Front Desk Agent (m/w/d) Freital - 19,50 €/Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
Als Front Desk Agent in Freital übernimmst du eine wichtige Funktion im Hotelbetrieb. Du arbeitest in einem Hotel nahe Dresden mit guter Anbindung in die Sächsische Schweiz. Die Vollzeitposition bietet dir einen sicheren Arbeitsplatz mit Entwicklungsmöglichkeiten. CALUMA vermittelt dich an einen verlässlichen Arbeitgeber in der Region.
Branche: Hotellerie & Gastronomie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Deine Hauptaufgaben umfassen die Betreuung der Hotelgäste am Front Desk, die professionelle Abwicklung von Check-in und Check-out, die Bearbeitung von Zimmerreservierungen über verschiedene Systeme, die Pflege der Gästekartei und Stammkundendaten, die Durchführung von Zahlungsvorgängen und Kassenführung, die Beratung zu Sehenswürdigkeiten in der Region sowie die Koordination mit anderen Hotelabteilungen.
Du übernimmst die Organisation von Taxibestellungen und Transfers, kümmerst dich um die Bearbeitung von Gästeanfragen und Sonderwünschen, koordinierst die Zimmerzuteilung mit dem Housekeeping, hilfst bei der Vorbereitung von Gruppenanreisen, bearbeitest Reklamationen professionell, führst administrative Tätigkeiten durch und unterstützt bei der Dekoration saisonaler Empfangsbereiche.
Anforderungen:
Du verfügst idealerweise über eine Ausbildung im Hotelbereich oder vergleichbare Qualifikationen. Berufserfahrung an der Rezeption ist wünschenswert. Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über Englischkenntnisse. Umgang mit Hotelsoftware sollte dir vertraut sein. Du bist flexibel bezüglich Schichtarbeit. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und freundliches Auftreten sind erforderlich.
Deine Serviceorientierung und Freundlichkeit stehen im Vordergrund. Du bist kommunikativ und gehst professionell auf Gäste zu. Organisationstalent hilft dir bei der Koordination verschiedener Aufgaben. Du arbeitest zuverlässig und gewissenhaft. Teamfähigkeit ist dir wichtig. Du bist belastbar und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick.
Arbeitszeiten:
Vollzeit 40 Stunden/Woche im Schichtsystem. Früh-, Mittel- und Spätschichten im Wechsel. Arbeitszeiten zwischen 06:00-23:00 Uhr. Wochenend- und Feiertagsdienste im Rotationsprinzip. Dienstpläne werden im Voraus erstellt.
Zusammenfassung:
Dir wird ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Hotel geboten. Du erhältst eine faire Vergütung mit Zuschlägen für besondere Arbeitszeiten. Dein Arbeitgeber bietet eine gründliche Einarbeitung. Ein kollegiales Team und angenehmes Betriebsklima erwarten dich. Du profitierst von Mitarbeitervergünstigungen. CALUMA begleitet dich professionell durch den Bewerbungsprozess.
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