Rezeptionsmitarbeiter Hotellerie (m/w/d) für Bremerhaven – 20,00 € / Stunde – Teilzeit

Jobbeschreibung

CALUMA vermittelt dich als Rezeptionsmitarbeiter an ein Hotel in der Hafenstadt Bremerhaven. In dieser Teilzeitposition unterstützt du das Empfangsteam in einem maritimen Umfeld. Die Lage an der Nordseeküste bietet dir ein besonderes Arbeitsumfeld mit maritimem Flair. Du arbeitest in einem Hotel, das Touristen, Geschäftsreisende und Kreuzfahrtgäste empfängt. Diese Position eignet sich ideal zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Das Hotel bietet einen guten Standard mit freundlicher Atmosphäre.

Branche: Hotellerie & Gastronomie

Jobarten: Teilzeit

Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)

Aufgaben:

Als Rezeptionsmitarbeiter bist du für die freundliche Betreuung der Hotelgäste zuständig. Du führst Check-ins und Check-outs durch und gibst wichtige Informationen zum Hotel weiter. Die Unterstützung bei der Bearbeitung von Reservierungen per Telefon und E-Mail gehört zu deinen Aufgaben. Du beantwortest Gästeanfragen und gibst Auskünfte über Zimmerverfügbarkeiten und Preise. Die Mithilfe bei der Rechnungserstellung und Zahlungsabwicklung ist Teil deiner Tätigkeit. Du pflegst Gästedaten ins Hotelsystem ein und hältst diese aktuell. Die Beratung zu maritimen Attraktionen wie dem Klimahaus, dem Deutschen Auswandererhaus und Hafenanlagen in Bremerhaven gehört zu deinem Service.

Zusätzlich koordinierst du mit dem Housekeeping-Team den Zimmerstatus. Du hilfst bei der Bearbeitung von Gästewünschen und leitest diese an die zuständigen Kollegen weiter. Die Unterstützung bei der Verwaltung von Zimmerschlüsseln gehört zu deinen Aufgaben. Du hilfst gegebenenfalls beim Frühstücksservice. Die Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten und der Pflege des Empfangsbereichs ist Teil deiner Arbeit. Du nimmst eingehende Anrufe entgegen und bearbeitest diese oder leitest sie weiter.

Anforderungen:

Du solltest erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Hotellerie mitbringen. Eine Ausbildung im Gastgewerbe ist von Vorteil. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse sind wünschenswert. Du bist bereit, dich in die Hotelsoftware einzuarbeiten. Ein freundliches, hilfsbereites Auftreten ist wichtig. Flexibilität bei den Arbeitszeiten, auch an Wochenenden, bringst du mit. Du bist zuverlässig und arbeitest gewissenhaft.

Du bist kontaktfreudig und gehst gerne auf Menschen zu. Deine Serviceorientierung wird von Gästen geschätzt. Du arbeitest gerne im Team. Auch bei mehreren Aufgaben behältst du den Überblick. Du zeigst Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit. Grundlegende Computerkenntnisse bringst du mit. Du gehst verantwortungsvoll mit Gästeinformationen um.

Arbeitszeiten:

In der Teilzeitposition arbeitest du flexibel zwischen 20 und 30 Stunden pro Woche. Die Einsatzzeiten können in Früh- oder Spätschichten liegen. Typische Arbeitszeiten sind von 07:00 bis 14:00 Uhr oder von 15:00 bis 22:00 Uhr. Auch Einsätze an Wochenenden sind möglich. Die Arbeitszeitplanung wird in Abstimmung mit dir festgelegt. Die Dienstpläne werden im Voraus erstellt.

Zusammenfassung:

Für deine Tätigkeit erhältst du einen fairen Stundenlohn von 20,00 Euro. Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit werden gezahlt. Eine gründliche Einarbeitung wird geboten. Du arbeitest in einem freundlichen Team. Getränke während der Arbeitszeit sind verfügbar. Die Dienstkleidung wird gestellt. Mitarbeitervergünstigungen sind möglich. CALUMA unterstützt dich durch den gesamten Vermittlungsprozess.