Hotelempfang Mitarbeiter (m/w/d) für Amberg - 20,00 € / Stunde - Teilzeit
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Jobbeschreibung
CALUMA vermittelt dich als Hotelempfang Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit an Hotels in Amberg. Diese Position ist perfekt, wenn du flexible Arbeitszeiten suchst und gleichzeitig in der Hotellerie arbeiten möchtest. Die Hotels in Amberg schätzen engagierte Teilzeitkräfte, die das Team zuverlässig unterstützen. Du arbeitest in einer professionellen Umgebung und bist wichtiger Teil des Empfangsteams. Die Teilzeitbeschäftigung ermöglicht dir eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben. Du sammelst wertvolle Erfahrungen im Gästeservice und entwickelst deine Fähigkeiten weiter. Die flexible Gestaltung der Arbeitszeiten macht diese Position besonders attraktiv für verschiedene Lebenssituationen.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Teilzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Hotelempfang Mitarbeiter (m/w/d) in Amberg gehören folgende Aufgaben zu deinem Bereich: Du empfängst Gäste freundlich am Hotelempfang und heißt sie willkommen. Die Durchführung von Check-in und Check-out Vorgängen nach den Hotelrichtlinien liegt in deiner Verantwortung. Du beantwortest Telefonanrufe, gibst Auskünfte und leitest Anrufe an die zuständigen Stellen weiter. Die Bearbeitung von Reservierungen und die Pflege von Buchungsdaten im System führst du durch. Du erteilst Informationen über Hoteleinrichtungen, Zimmertypen und verfügbare Services. Die Kassenführung während deiner Schicht inklusive Zahlungsabwicklung gehört zu deinen Aufgaben. Du koordinierst mit dem Housekeeping-Team bezüglich Zimmerbereitschaft und Reinigung. Die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und schriftlicher Korrespondenz ist Teil deiner Tätigkeit.
Weitere Tätigkeiten als Hotelempfang Mitarbeiter (m/w/d) in Amberg beinhalten: Du gibst touristische Hinweise und Empfehlungen für Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in Amberg. Die Verwaltung und Ausgabe von Zimmerschlüsseln und Zugangskarten übernimmst du. Du bearbeitest einfache Gästeanfragen und -wünsche selbstständig. Die Annahme von Nachrichten und Paketen für Gäste sowie deren ordnungsgemäße Zustellung liegt in deinen Händen. Du unterstützt bei der Organisation des Empfangsbereichs und sorgst für Ordnung und Sauberkeit. Die Dokumentation von Besonderheiten und die Übergabe relevanter Informationen an Kollegen führst du durch. Du hilfst bei der Erstellung von Gästeinformationen und der Pflege von Aushängen. Die Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben nach Bedarf gehört ebenfalls dazu.
Anforderungen:
Für die Teilzeitposition als Hotelempfang Mitarbeiter (m/w/d) in Amberg benötigst du: Erste Erfahrungen im Hotel- oder Servicebereich sind hilfreich, Quereinsteiger sind willkommen. Du verfügst über gute Deutschkenntnisse, Englisch-Grundkenntnisse sind von Vorteil. Grundlegende Computerkenntnisse und Lernbereitschaft für Hotelsoftware bringst du mit. Ein freundliches, offenes Wesen und gepflegtes Auftreten sind selbstverständlich. Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung im Teilzeitrahmen zeigst du. Du bist zuverlässig und pünktlich, auch bei unregelmäßigen Schichtzeiten. Die Bereitschaft zur Arbeit zu verschiedenen Tageszeiten, auch am Wochenende, ist vorhanden. Du bist kommunikativ und gehst gerne auf Menschen zu.
Als Hotelempfang Mitarbeiter (m/w/d) in Amberg zeichnen dich folgende Fähigkeiten aus: Du kommunizierst klar und freundlich mit Gästen verschiedener Herkunft. Serviceorientierung und Hilfsbereitschaft sind Teil deiner Persönlichkeit. Du kannst dich gut organisieren und mehrere kleine Aufgaben parallel bearbeiten. Lernfähigkeit ermöglicht dir die schnelle Einarbeitung in neue Systeme und Abläufe. Du arbeitest sorgfältig, besonders bei der Bearbeitung von Buchungen und Zahlungen. Teamfähigkeit ist wichtig, da du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammenarbeitest. Du bleibst auch in hektischen Momenten ruhig und freundlich. Diskretion im Umgang mit Gästedaten und -informationen ist für dich selbstverständlich. Du zeigst Eigeninitiative und bittest bei Unsicherheiten um Unterstützung.
Arbeitszeiten:
Als Hotelempfang Mitarbeiter (m/w/d) in Amberg arbeitest du in Teilzeit mit 15-25 Stunden pro Woche. Die Arbeitszeiten werden nach Dienstplan flexibel eingeteilt. Mögliche Einsatzzeiten: Morgen 07:00 – 13:00 Uhr, Nachmittag 13:00 – 19:00 Uhr, Abend 16:00 – 22:00 Uhr. Die genauen Arbeitszeiten und Wochenstunden werden individuell mit dem Hotel abgestimmt. Wochenend- und Feiertagsdienste sind je nach Dienstplan möglich und werden fair verteilt. Dienstpläne werden rechtzeitig im Voraus bekannt gegeben. Die Arbeitszeiten können saisonal variieren je nach Hotelbelegung.
Zusammenfassung:
Als Hotelempfang Mitarbeiter (m/w/d) in Amberg bietet dir das Hotel nach Vermittlung durch CALUMA: Einen Arbeitsvertrag direkt mit dem Hotel auf Teilzeitbasis. Eine attraktive Vergütung von 20,00 € pro Stunde. Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen. Bereitstellung der benötigten Arbeitskleidung durch das Hotel. Gründliche Einarbeitung mit persönlicher Betreuung durch erfahrene Kollegen. Ein freundliches Arbeitsumfeld in einem unterstützenden Team. Mitarbeitervergünstigungen für Hotelleistungen und Verpflegung nach Möglichkeit. Die Option zur Aufstockung der Stunden bei beidseitigem Interesse. Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen in der Hotellerie. Planungssicherheit durch verlässliche Dienstplanung mit angemessener Vorlaufzeit.
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