Rezeptionskraft Hotel (m/w/d) für Unna - 19,00 € / Stunde - Teilzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
Als Rezeptionskraft im Hotel in Unna übernimmst du eine wichtige Teilzeitposition mit direktem Gästekontakt. Du bist mitverantwortlich für den ersten Eindruck, den Gäste vom Hotel erhalten, und trägst zu einem angenehmen Aufenthalt bei. In den Hotels in Unna erwartet dich ein freundliches Team und eine strukturierte Arbeitsumgebung. CALUMA vermittelt dich an Hotels, die flexible Teilzeitkräfte suchen und diese fair behandeln. Diese Position eignet sich ideal für dich, wenn du Familie und Beruf vereinbaren möchtest oder eine Nebentätigkeit suchst. Du profitierst von geregelten Arbeitszeiten und einem sicheren Arbeitsumfeld.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Aufgaben als Rezeptionskraft im Hotel in Unna beinhalten: Empfang und Begrüßung der Hotelgäste mit Freundlichkeit und Professionalität, Durchführung von Check-in und Check-out Vorgängen nach Hotelstandards, Annahme von Reservierungen telefonisch, per E-Mail und über Online-Portale, Eingabe und Aktualisierung von Buchungsdaten im System, Beantwortung von Gästefragen zu Hotel und Region, Bearbeitung von einfachen Gästeanliegen und Weiterleitung komplexer Fälle, Durchführung von Zahlungsvorgängen und Kassenführung, Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung des Service.
Weitere Tätigkeiten als Rezeptionskraft im Hotel in Unna: Telefonzentrale bedienen und Anrufe weiterleiten, Ausgabe von Zimmerschlüsseln und Schlüsselkarten an Gäste, Informationen über Hotelausstattung und Services bereitstellen, Gäste über lokale Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen informieren, Unterstützung bei der Organisation von Taxis und Transfers, Entgegennahme und Weiterleitung von Nachrichten, Überwachung des Empfangsbereichs auf Ordnung und Sauberkeit, Unterstützung bei der Vorbereitung von Gruppenankünften, administrative Hilfe bei einfachen Bürotätigkeiten.
Anforderungen:
Als Rezeptionskraft im Hotel in Unna benötigst du: Erste Erfahrungen im Hotel- oder Servicebereich wünschenswert, auch motivierte Quereinsteiger sind willkommen, Mindestalter 18 Jahre, gute Deutschkenntnisse, Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten auch an Wochenenden, gepflegtes Erscheinungsbild, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, Grundkenntnisse im Umgang mit Computern, Bereitschaft zur Einarbeitung in Hotelsoftware, freundliches und höfliches Auftreten, Kundenorientierung.
Du bringst als Rezeptionskraft folgende Fähigkeiten mit: Kommunikationsfähigkeit und offenes Wesen, Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft, Belastbarkeit in stressigen Momenten, Organisationsvermögen im eigenen Arbeitsbereich, Teamfähigkeit und kollegiales Verhalten, schnelle Auffassungsgabe bei neuen Aufgaben, Diskretion im Umgang mit Gästedaten, Flexibilität bei wechselnden Anforderungen, Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil, freundliche Ausstrahlung und positive Einstellung.
Arbeitszeiten:
Deine Arbeitszeiten als Rezeptionskraft in Unna: Teilzeitbeschäftigung mit 15-25 Stunden pro Woche, flexible Schichtmodelle nach Vereinbarung, Einsatz im Frühdienst (07:00-13:00 Uhr) oder Spätdienst (15:00-21:00 Uhr), auch Wochenendschichten nach Absprache möglich, Dienstplan wird rechtzeitig bekannt gegeben, Berücksichtigung persönlicher Verfügbarkeiten, familienfreundliche Arbeitszeitgestaltung, planbare Einsätze für bessere Vereinbarkeit.
Zusammenfassung:
Das bietet dir die Position als Rezeptionskraft in Unna: Stundenlohn von 19,00 Euro, gute Einarbeitung durch das Team, angenehmes Betriebsklima, moderne Arbeitsausstattung, Entwicklungsmöglichkeiten bei Interesse, Mitarbeitervergünstigungen im Hotel, geregelte Pausen, respektvoller Umgang im Team, abwechslungsreiche Tätigkeit, Unterstützung durch CALUMA bei allen Fragen, flexible Teilzeitgestaltung.
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