Hotelrezeptionist Frühschicht (m/w/d) für Solingen - 20,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Solingen erwartet dich eine Position als Hotelrezeptionist mit Schwerpunkt Frühschicht. Du startest den Tag für die Hotelgäste und sorgst für einen reibungslosen Morgen. Als erste Ansprechperson am Morgen prägst du den Start in den Tag der Gäste. CALUMA vermittelt dich an Hotels in der Klingenstadt Solingen, die für ihre Gastfreundschaft bekannt sind. Diese Position eignet sich besonders für Frühaufsteher, die den Morgen lieben.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionist (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben beginnen mit der Übernahme der Rezeption vom Nachtdienst. Du führst Check-outs für abreisende Gäste durch und erstellst die Endabrechnungen. Die Begrüßung von Frühaufstehern und die Bereitstellung von Informationen für den Tag gehören zu deinem Service. Du koordinierst mit dem Frühstücksteam und stellst sicher, dass alle Gäste informiert sind. Die Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen für kommende Tage ist Teil deiner Tätigkeit. Du nimmst Telefonanrufe entgegen und leitest diese an die entsprechenden Abteilungen weiter. Die Vorbereitung von Check-ins für den Tag und die Prüfung von Reservierungen liegen in deiner Verantwortung.
Zusätzlich unterstützt du bei der Organisation von Tagungen und Veranstaltungen, die morgens beginnen. Du kümmerst dich um die Ausgabe von Frühstücksgutscheinen und die Koordination mit dem Service. Die Bearbeitung von Gästefeedback und Beschwerden vom Vorabend gehört zu deinen Aufgaben. Du koordinierst mit dem Housekeeping die Reinigungsprioritäten für Check-outs. Die Pflege des Empfangsbereichs und die Sicherstellung eines ordentlichen Erscheinungsbilds sind wichtig. Du bereitest Reports für das Management vor und aktualisierst Statusberichte. Die Betreuung von Frühgästen mit besonderen Wünschen rundet deine Nebenaufgaben ab.
Anforderungen:
Du verfügst über Erfahrung im Hotelempfang oder in der Gästebetreuung. Eine Ausbildung im Hotelfach ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger mit Serviceaffinität sind willkommen. Du bist ein Frühaufsteher und hast kein Problem mit frühen Arbeitszeiten. Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse für internationale Gäste wünschenswert. Du bist versiert im Umgang mit Hotelsoftware und Office-Anwendungen. Freundlichkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild auch in den frühen Morgenstunden sind wichtig. Du bist bereit, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten. Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit zeichnen dich aus.
Du bist auch in den frühen Morgenstunden freundlich und aufmerksam. Deine Serviceorientierung zeigt sich bereits beim ersten Gästekontakt des Tages. Du arbeitest strukturiert und kannst mehrere Check-outs gleichzeitig abwickeln. Stressresistenz ist wichtig, da Morgenstunden oft geschäftig sind. Du kommunizierst klar und freundlich mit Gästen und Kollegen. Teamfähigkeit ist wichtig für die Übergabe zwischen den Schichten. Du bist zuverlässig und pünktlich – besonders wichtig in der Frühschicht. Deine positive Ausstrahlung hilft Gästen, gut in den Tag zu starten.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in der Frühschicht, typischerweise von 6:00 oder 7:00 Uhr bis 14:00 oder 15:00 Uhr. Die Vollzeitposition umfasst 38-40 Wochenstunden, verteilt auf 5 Tage pro Woche. Wochenenddienste sind Teil des Dienstplans, unter der Woche hast du entsprechende freie Tage. Der Dienstplan wird im Voraus erstellt für gute Planbarkeit. Deine Nachmittage und Abende sind frei, was eine gute Work-Life-Balance ermöglicht.
Zusammenfassung:
Du erhältst einen Stundenlohn von 20,00 € für deine qualifizierte Arbeit. Zuschläge für Sonn- und Feiertagsarbeit werden zusätzlich vergütet. Eine umfassende Einarbeitung in alle Morgenroutinen ist garantiert. Das Hotel stellt alle Arbeitsmaterialien und bei Bedarf Arbeitskleidung. Du profitierst von geregelten Arbeitszeiten mit freien Nachmittagen. Die Übernahmemöglichkeiten nach der Vermittlung sind ausgezeichnet. CALUMA unterstützt dich während der gesamten Zusammenarbeit. Du arbeitest in einem dynamischen Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.
Alle Stellendetails
Teile diesen Beitrag
Du kennst jemanden, zu dem diese Stelle passt?