spätschichten oder einzelne Tage pro Woche. Frühschichten beginnen meist zwischen 7:00 und 8:00 Uhr und enden am frühen Nachmittag. Spätschichten starten nachmittags und enden zwischen 21:00 und 22:00 Uhr. Je nach Hotelbetrieb können auch Vormittags- oder Nachmittagsschichten angeboten werden. Einsätze an Wochenenden oder Feiertagen werden im Team fair verteilt und sind nicht jede Woche erforderlich. Der Dienstplan wird in Absprache mit dir erstellt, sodass du deine privaten Verpflichtungen gut planen kannst. Die genaue Arbeitszeitgestaltung wird individuell mit dem Hotel abgestimmt und berücksichtigt nach Möglichkeit deine Wünsche.

Zusammenfassung:

Als Rezeptionist in Teilzeit, vermittelt durch CALUMA, erhältst du einen Stundenlohn von 19,00 Euro. Du arbeitest in einem angenehmen, oft familiären Arbeitsumfeld mit persönlichem Kontakt zu Stammgästen. Eine sorgfältige Einarbeitung durch erfahrene Kollegen stellt sicher, dass du dich schnell zurechtfindest und wohlfühlst. Die Teilzeitposition ermöglicht dir eine gute Work-Life-Balance und lässt Raum für andere Verpflichtungen oder Interessen. Du sammelst wertvolle Berufserfahrung in der Hotellerie in einem überschaubaren Rahmen. Die notwendige Arbeitskleidung wird vom Hotel zur Verfügung gestellt. In vielen kleineren Hotels gibt es Mitarbeitervergünstigungen wie kostenlosen Kaffee oder vergünstigte Mahlzeiten. Die persönliche Atmosphäre ermöglicht es dir, echte Beziehungen zu Kollegen und Stammgästen aufzubauen. CALUMA begleitet dich professionell durch die Vermittlung und steht dir bei Fragen zur Verfügung. Bei beidseitigem Interesse besteht oft die Möglichkeit zur Stundenaufstockung oder zur unbefristeten Übernahme.