Empfangskraft Hotel (m/w/d) für Ditzingen - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
Unternehmen: CALUMA GmbHUnternehmensprofil ansehen ↗
Jobbeschreibung
In Ditzingen, nahe Stuttgart gelegen, suchen wir für unseren Hotelpartner eine professionelle Empfangskraft. Die Nähe zur Landeshauptstadt Baden-Württembergs macht die Position besonders attraktiv. Das Hotel empfängt überwiegend Geschäftsreisende und legt Wert auf Service-Exzellenz. Du arbeitest in einem professionellen Umfeld mit modernen Standards. Die Position bietet dir ausgezeichnete Verdienstmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven in der Region Stuttgart.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als Empfangskraft im Hotel bist du verantwortlich für den professionellen Empfang und die Betreuung der Gäste. Du führst Check-in und Check-out Prozesse effizient durch. Die Bearbeitung von Reservierungen aus verschiedenen Kanälen gehört zu deinem Tagesgeschäft. Du informierst über Hotelleistungen und die Region Stuttgart. Die Koordination mit anderen Abteilungen für optimalen Service übernimmst du. Du erstellst Rechnungen und wickelst Zahlungen professionell ab. Die Betreuung von Firmenkunden mit speziellen Anforderungen ist Teil deiner Arbeit. Du beantwortest Anfragen per Telefon und E-Mail kompetent.
Zusätzlich kümmerst du dich um die Organisation von Sonderwünschen und Zusatzleistungen. Du pflegst Geschäftskundenbeziehungen. Die Kassenführung und Abrechnung übernimmst du verantwortungsvoll. Du bearbeitest Beschwerden professionell. Die Unterstützung bei Tagungen und Events ist möglich. Du erstellst Reports bei Bedarf. Die Pflege des Empfangsbereichs ist dir wichtig. Du trägst zum professionellen Image des Hotels bei.
Anforderungen:
Voraussetzung ist eine Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind erforderlich. Sichere Kenntnisse in MS Office und Hotelsoftware werden vorausgesetzt. Dein Auftreten ist professionell und business-orientiert. Bereitschaft zum Schichtdienst ist selbstverständlich. Du bist zuverlässig und verantwortungsbewusst. Serviceorientierung gegenüber anspruchsvollen Gästen zeichnet dich aus. Belastbarkeit bringst du mit.
Du überzeugst durch professionelle Kommunikation. Deine Serviceorientierung ist ausgeprägt. Du arbeitest strukturiert und effizient. Deine Organisationsfähigkeit ist vorbildlich. Als Teamplayer trägst du zu professioneller Zusammenarbeit bei. Du zeigst Problemlösungskompetenz. Deine Genauigkeit ist hoch. Du bist flexibel. Deine Zuverlässigkeit ist geschätzt.
Arbeitszeiten:
Die Vollzeitstelle umfasst 40 Stunden pro Woche im Schichtdienst. Frühschicht: 06:00-14:00 Uhr, Spätschicht: 14:00-22:00 Uhr. Schichtplanung erfolgt rotierend. Wochenenden werden fair verteilt. Urlaubsplanung wird koordiniert. Überstunden werden ausgeglichen.
Zusammenfassung:
CALUMA vermittelt dich an ein professionelles Hotel nahe Stuttgart. Dein Stundenlohn beträgt attraktive 21,00 Euro. Du arbeitest in modernem Umfeld. Eine strukturierte Einarbeitung wird geboten. Arbeitskleidung wird gestellt. Du profitierst von modernen Systemen. Das Team ist professionell. Weiterbildungen werden unterstützt. Langfristige Perspektive wird geboten. Die Nähe zu Stuttgart bietet ausgezeichnete Infrastruktur.
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