Rezeptionist (m/w/d) Mehrsprachig für Bautzen - 21,00 € / Stunde - Vollzeit
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Jobbeschreibung
In der historischen Stadt Bautzen erwartet dich eine Position als mehrsprachiger Rezeptionist. Bautzen ist das kulturelle Zentrum der Sorben und zieht internationale Gäste an. Deine Mehrsprachigkeit ist hier besonders gefragt und wertvoll. Das Hotel empfängt Gäste aus ganz Europa und darüber hinaus. CALUMA vermittelt dich an einen Hotelbetrieb, der Wert auf interkulturelle Kompetenz legt. Die Arbeit in Bautzen bietet dir ein spannendes kulturelles Umfeld.
Branche: Hotellerie
Jobarten: Vollzeit
Personalart: Rezeptionisten (m/w/d)
Aufgaben:
Als mehrsprachiger Rezeptionist betreust du internationale Gäste in deren Muttersprache. Du führst Check-in und Check-out in verschiedenen Sprachen durch. Die Bearbeitung von internationalen Reservierungen liegt in deinem Verantwortungsbereich. Du übersetzt Hotelinformationen und beantwortest Anfragen in verschiedenen Sprachen. Die Korrespondenz mit internationalen Reiseveranstaltern erledigst du mehrsprachig. Du informierst Gäste über die sorbische Kultur und die Sehenswürdigkeiten in Bautzen. Bei interkulturellen Missverständnissen vermittelst du kompetent. Die Pflege mehrsprachiger Informationsmaterialien gehört zu deinen Aufgaben.
Du unterstützt bei der Übersetzung von Hotelwebseiten und Marketingmaterialien. Die Organisation von mehrsprachigen Stadtführungen koordinierst du. Du pflegst Kontakte zu internationalen Reiseveranstaltern und Partnerhotels. Bei der Betreuung von Reisegruppen aus verschiedenen Ländern bist du Ansprechpartner. Du hilfst bei der Erstellung mehrsprachiger Beschilderung im Hotel. Die Schulung von Kollegen in interkultureller Kommunikation unterstützt du. Du bearbeitest Bewertungen auf internationalen Plattformen. Bei besonderen Events mit internationalem Publikum übernimmst du die Koordination.
Anforderungen:
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, weitere Sprachen wie Tschechisch, Polnisch oder Französisch sind von großem Vorteil. Eine Ausbildung im Hotelgewerbe oder Tourismus ist wünschenswert. Du hast Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen. Interkulturelle Kompetenz und Sensibilität zeichnen dich aus. Du bist sicher im Umgang mit Hotelsoftware und mehrsprachigen Buchungssystemen. Ein gepflegtes Erscheinungsbild und weltgewandtes Auftreten sind wichtig. Du bist flexibel in den Arbeitszeiten und arbeitest im Schichtdienst. Kenntnisse über Bautzen und die sorbische Kultur sind von Vorteil. Du bist kommunikativ und hast Freude am internationalen Austausch.
Deine Sprachbegabung und kommunikativen Fähigkeiten sind herausragend. Du bist kulturell aufgeschlossen und interessiert an anderen Kulturen. Serviceorientierung über Sprachgrenzen hinweg ist deine Stärke. Du kannst komplexe Sachverhalte in verschiedenen Sprachen erklären. Geduld und Einfühlungsvermögen zeichnen deinen Umgang mit internationalen Gästen aus. Du bist selbstbewusst und sicher im Auftreten, auch in Fremdsprachen. Organisationstalent hilft dir, mehrsprachige Anfragen zu koordinieren. Du bist lernbereit und erweiterst deine Sprachkenntnisse kontinuierlich. Teamfähigkeit und die Fähigkeit, Wissen zu teilen, sind dir wichtig.
Arbeitszeiten:
Du arbeitest in Vollzeit mit 40 Wochenstunden im Schichtdienst. Die Arbeitszeiten umfassen Früh-, Spät- und gelegentlich Nachtschichten. Frühschichten starten um 7:00 Uhr, Spätschichten enden um 23:00 Uhr. Die Dienstplanung erfolgt mehrere Wochen im Voraus. Wochenend- und Feiertagsdienste gehören zum Rotationssystem. Bei internationalen Gruppen oder Events ist deine Anwesenheit besonders gefragt. Die Arbeitszeiten ermöglichen ausreichend Freizeit. Überstunden werden erfasst und ausgeglichen.
Zusammenfassung:
Dein Gehalt beträgt überdurchschnittliche 21,00 Euro pro Stunde aufgrund deiner Mehrsprachigkeit. Das Hotel stellt dir professionelle Arbeitskleidung zur Verfügung. Sprachkurse und Weiterbildungen werden vom Arbeitgeber unterstützt. Du arbeitest in einem internationalen, weltoffenen Umfeld. Mitarbeiterrabatte in Partnerhotels europaweit stehen dir zur Verfügung. Regelmäßige interkulturelle Trainings werden angeboten. Das Team ist vielfältig und mehrsprachig. Die zentrale Lage ermöglicht gute Erreichbarkeit. CALUMA vermittelt dich als hochqualifizierten mehrsprachigen Mitarbeiter.
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