Rezeptionsmitarbeiter Hotel (m/w/d) für Herne – 19,50 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

Als Rezeptionsmitarbeiter in Herne übernimmst du eine wichtige Teilzeitposition in der lokalen Hotellandschaft. Du bist Gastgeber und Dienstleister zugleich und sorgst für einen angenehmen Aufenthalt der Hotelgäste. Diese Teilzeitstelle eignet sich ideal für Personen, die Beruf und Privatleben flexibel gestalten möchten oder sich ein Zubrot verdienen wollen. In den Hotelbetrieben in Herne erwartet dich ein freundliches Team und eine serviceorientierte Arbeitsatmosphäre. Du hast die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in der Hotelbranche zu sammeln oder bereits vorhandene Kenntnisse weiter auszubauen.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Aufgaben als Rezeptionsmitarbeiter in Herne umfassen: Freundliche Begrüßung und Betreuung der Hotelgäste am Empfang. Durchführung von Check-in Prozessen mit Zimmerzuweisung und Gästeregistrierung. Abwicklung von Check-out Vorgängen inklusive Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung. Annahme und Bearbeitung von telefonischen Buchungsanfragen. Pflege des Buchungssystems mit Eingabe neuer Reservierungen und Änderungen. Erteilung von Auskünften zu Hoteleinrichtungen, Services und Zimmerausstattung. Beratung zu Freizeitmöglichkeiten und Sehenswürdigkeiten in Herne und Umgebung. Bearbeitung von Zahlungen in bar, per Karte oder Überweisung.

Weitere Tätigkeiten in deinem Aufgabenbereich: Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten und Anfragen an Gäste. Organisation von Weckrufen nach Gästewünschen. Verwaltung der Gepäckaufbewahrung und Fundsachen. Koordination mit der Housekeeping-Abteilung bezüglich Zimmerreinigung und -freigabe. Bearbeitung von Sonderwünschen wie Kinderbett, Zusatzbetten oder Allergiker-Zimmer. Unterstützung bei der Vorbereitung von Gruppenankünften. Pflege des Rezeptionsbereichs mit Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit. Aushang und Aktualisierung von Informationsmaterialien für Gäste. Mithilfe bei einfachen administrativen Tätigkeiten.

Anforderungen:

Die Anforderungen für die Teilzeitstelle als Rezeptionsmitarbeiter in Herne sind: Freundliche Persönlichkeit mit Spaß am Kontakt mit Menschen. Erfahrung im Servicebereich, Hotel oder Gastronomie von Vorteil, aber keine Bedingung. Quereinsteiger mit Kundenorientierung sind herzlich willkommen. Grundkenntnisse in der PC-Bedienung und Bereitschaft zur Einarbeitung in Hotelsoftware. Deutschkenntnisse auf gutem Niveau, Englisch-Grundkenntnisse wünschenswert. Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild und höfliche Umgangsformen. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch an Wochenenden. Zuverlässigkeit und pünktliches Erscheinen zu den Diensten. Volljährigkeit (mindestens 18 Jahre).

Persönliche Fähigkeiten, die du mitbringen solltest: Kommunikationsfreude und offenes Wesen im Gästekontakt. Serviceorientierung mit Blick für Gästebedürfnisse. Freundlichkeit und Geduld auch bei anspruchsvollen Situationen. Grundlegendes Organisationsgeschick für Rezeptionsabläufe. Fähigkeit, Ruhe zu bewahren bei mehreren gleichzeitigen Anfragen. Teamorientierung und gute Zusammenarbeit mit Kollegen. Lernbereitschaft für neue Aufgaben und Systeme. Verantwortungsbewusster Umgang mit Zahlungsmitteln. Diskretion bezüglich Gästeinformationen und -daten.

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten für die Teilzeitstelle in Herne: Teilzeitbeschäftigung mit 15-20 Wochenstunden nach Vereinbarung. Flexible Einsatzzeiten nach Absprache, vorwiegend Früh- oder Spätschicht. Mögliche Arbeitszeiten: Frühschicht 07:00-12:00 Uhr oder Spätschicht 16:00-21:00 Uhr. Einteilung nach Dienstplan unter Berücksichtigung persönlicher Verfügbarkeiten. Arbeit an einigen Wochenenden im Wechsel mit Kollegen. Planung erfolgt in der Regel 2 Wochen im Voraus.

Zusammenfassung:

Das wird dir als Rezeptionsmitarbeiter in Herne geboten: Vergütung von 19,50 Euro pro Stunde für deine Tätigkeit. Teilzeitanstellung mit planbaren Arbeitszeiten für gute Vereinbarkeit mit anderen Verpflichtungen. Einarbeitung in alle relevanten Aufgabenbereiche durch das Team. Freundliches und unterstützendes Arbeitsumfeld. Festanstellung beim Hotelbetrieb nach erfolgreicher Vermittlung durch CALUMA. Möglichkeit zur Erhöhung der Stundenzahl bei beiderseitigem Interesse. Gelegenheit zum Sammeln wertvoller Berufserfahrung in der Hotellerie. Mitarbeitervorteile je nach Hotelbetrieb. Zuverlässige Vermittlung und Begleitung durch CALUMA als deinen Ansprechpartner.